因果链分析能让我们找到大量潜在的缺点(因果链分析中解决了底层的关键问题)

导语：人本精益：14.从浪费切入看因果链断裂的现象

因果链断裂关系图

　　什么是因果链断裂？

　　这个得从工作的设计原理说起，从第6节中，有一个因果关系图，可以看出，为了做好一件工作，实现工作的结果，必须懂得如何设计一个足以完成工作的机构，进一步创造这个机构产生作用的条件，并且必须让条件分到足以为结果的达成产生作用。

　　凡事必有因果，企业的各项运营活动之间必然也存在着相互影响的因果关系，而且这些因果关系必然是盘根错节，异常复杂的。

　　残缺的因果视野，得到的必然是残缺的结果；如果强求其完整，就必须对不完整的结果进行修修补补，这就是七大浪费中所谓的不良补救活动。

　　在不清楚因果关系的情况下所制订出来的工作方法，也很可能出现与因果无关的、多余的活动作业，这就是七大浪费中所谓的多余加工作业和多余动作的浪费。

　　探索因果的关系有两个方向：

　　一个是结果系：条件的目的是为了产生作用，产生作用的目的是为了实现结果；这个由“条件→作用→结果”的逻辑一阶一阶向下展开，所出现的多阶结果为目的的兑现路径我们也可以称为“目的系的因果关系”。

　　另一个是原因系：结果没有实现，其直接原因可能是“作用没有产生”，而作用没有产生的直接原因则可能是“条件产生偏离”；这个由“结果→作用→条件”的逻辑，逆向一阶一阶探索条件的路径可以称为“条件系的因果关系”。由于我们所说的“原因”通常是指“条件”而言，也可以称为“原因系的因果关系”。

　　因果链断裂就是原因与结果之间的连接关系的断裂。

　　换句话说，第一，不知道促进结果实现所必须具备的作用与条件，这是结果系的“不清楚”；第二个，不知道是什么作用或条件影响了结果的实现，这个是指原因系的“不清楚”。“不清楚”就是指不明白其中的作用机理。也就是说，可能知道它们之间有关系，但是不清楚它们之间的作用机理。

　　例如：用打火机点烟时，可能知道压点火开关，就会产生火，但是不知道为什么能点着火，这个就是作用机理不清楚的因果链断裂。

本文内容由快快网络小媛创作整理编辑！