芜湖市物业管理行业公约实施细则(芜湖市物业服务标准)

导语：芜湖市物业管理行业公约

为了充分发挥行业协会的指导协调职能，繁荣我市物业管理市场，规范物业管理企业的经营行为，促进全市物业管理行业健康发展，根据《芜湖市房地产业协会章程》和物业管理的自身特点，特制定本公约：

一、坚持党的领导，自觉执行国家及省、市各级政府的政策、法规，依法经营。

二、遵守协会章程，履行会员义务，服从行业管理，执行行业公约，维护行业权益，按时缴纳会费。

三、维护行业声誉，树立良好的职业道德和企业形象，坚持持照（工商营业执照等）经营，持证（资质证、上岗证）上岗。

四、坚持公平、公正、公开、诚实信用的原则，依法、平等参与市场竞争。反对弄虚作假、欺骗业主、以强欺弱、互相贬损等不良行为。

五、严格按行业标准与规范进行管理，以人为本、尽职尽责。

六、提倡同行业间互相学习、交流、取长补短、共同提高。

七、支持协会工作，积极参与行业活动，对屡次违反章程或公约者，可以劝退或除名。

八、尊重知识和人才，注重专业人才的培训、培养，反对滥招滥用，要从管理能力和个人品德方面严格把关，做好人才的有序引进与开发、使用，切实维护企业职工的合法权益和主人翁地位。

九、积极学习新知识和新的管理方法，全面提高行业队伍的整体素质和工作效率，共同促进全市物业管理行业的发展。

本公约经芜湖市房地产业协会物业管理专业委员会第一届会员代表大会通过。希望全体会员共同遵守、严格自律。

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