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道歉对不起(道歉对不起句子)
导语:道歉不只有“对不起”这么简单,用对方法,挽回关系
【每天三分钟学一个新知识】
你好,我是树文。
在我们的人生中,总会有许多时候因为做错了某件事情而对他人感到歉意,那么道歉一定是我们人生当中需要掌握的一个技能。
有的人道歉的时候,连一句“对不起,抱歉”之类的话都没有,这是没有歉意的态度。但是即使说了“对不起”,这就代表了真的道歉了吗?
“对不起”这不是真正的道歉。
真诚的道歉包含六个要素,有时候道歉不能取得别人的原谅,是因为你的道歉不专业。什么是专业的道歉呢?至少要包含六个要素:
一、表示遗憾。
我对我所造成的伤害表示遗憾。
二、明确说出“对不起”。
说:“对不起,我对我做的事表示遗憾。”连一句“对不起”都不愿意说,谁愿意相信你有诚意道歉呢?
三、请求对方的原谅。
“我希望能够得到你的谅解。”
四、肯定对方的感受。
尽管你可能不愿意肯定对方的观点,但是你要肯定对方的感受。“我知道你受了伤;我知道这件事你真的很难过;我知道这件事让你特别的失望。”
五、提供补偿和赎罪。
“那么我能不能做一些事来补偿这个事情;那么我愿意为这个地方再捐什么什么东西,作为一个补偿。”
最后一个叫承认你自己违反了社会的通约,你违反了社会上的一些规则和期望。
以上的六个步骤,是一个非常完整的道歉流程,这对于你需要挽回的人际关系起到非常重要的作用。
下面帮你整理专业道歉的流程:
1.表示遗憾;
2.明确说出“对不起”;
3.请求对方的原谅;
4.肯定对方的感受;
5.提供补偿和赎罪;
6.承认自己违反了社会的通约。
人非圣贤,孰能无过。犯错,就道歉,努力改正。古人也说:知错能改,善莫大焉。在还有机会挽回这段关系的时候,就努力抓住。
我是树文,我们下期见!
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