迅销科技是做什么的(迅销科技怎么样)

导语：迅销科技背后：新零售思维，赋能企业用户运营

商业社会中所有的消费几乎都有着一个千百年不变的底层要素：人货场。

所谓的人，就是流量;货，就是内容;场，就是渠道。从这三个元素的先后顺序来看，人在企业的生产经营中的重要性已经不言而喻。

但一个事实是，随着流量的圈层化、平台化，流量争夺越来越激烈，呈现白热化。同时，为了留住用户，企业每年在用户激励上的成本也愈来愈高。尤其是在金融行业，用户运营成本一度达到了500元。

在这样的背景下，企业该如何快速匹配、触达和经营用户，降低运营成本?

迅销科技基于15年服务于银行用户的经验中，沉淀出了一套属于自己的“人、货、场”商业思考。

洞察用户的个性化需求

新零售模式中，用户经营是核心，其目的与企业用户运营不谋而合。

但随着消费群体的迭代，消费者的需求也越来越个性化，这要求企业的用户行为分析能力越来越高。

迅销科技根据多年的服务经验总结，想做好用户行为分析，可以先从用户的分级开始，大体可以从两个方面进行实施：纵向用户分层和横向用户分群。

1，用户分层

迅销科技按照用户运营的目的，划分为三个层级：用户获取、活跃到业务转化。

由于用户在每一个层级，产生的行为和需求都不一样，迅销科技制定相对应的策略方法，去引导各个环节的用户完成理想的下步动作，来实现用户的精准运营。

如，新用户，希望他们可以深入体验产品，成为活跃用户;活跃用户，加深产品的使用频率，最好可以促成转化;付费用户，增加复购次数，提高忠诚;忠诚用户，做好忠诚用户维护。

2，用户分群

随着用户越来越个性化，即使同一分层下的不同用户，其消费能力、消费喜好及消费行为也有很大的不同，因此单纯的分层很难将所有的用户囊括进去，这时候就需要以分群的形式将同一层级的用户继续切分。

如以下图

整合一切资源为内容加码

企业为用户提供的产品或服务，仍然要针对不同分层的不同群体，进行个性化的定制。

如企业在获客阶段，由于主流消费者的消费观改变，他们更注重性价比、个性化、品质感、高颜值等因素。因此，企业除了以产品、服务等硬实力取胜之外，还要洞察消费者的其他需求和喜好，也就是附加服务，实现多维度竞争。

迅销科技可以为企业提供贴合不同消费者喜好的场景营销服务，同时有丰富的品牌实物权益作为新用户的激励，为企业获客再加一码。

而在活客阶段，用户激活和激励机制就是企业制胜的关键。其考量指标包括打开频率、在线时长、活动参与度，以及更深层次的业务转化。很多企业开始搭建会员体系，引入积分系统。但迅销科技认为，积分运营成功与否关键还是看内容。

迅销科技发现，奖励机制既可以激活用户，用的好还能促进企业的业务转化。

如，在积分获取和消耗设计中，如果能让用户形成获取积分、消耗积分、再获取积分的完整闭环，活跃度自然能得到保障，但这个前提是用户能够感知到积分的价值。

迅销科技通过高价值、高品质的积分商品权益，刺激用户增加使用产品的频率、领取每日积分任务、积极参与积分活动等，实现不同的途径获取积分。

同时对于那些小额、不能兑换商品权益的积分，采取趣味互动产品进行消耗，如趣味小游戏、互动H5、抽奖活动等，使得企业用户获取积分、消耗积分行为成为日常化、常态化行为，从而保障用户对企业的粘度和忠诚度。

让线上线下场景融合

迅销科技认为，无论是线上还是线下，一切有利于用户对该产品产生需求、提升认知、获得美好体验的情景都叫场景。

迅销为企业设计的营销场景分为线上线下两部分：线下的消费场景和线上的会员中心。

1，场景营销

迅销科技通过找到与企业目标用户匹配的消费场景，通过一系列营销创意、媒体传播、高价值的权益激励等手段，实现企业和消费者的连接和触达。

在这个环节中，迅销不仅仅以客户需求为出发点，与线下场景的构建者进行简单的渠道合作，而是深入洞察双方品牌的需求，打造一个强强联合的“资源互换”“互惠互利”的利益共同体。

迅销科技选择的场景遵循两大原则：一是流量大、覆盖广;二是双方需求具有强关联属性。

也就是说，除了能满足引流作用，迅销科技更希望两个强关联需求的品牌之间碰撞出火花，帮企业达成一定的业务转化。

如银行的信用卡获客需求，与场景中用户的支付需求，在支付场景中，具有很强的关联性，迅销科技通过超值的开卡礼、分期礼，好玩有趣的互动活动，顺畅的开卡引导流程，促使用户开卡的同时，进行信用卡消费，完成业务转化。

2，会员推荐

尽管现在的营销手段越来越丰富，但MGM的优势依然非常突出。

老会员带新会员，一直以来都是企业获客的最有效手段之一。目前大部分企业在老会员推荐上的激励和投入都非常大。

迅销科技通过用户画像分析发现，其实在不同领域、不同品牌之间的用户有着非常大的重合面积。也就是说，一个用户既是A品牌的会员，也可能是B品牌的会员。

这给MGM找到了一个新的方向：品牌跨界联合。

迅销科技为客户与其他品牌提供全案的MGM营销方案及高价值实物激励，一方面可以通过营销活动互相为彼此拉新获客，另一方面则激励双方老会员向好友转发、分享跨界活动，提升老会员活跃度的同时，促进双方的业务转化。

目前，迅销科技的这套用户运营思路，已经沉淀了大量的实践案例与成果，为迅销科技在企业用户运营领域中的领导地位奠定了重要基础。

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