工作中要学会沟通交流(工作中沟通技巧的重要性)

导语：工作中，你一定要学会的沟通法则…

让对方说yes只是沟通的开始，让对方感觉沟通很愉快才是有效沟通的关键，大家同意吗？

我们的生活的圈子包括我们的家人，学生，员工，同事，顾客等等等等，但其实对我们大部分的人来说，时间花的更多的应该是在工作上或者是你的家人朋友上。良好的沟通可以提高一个人的生活质量。

如果一个人可以拥有良好的人际关系，那么他的生活中的满意感也会比较高，而在做事情的时候，良好的人际关系也可以帮助我们在关键时刻起到决定性的作用，这是一个人能够成功的基础。

那今天来跟大家分享一下，在职场中，我们应该怎么样运用良好的沟通力技巧来让我们在人际交往中能够处于优势。这里有三个关键的点，第一是积极的心态，第二是要有共赢的思维，第三是建立良好的人际关系。

一、积极心态

负面的情绪一定会带来不良的影响。比如当你出现负面情绪的时候，没有良性的沟通，一定是浪费彼此的时间和精力的，会使你们的人际关系不断恶化的，关系的恶化，也会让你做出不明智的、后悔的决定。

由于受到心态的影响，你可能会做出错误的判断，你可能让自己无法看到全局，变得心胸狭窄。而且这种负面的情绪是会传染的，当你出现负面的情绪的时候，对方一定也会受你的影响。

而相反如果说一个人他的心情状态情绪都比较好，这个时候呢，他会更愿意帮助别人，会迸发出更多的创造力，也会让自己的视野更开阔，从而呢，也会更加的善于解决问题，解决问题也会变得更加灵活，也能够从一定的程度上减轻自己的压力和忧虑。

良好的心态，良好的沟通，可以让我们即使听到对方不好的言论之后依然能够清楚自己和对方究竟想要的是什么，在事与愿违的时候知道如何应对，能够明确的知道该说什么，不该说什么，能够了解如何去应对不合作的人，知道怎么做，才能让每个人都满意。

二、共赢的思维

这里讲的共赢的思维，并不是我们经常讲的双赢。两者之间呢是有本质的差别的。当我们想到的是双赢的时候，它就像是一场比赛，双方注重的是能得到什么。那这个过程中，可能良好的沟通并不重要，可能双方注重的都是结果，事情的结果更重要。那只要能达到双赢的这个结果，可能双方的关系行事的方式，并不是特别特别需要注重和强调的。

但是共赢是让双方合作能够顺利进行下去的基础。共赢一定是双方能有一个融洽的沟通对话，共赢一定是考虑到双方各自的利益需求，能够合作。

我们在沟通中常见的错误，一个是错误的态度，一个是错误的方法。没有好的态度，那么沟通就无法顺利进行下去。没有好的方法，可能会陷入没完没了地重复自己的需求和立场，而忽视对方认为重要的东西。

三、良好的人际关系

良好的人际关系是创造一个良好的沟通氛围的前提。你想让对方接纳你的建议和想法，你就必须首先要创造一个良好的沟通氛围。当你跟对方建立了良好的人际关系，对方对你有信任的情况下，你才有更多的机会去展露自己的立场，提出自己的需求。

建立良好的人际关系，最简单的方法就是通过提问和倾听来达成彼此之间的信任，通过展示你对对方的好奇心和同理心，创造彼此互相信任的基础。

那其实阻碍我们的是“以自我为中心”。建立良好的人际关系，就必须先确保不要过于的以自我为中心，而是选择适当的场合去展示自己。

最后希望大家在沟通之前都能够把每一次沟通视作是自己表明立场的好机会。都能够让每一次沟通都按照自己的想法进行。找到双方共赢的解决方案。

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