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什么是团队共创(团队共创流程分为几步)

导语:引导工具│关于团队共创,你知道多少?

团队共创是一种常用的引导工具,我将其运用在培训、会议中,效果都很好。

例如:下图为我在《以终为始的暖场活动设计》培训开场时,用来了解学员们的培训需求。

有读者反馈:

自己在使用团队共创时,要么流程不顺畅,要么产出不理想,这是怎么回事呢?

下面就来回答这两个问题。

首先,什么是团队共创?

图1 什么是团队共创

从图1可以看到团队共创是:

针对一个明确的焦点问题达成共识的过程。其中,“明确的焦点问题”是关键。也就是在进行团队共创前,就要明确:希望通过共创解决什么问题?或获得什么样的成果?这样才能为后续的流程设计和过程执行提供依据。

由团体参与讨论的方式来进行的。这里的重点是“团体参与”,也就是在共创的过程中,要尊重每位参与者,给予表达观点的机会。

一套有架构的体验活动。团队共创有严谨流程和步骤(见本文“团队共创的六个步骤”),前期要有精心的设计和充足的准备。

知道了团队共创是什么之后,还要了解:什么时候适合运用团队共创,也就是使用时机。

1.团队共创的使用时机

如果希望达到以下目的时,可以使用团队共创:

激发团队创意与新能量。通过团队成员的参与和贡献,获得有创意的方案,同时为团队注入新的能量。建立一种共享的责任感。通过参与讨论过程,深入思考和交流,强化参与者的责任感。发展整合性的思考方式。在开放、彼此尊重的氛围下,参与者们通过不同的角度、发表不同的见解和观点,开拓视野的同时,也发展了整合性的思考。达到一个实际的团队共识。例如在推动一个项目前,由项目的相关方针对“项目具体如何实施”进行团队共创。

2.团队共创的种类

如图2所示,针对四种没有标准答案的问题:愿景、想法、障碍、行动方案 ,可以进行团队共创。

图2 团队共创的种类

在团队共创流程设计时,一定要遵循以终为始的原则。

如果我们做团队共创的目的,是为了找到影响达成目标的各种障碍,就需要在团队共创前说明,让所有参与者知道本次团队共创的目标,在进行头脑风暴的环节,也需要说明写卡片的要求:每张卡片上的内容,应该是具体的场景,而非主观判断和猜测。

如果目的是找到某个问题的解决方案,则要求卡片上的内容是可以马上行动的具体措施,而非大道理。

3.团队共创的六个步骤

图3 团队共创的六个步骤

从图3可见,团队共创包括六个步骤:准备、情境、头脑风暴、分组、命名、决定。

那么,这六个步骤具体如何设计、操作呢?

下一篇文章进行详细拆解。

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以上内容来自《培训师成长实战手册:引导式课程设计》一书。

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