旅游纠纷可拨打全国旅游服务热线12301进行投诉吗(旅游投诉热线是多少)

参加合同中约定的购物活动时应理性消费，注意购物发票中应标明购买商品名称、数量、单价，并加盖商家发票专用章或财务章，以备退货、投诉之用。

旅游期间，游客应从自身做起，自觉遵守公共秩序和社会公德，旅游过程中要遵守旅游目的地国家、地区的法律法规，遵守社会公序良俗，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》等文明行为规范，维护良好形象，做文明游客。

在旅游行程中发生问题解决纠纷时，游客应理性维权，不易采取过激行为扩大事态或激化矛盾。正确的做法是:一方面积极与导游、领队或组团社协调沟通;一方面注意取证，要收集保全相关材料。如纠纷一时无法解决，待旅游行程结束，可拨打全国旅游服务热线12301进行投诉。值得注意的是，旅游投诉具有时效性，投诉时效为合同结束后90天内。

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