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沟通的障碍有哪些管理学(沟通的障碍有哪些A信息不完整)
导语:沟通的障碍有哪些?
沟通是人与人之间最好的桥梁,好的沟通,能促进彼此间感情的持续升温。
下面,我们就沟通的障碍有哪些做个分享。
1、语言的障碍除去手语沟通外,语言是两个人之间沟通的基础,如果语言不通,沟通起来就会困难重重。
在沟通前,尽量保证能够彼此理解对方的意思,说话可以慢一点,但一定要让对方明白你的意思。
另一方面,语言的准确性也会成为沟通中的障碍,对同一事物,即使你们看法相同,也有可能因为表述方式不同而产生分歧。
2、三观的障碍每个人由于生活,阅历,环境,受教育程度不同,导致三观也有千差万别。
即使对待同一件事情,也可能因为角度的不同而导致结论不一。
人与人的交往就是求同存异的过程,这就要求我们在与人沟通时,要尊重差异,理解别人的需求。
对于不同的声音,可以不附和,但也不必打击与挖苦,保持沉默就足矣。
3、沟通氛围的障碍沟通中,最重要的其实是氛围。
两个人聊什么不重要,重要的是在什么氛围下进行沟通。
当你们处于轻松愉快的氛围中时,很多小矛盾小摩擦也会消弭于无形。
可当你们处于剑拔弩张的气氛中时,即使共同目标一致,沟通过后也会分道扬镳。
沟通中最忌讳的就是对抗情绪。
4、立场的障碍每个人都有自己的立场,我们都会从自身的角度出发,为自己谋取利益最大化。
人都有私心,这无可厚非。
在与人沟通中,不必要求所有人都赞同你的建议。
原谅别人的私心,包容他人的索求,最后才能达到沟通效果。
沟通立场的障碍,需要我们拿出一颗谦虚、宽容的心来应对。
5、修养差异的障碍
每个人的出身,家庭背景,自我觉醒程度,成长环境不同,导致修养也有千差万别。
面对分歧时,我们可以做到尊重别人,但我们不能要求所有人都尊重。
在沟通中,修养的差异,会导致我们产生截然不同的反应。
有些人把毫不留情面奉为圣经,有些人践行得饶人处且饶人,无所谓对错,只是修养不同罢了。
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