家政怎么留住员工(家政公司如何留住员工)
导语:技巧|7个原则,帮你留住好家政员
怎样得到好的家政员?很多人都想知道答案。
有的人说,好的家政员需要慢慢调教。这有一定的道理,但也并非适用于每一个人。优秀的家政员是市场上稀缺的,我们并不能奢望自己能选到最好的,但我们可以通过筛选,选择一个跟自己最匹配的。再通过培养和沟通,让她可以适应自己的工作。
其实,通过一些案例我们可以发现,跟家政员相处的过程中有很多需要注意的地方。如果不注意,原本合适的,也会变得不合适。
01
把家政员当成亲人,有空就闲聊
沟通没问题,适度的沟通也会让工作更加的顺利。但不能话匣子一打开就关不起来。你跟家政员的关系可以很融洽,可以聊些家长里短。但你始终要记得,你跟她之间,是雇佣关系。她的职责是帮助您做家庭卫生的。过度的聊天,会让她的精力分散,同时
她也会自恃跟你的关系,产生懈怠的情绪。这个时候,如果你碍于情面,不提要求,那她的工作质量得不到保证。如果你突然换副面孔,对她会变得严厉。那她的心理也会有变化,不利用她后续的工作。
所以,与其变成这样,不如在开始的时候就避免这样的事情发生。
02
小恩小惠,并不会让她的工作更出色
总有人有这样的想法,我平时多给家政员点好处,她给我干活的时候一定会更加用心。那其实这种观点并不具备普遍性,人的欲望是无穷无尽的,也都是从一点一滴积累起来的。
没有原则,没有理由的恩惠,非但不会让家政员感恩,反而会让她们胃口变得越来越大。起初,是你主动馈赠,后来甚至会变成她主动索取。这也背离了你的初衷。
03
你付出的报酬,对得起你提出的要求
有人说:你就给家政员那么点钱,就不要提那么多要求了,人家也不容易。
但事实上,目前市面上优质的家政员的报酬都是5位数起跳,即便是刚入行的家政员,收入也高于平均薪酬水平。
所以,您完全不需要有任何的心理负担,您可以提出合理的要求。因为好的家政员清楚她应该满足您的这些要求;反而是那些不怎样的家政员,会对你的要求推诿拒绝。
04
沟通并不能解决所有的事
目前电视里谈话节目很多,这也导致了很多人觉得通过沟通可以解决所有的事情。但事实上,有些事靠沟通是没有用的。
家政员跟其他工作人员并无两样,我们也需要给他们制定规章制度,如果违规了就应该给予相应的惩罚。沟通是避免错误的发生,而一旦错误发生了,沟通也不能解决问题。只有双方约定的条款,才能有效地解决。
05
可以鼓励,但要适度
家政员的工作如果未能达到您的标准,可以进行适当的鼓励,来激励家政员在工作中更进一步。但是,不能一味地用鼓励来掩饰她们没有做好的事实。
如果一味地用鼓励代替惩罚,久而久之,家政员会觉得你特别好说话,她们也会在日常工作中降低自己的标准。等到你意识到问题,再想调整的时候,也无济于事了。
06
有需求就要提,不用遮遮掩掩
有很多时候,我们有什么想法都不会直接说,都习惯婉转一点,总觉得别人可以意会。但和家政员相处时,一定要把所有的要求都清晰地摆在台面上。如果口头上说不清楚,就写下来。所有的条条框框都要明确。
一旦开始执行,就会避免后续的很多矛盾。
07
要懂得及时止损
找一个合适的家政员真的挺不容易的。尤其是共事多年的家政员。更是很难得。这也就产生了这样一种现象。很多人不愿意去更换家政员,总觉得很麻烦。
但合适这个概念也是在不停地发生变化的,你的生活状态也决定了家政员的工作状态。她如果跟不上你的节奏,那以前合适的现在也会变得不合适了。
而且有些家政员并非是合适,只是因为你念情分,就不愿多去计较。殊不知,这样反而是在给自己挖坑。
所以,不管什么时候,一旦觉得不合适了,就要及时提出来,这样也能避免自己受到损失。
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