怎么说都不太明白(怎么说你都听不懂)

导语：都说的这么明白了，怎么“他”还说听不懂呢？

“没明白”“看不懂”“啥意思”这些词语，熟不熟悉？是不是经常听到，或者挂在嘴边？

日常生活中，这类词语出现的频率是比较高的，什么原因呢？最容易想到的，就是口音或者方言导致的，那这种外在的差异，如同黑和白一样，很容易辨别，只要转换成普通话，很容易解决。

很多情况，是在使用普通话时发生的，我们交流时，用的是同一种语言，用语习惯的也相差不大，文字含义没有太多歧义，但是依旧会出现听不懂的问题，尤其是双方熟悉度一般的情况。

这种听不懂，是指字面意思没懂吗？不是，是背后所表达的含义。比如：甲说，你什么意思？那么对于乙来说，他会怎么理解？我们都知道，这样的语句，如果语气不同，表达的含义一定是不一样的。语气谦卑温和，很可能就是询问意见；比较强硬的语气，挑衅的意味就比较明显了。再或者，语气比较轻佻，说不准就是表述轻蔑。

所以，对方一旦说听不懂，其实是告诉我们，他们没懂背后的含义。为什么会出现这样情形呢？我觉得，有这样几个原因：

第一，表述一方陷入了认知陷阱。什么是认知陷阱，简单来说，某个东西我知道，对方不知道，但是，我却认为对方知道。举个例子，黑天鹅事件这个名词，说的是小概率事件，如果对经济学知识比较匮乏的人来说，很大概率是听不懂的，但是，讲述者用了这个词，还不做解释，那接受信息的一方，很难理解表达的含义。

第二，表述的重点不突出。懒惰是人的天性，面对复杂的信息，往往都是望而却步。面对表述者提供的一大堆信息，没有核心，也没有要点，而是需要自己进行总结提炼，很大概率是会放弃的，或者会不得已选择其中一部分内容去理解。最后，就会出现听不懂或者理解走样的情形。

第三，没有认真倾听。这个不认真，不是说没去听，而是没能找到表达者真实的想法。理解对方的想法，通过字面意思，显然是不够的，就比如之前举个例子。梅拉宾法则告诉我们，想理解一个人的想法，要通过三个方面，分别是动作、语气和文字，而占比分别是55%、38%和7%。可见倾听的时候，单纯的获取字面意思，是没有做到认真倾听的。

既然原因找到了，避免这种听不懂的问题，就容易很多了。

向对方表述时，一方面使用双方都理解的词汇，另一方面把核心重点内容清晰直白地表述出来。作为倾听者时，时刻关注对方的非语言表达内容，不敷衍式倾听。

一起努力，让沟通顺畅和交谈愉快，成为我们生活中的常态！

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