浅谈沟通的重要性论文(浅谈沟通的重要性案例)

导语：浅谈沟通的重要性

葛优有句话，“二十一世纪最重要的是人才”。但我觉得应再加一句话，比人才更重要的是沟通，尤其是各级管理者，沟通产生的价值不可估量。

在一个公司做事，肯定有专业分工，站在各自角度考虑问题，没有对错。但这样做的结果往往不好，就如同一台组装电脑，有些配置虽然高，花了冤枉钱，但运行速度、效果却不好。

在读硕士时，有一门课叫《运筹学》，老师讲得快，大家听不太明白，他就拿火车货运举例。要找出影响效率发挥的关键卡点、线路，改正这些卡点、线路，才能提升整体运输效能。

为啥说沟通或有效沟通重要呢？

干啥工作，肯定有计划、方案和预期效果。但市场客户、政策和外部环境往往瞬息万变，计划和方案必须要随之改变。一个大公司中外业和内业往往由不同人员担任，个人意识、认知水平不同，对变化的理解不一样，就会产生沟通问题。

典型的例子就是

1.你不问，我为什么告诉你。

2.你不说，我以为没有变化。

3我了解了，以为你也知道。

4我刚刚知道了，就马上告诉你。

5.我刚知道，给你一个眼神，你就明白

了。

哪个效果更好，大家不言而喻吧。

当你把内业工作做完了，外业同事才说

政策环境变了，你的工作白忙了，你的

心情如何？这种情况是不是很多？

所以说沟通太重要了，尤其是上下级沟

通、平级沟通，但千万不要越级沟通汇

报。

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