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餐饮管理怎么做到员工都服气(做餐饮怎样管理让员工听话)

导语:餐饮人,如何让员工服从管理?总结5小点,快看你是否中招!

身为餐厅的管理者,品尝接触最多的就是员工了,而与员工间保持良好的沟通,能及时的掌握门店,更能让团队保持紧密的关系。

但刚开始接触餐饮管理的老板,可能对管理并未了解透彻,从而出现一些管理的误区,这里总结了5小点,看看你有没有中招。

1、以惩罚为管理手段

很多人都认为罚款之后,他们会因为害怕罚款而承担一定的责任,其实这只是管理者的想当然。罚款,却是能够避免员工下次再犯错,但同时也让员工心生怨恨。

从而影响到员工工作的状态,甚至有些员工抱着无所谓的状态,反正罚都罚了,事情也都已经发生了,你还能把我怎么着,大不了就是换个工作,根本不把教训放在心上。

这种心态影响的不仅仅是工作状态,还会传染给身边的其它的员工,致使餐厅陷入一种懒散愤怒的状态,这样的餐厅还有谁敢进店消费。

2、一起干活,只动口

店长若啥事儿都亲力亲为,那还要员工干什么,再说了还会让员工失去锻炼的机会。因此很多管理者在和员工一起干活儿时,只动口不动手。

这样的店长看上去很有威信,但在员工的眼里却是个耍嘴皮子的家伙,店长则很难得到员工的信任,遇事就更不敢担当了。

虽说店长动手干活儿,有些员工会不自觉的站在旁边观看,但若是不动手则得不到员工的信任,整天朝暮相处的,一起干活要有,但不限于动口。

3、和员工走得近

一位好的管理者,应当有公私分明的态度。可以和员工走得近,但仅仅是生活中,与工作还是应当要区分开。

不能让员工错认为,我与店长关系好,有啥小错误可以得到原谅,不等于其他的员工;这样让其他的员工都会认为,这都是巴结店长的效果。

公私分明,不论是对店长还是员工,都是应当要做注意的,工作就是工作,要一丝不苟,而生活中如何交流都不会影响到工作,这是管理者的基本要求。

4、员工害怕管理者

管理者要树立自己的威信,让每个员工都尊重你、依赖你、团结你,这样才能全身心的投入到工作中,保证工作效率。

但却不是大呼小叫的,强迫员工工作,让员工的心中留下害怕你的阴影,这样不是在树立威信,而是强迫。

5、自己做不到要别人做

管理者在制定分数与标准上,要以自身的能力标准为基础,若是自己都做不到的事,怎么去要求别人做到呢?

这样只会让员工更加的反感你,若想让员工接受你的制度标准,首先就得以身作则,这样才不会让员工反感、不屑你。

本文内容由小鸣整理编辑!