新员工入职成功的五大要素是什么(新员工入职成功的五大要素包括)

导语：新员工入职成功的五大要素

所谓入职（Onboarding），是指新员工适应组织角色所需要学习的内容和经历的过程，包括角色融入、环境适应、学习新技能、建立内部人际关系以及企业文化融入的过程。

在SHRM入职管理模型中，将人才甄选Selection、自我效能Self-effi­cacy、职责清晰度 Role Clarity、社交融入度Social Integration、企业文化知晓度 Knowledge of Culture作为新员工成功入职的五个基本要素。

1、甄选Selection

招聘过程是入职管理的起点，通过让候选人提前对岗位职责、可能遇到的挑战、职业发展机会、企业文化的了解，帮助候选人形成符合现实的预期。

现实工作预览（Realistic Job Preview），为候选人提供全面、真实的工作和岗位的信息，不仅强调积极、正面的信息（如晋升机会、良好的工作环境、丰厚的工资待遇等），也强调负面的信息（如加班、工作挑战等），让候选人对企业和工作内容形成一个比较现实、全面的评价。

现实工作预览，可能会导致候选人拒绝offer的概率提升，但与此同时也会降低遇到不符合预期工作内容而出现离职的现象。

2、自我效能Self-effi­cacy

自我效能感是指对自身能否利用所拥有的技能去完成某项工作行为的自信程度。如果新员工在新岗位上产生做好这份工作的信心，其表现会更加积极主动，也会取得更大的成功。

自我效能的提升将会对组织敬业度、满意度以及离职率产生正面的影响。我们可以通过建立正式或完善的入职培训体系，提供较为详细的培训计划，伙伴计划/导师制等手段来提升新员工的自我效能。

3、职责清晰度Role Clarity

职责清晰度是指新员工对岗位职责的理解程度。如果职责不清晰或者员工的理解与实际有偏差，员工的表现将会大打折扣。

新员工对岗位的理解偏差主要有两种情况，一是对岗位的困难性预计不足，二是对岗位期待过高。无论哪种情况出现，都会对员工的稳定性产生负面影响。因此，我们在通知面试、面试、入职前Pre-boarding、入职培训等环节，澄清岗位职责和要求是一项必须做好的工作，以此减少新员工对岗位职责的理解偏差。

4、社交融入度Social Integration

新员工办理完入职手续后，通常会安排其与组织内部成员会面，以此正式开启新员工的内部社交历程。对他们而言，需要在新的社交环境中感受到认可和接受。

新员工与直接上级、新团队成员的关系与其满意度密切相关，社交融入度也与企业敬业度、离职率存在正相关。因此，我们需要形成相应的制度、流程给予新员工在社交融入度上的关注和支持。

5、企业文化知晓度Knowledge of Culture

企业文化包括企业愿景、核心价值观这些企业理念，也包括各类行为标准（如企业政策、制度及员工行为准则），理解企业政策、价值观以及内部特有的语言，是员工适应新岗位的重要标志。

因此，需要在入职管理的各个环节中赢通过不同的形式持续宣贯企业文化内容，包括招聘过程、环境熟悉、培训、团队活动，及伙伴计划/导师制的运用等。

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