分层分级(分层和分级有什么区别)

导语：分层分级，真的搞对了吗？

在近期在和大家沟通工作的时候，反复再谈遇到事情，我们需要分层分级来进行处理，但是，究竟什么是分层分级，不同的人理解是不一样的，在这一期，我就想和大家一起聊一下有关分层分级的概念！

Part One

基于目标的分层分级

我们在日常的工作中，经常会参与到一系列的具体的工作和项目当中，比如我们近期做的有关PDM系统的升级、，公司库存的优化专项等一系列的项目，每一个项目其实都是由一系列复杂的事项来构成的，但是无论这个项目多么复杂，其实在项目的初始启动的时候，我们都应该设立一个相对明确的项目目标，而这个目标是我们后续展开分层分级行动的基础！

所有的行为都应该有一个终点，所有的行动都应该指向一个最终的目标，但是目标的达成需要将所有的影响因素展开分析，去有针对性的采取不同的策略，去最终达成我们所期望的目标！这个就是分层分级需要基于目标的一个基本概念！

Part Two

基于问题难易程度的分层分级

往往我们遇到的项目目标是一个综合体，其是由多个路径最终汇总才能达成的，我们在进行目标分解的时候，需要将达成目标的各个因素进行难易程度的分层分级！

在解决问题的时候，我们往往遵循从易到难的策略，而不是一上来就去啃最难啃的骨头，结果导致经历了长时间的攻坚，但是我们还是停留在原地，一动不动。对于一些复杂性的难题，我们往往需要的是不断的逼近目标，通过积小胜成大胜，而不断降低我们达成最终目标的难度！

甚至有些时候，问题的解决往往不是由最难的那一点来触动的，我们在给石头松土的时候，往往那些不起眼的行为，最终引起了石头的塌陷，这个往往都是解决问题的正确路径！

Part Three

基于可控程度的分层分级

在一个组织里面，往往很多的工作都是需要涉及到多部门的协同和合作，尤其是在推动变革的时候，我们要推动其它部门的工作优化和改进，这个难度就非常的大！因而我们在推动专项工作改进的时候，我们需要将对应工作进行分层分级的调整，涉及到部门或者是环节越多，则对应的工作优先级越低，我们首先先处理独立性比较强的工作分项，当然，往往独立性越强的工作，有可能也是难度越小的工作。

Part Four

基于影响度的分层分级

一个复杂的工作往往是由多个分项来构成，而每一个具体的分项实际上在整个目标达成的影响度是不一样的。比如，我们做的产品定制优化专项，其实大部分的定制化都体现在logo、颜色和标签等简单的定制，对应这部分定制的优化和自动化实现，就可以大幅度改善整个定制化的业务流程，提升客户的体验，因而，我们就按照定制化的复杂度进行了分层分类，将不同的定制化业务导入不同的管控流程，在兼顾质量的同时，重点考虑业务效率的提升，只有将业务分层分级，我们的这种定向控制的策略才有可能实现！

影响度的评估，不同的岗位，不同的角色，对应的评估结果是不同的，而所有的评估都应该站在全流程的角度去看，整体效率的最优，而不是点上的最优。只有基于全流程的评估，其最终的分层分级才是有意义的！

Part Five

分层分级的总体出发点

分层分级我们讲了以上三种不同的分类，为什么我们要考虑分层分级的管控呢？这个考虑的出发点究竟基于哪些因素呢？

1、 分层分级是为了将一个复杂目标分解为里程碑式的阶段目标，按照项目管理的方式进行逐个阶段来进行管控

2、 分层分级实际上是通过将一个复杂目标分解为几个不同的目标，通过将简单目标不断达成，最终降低复杂目标的难度！

3、 分层分级实际上是确认我们并不是要百分之百的达成目标，其实我们需要推动的是业务的明显优化，而并不是最求的一个极致性的结果，这个也是我们分层分级管控的实际意义。对于一些超越组织能力的事项，我们其实是可以容忍失败或者是失误的，但是对于大部分的业务方向我们是需要确保成功率的。

4、 分层分级实际上是对于业务执行效率和执行结果之间的一个平衡，只有基于合理的分层分级，我们才能将需要效率的部分提升到绝对的效率，而需要管控风险的部分，去合理控制，管控风险，这个是分层分级的一个重要考量！

分层分级，这个概念大家听的比较多，但是真正做起事情来，往往就忘记了这个基本的概念，有很多时候都是如此，一些理念知易行难，对于我们来说，必须深刻认识分层分类的基本出发点，遇到事情，我们才能真正想起它，应用它！

本文内容由快快网络小快创作整理编辑！