什么是市场细分调查研究方法(市场细分调研报告)

老吴评析：市场细分是经典营销学的基石之一，是企业确定市场定位、制定营销组合、实施营销动作等一系列营销工作的前置基础，市场细分质量的高低直接决定企业、品牌和产品的竞争力、发展空间和营销效率；随着消费市场的圈层化、碎片化、甚至粉尘化，市场细分的作用变得愈发重要；市场细分调研都有哪些的重要知识点？详见下文。

市场细分一般是为了给用户提供有针对性的产品和服务。是按照一些维度，把用户分成不同的类别，每个类别对应着不同的子市场，进而在这些子市场里推出相应的产品和服务。

市场细分在现代企业竞争中发挥巨大的作用，同一个子市场里的用户有相似的购买需求、消费习惯，不同子市场之间的用户在这些方面则有较大的差异。细分市场后，企业可以有侧重地主打某些子市场，而不是一把抓，没有重点，也不精准。

细分市场调研的方法

1、根据地理因素细分

地理因素细分的依据有地区、人口密度、自然资源和气候等。消费者的需求和购物行为会因为地理位置、饮食习惯等等的不同存在差异，而按照地理位置细分，利于企业集中性选择目标客户，从而降低成本，提高销售量。

2、根据人口因素细分

这是最常用的细分市场依据，主要的细分依据包含年龄、性别、收入、教育程度和宗教信仰等等，由于消费者的需求与这些因素有着密切的关联，因此对识别市场潜在的消费者起到决定性的作用。

3、根据心理因素细分

心理因素细分的依据有生活方式、性格和社会阶层。

4、根据行为因素细分

即消费者对产品的认知和态度等方面，比如追求质量、价格和服务等等，这都会影响到消费者的购买行为。主要的细分依据有产品使用率和使用情况等。

细分市场调研的步骤

1、确定市场范围

企业需要明确自己在某行业中的产品市场范围，可以把市场需求作为判断的标准，分析潜在用户的需求，并确定目标市场。

2、形成细分市场

根据影响消费者购买行为的各项变数因素进行排序，比如地理、人口、心理等方面，进而找出最合适的细分市场。

3、分析消费者需求

对不同的潜在顾客进行抽样调查，并对所列出的需求变数进行评价，从而精准地确定消费者的共同需求。

4、制定市场营销策略

调查、分析、评估各细分市场后，则需要通过明确产品的潜在购买者，评估产品购买，进而最终确定可进入的细分市场，并制定适合的市场营销策略。

细分市场调研的作用

1、可以帮助企业开拓新的细分市场，发掘市场机会。

2、有利于企业合理地利用各种资源，将资源利用最大化。

3、有利于企业制定合适的营销策略。

4、有利于企业调整市场营销动作，制定企业决策。

众所周知，每个行业都存在很多潜在的消费者，这些消费者都是由于兴趣、需求和行为等等因素而存在差异，通过细分市场调研研究，可以针对不同群体的消费者制定相对应的合适的市场营销策略，从而帮助企业取得市场竞争优势，实现企业的长期可持续发展。

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