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管理需要明示制度需要解释的内容(有效的管理要求既讲究)
在生活中,很多人可能想了解和弄清楚管理需要明示 制度需要解释的相关问题?那么关于管理需要明示 制度需要解释的内容的答案我来给大家详细解答下。
最近,在一个路口宽阔、从来不堵车的丁字路口,交警部门树立了一个竖向的筒形红绿灯。自从这个红绿灯树立起来之后,每天右转的方向,都会堵两大排车,因为司机大部分看不懂这个红绿灯的意思,不知道红灯的时候可以右转。而绿灯的时间又很短,右转车辆放行后进入直行车道,又造成直行车道行驶缓慢。司机纷纷给当地交通电台反映,要求交警部门改为带箭头的红绿灯,或者标上文字说明。当地交警反馈说这个灯是交规通用的红绿灯,司机应该看懂。半个多月过去了,每天右转一直堵两大列没有任何改观。
这种情况在企业中也经常出现。一些管理部门闭门坐在家中,突然想起来某个方面需要一个制度,于是下了一个文件,因为没有详细的解释,反而造成了流程混乱。
从管理上来说,这种管理是无效的:
1.管理不能超前或者过度。正如这个路口本来不存在堵车现象,交警部门突然去设了一个红绿灯,反而造成了堵车。把本来具有流量自己的调节能力的路口,变成了堵塞节点。
2.管理应该明示、易懂。管理制度应该用通俗、易懂、简单的方式,不能为了显示规范而采用繁琐的,看事很全面的的文字描述。管理应该用最简单的标志、最简洁的文字,禁止什么?可以做什么?每一步该怎么做?让人一看都明白。
3.管理需要解释和辅导。当一个管理制度出台之后,要有一个宣贯的过程。管理部门一定要不停的解释丶辅导,不要说文件规定的很清楚,就让人自己去理解把握。管理者要根据管理制度实施的情况,及时不停的调整。
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