好说话是一种能力更是一种修养(好说话要达到的境界包括什么)

导语：好好说话，一一门技术活，掌握技巧很重要

今天我读《好好说话:新鲜有趣的话术精尽技巧》一书，我的收获如下:好好说话是一门艺术，是一种得体的说话方式，它包括沟通、说服、演讲、谈判和辩论。其中我们最常用的是沟通和说服。

沟通是人际交往最基本的技能。在日常生活中，我们需要通过沟通传递信息，正确的沟通之道，是打破自身局限的一种方式，所以掌握技巧很重要。

技巧一:沟通时需要承上启下的前奏。就是在沟通前适当的做一些预备的对话。学会换位思考，找到别人的角度思考问题，才能更好的理解对方，化解冲突。

技巧二:在有人生气时，一方可以表达自身的情绪，另一方需要妥善处理。人与人沟通，一定会有情绪传递，试着小幅度的释放，给沟通一个预告， 再勇敢坦白自我需求，这样就不至于整个沟通过程尴尬和难堪了。

技巧三:你的弱点可以成为你的铠甲。承认自己的不完美，适时的自嘲，坦然的将自己的缺点暴露处理，能够拉进和别人的距离，无形中和别人建立信任关系。

如果说沟通是平等的，双方都持有权利，而且是流动的，那么说服就趋向于改变，权利在对方手里。

所有的说服都需要找到一个切入点，让对方找出一个去做的理由。第一步:我们可以用提问的方式去引导对方的思路，改变说教的方式。第二步，我们要学会从对方角度去看问题，找到痛点，对症下药。

第三步，我们要以退为进，抢占先机。

最后一步，利用时间给人压迫感，让人快速做出决定。

我们在说服别人的时候，不能强制对方去做什么，而是用一种温婉和谐的方式让对方主动朝着我们想要的方向去思考去行动，这样才能达到说服的目的。

总之，不管沟通还是说服，我们都需要现在对方立场去思考，才能达到更好的效果。

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