物业管理的要求(浅谈物业是否需要人性化管理的问题)

导语：浅谈物业是否需要人性化管理?

业主和物业是一种合作的关系，不是管理者和被管理者的关系！

第一：业主掏钱，购买物业的服务，要让业主感到钱有所值。

第二：物业是管理和服务并存的，不能把自己看的高高在上，认为自己了不起，把自己当大爷，处处拿硬性化的管理来约束业主，让业主听你的话，按你的意思办事。

第三：物业工作人员要想清楚，物业是为全体业主服务的，打扫卫生，修剪花草，自来水，电器，供暖，小区的公共设施等都要努力做到位。

第四：现在很多人，拿着业主的钱，不为大家服务，不作为，应付差事，躺平似的工作，遇到问题，不主动解决问题，甩包袱，让问题扩大化，激化物业和业主之间的矛盾，这种现象不可取，不可为。这种现象就像央视春晚小品《坑》表现的一样。

第五：很多保安工作人员，大多都是高龄老人，六七十岁，满嘴没有几个牙，只是把这作为一项收入和工作，不认真，不努力，机械化管理，缺少人情味，做出高人一等的架势，让业主很是反感，形成了物业和业主的敌对问题。

为了改善业主和物业的紧张矛盾，使大家和谐相处，物业是否需要人性化管理，是否应多听听大家的建议！

图文编辑：张懿

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