职场重要的能力是什么(职场比较重要的能力)
导语:职场最重要的能力是什么?
职场对一个人的要求是多维度的,很难具体说哪个能力最重要。
一、沟通能力职场沟通里有两点很重要,一个是高情商,一个是简明扼要。
高情商在很多人看来就是多说一句“辛苦”,一个“谢谢”,但其实有一点非常重要,就是尊重大家的时间和精力,一个体现就是,当你想要提需求的时候最好一次性想好事情的前提条件、发展现状、要问的问题以及问题的分支情况,而不是让人家来一次次追问你。
比如你因为一个活动向设计提需求,就要一次性说明白:“此次活动的主题是xx,希望体现xx的元素,采用xx的配色,文案大意会是xx,能否实现xx,如果不能可否采用xx方案……”而不是:“我们要做一个xx海报。” “有什么要求吗?” “符合xx主题,xx配色。” “文案想好了吗?” “想好了是xx” “还有别的需求吗?” “xx可以吗?” ……总之,你要预设一个需求或者问题给出去以后对方的反应,最大程度减少互相来回对话的次数。
其次就是简明扼要。在表达看法的时候最好先说结论,也就是你表达的重点,然后说论据,也就是你为什么这么认为,最好有事实依据,然后给出实施建议或改进建议。
在接受问话的时候先说答案,不要先说各种前因后果弯弯绕绕,先说答案,大家就知道现在是否存在问题,然后指向性的解决问题。
尤其就算自己犯了错误,也不要试图先云里雾里的遮掩和解释,而是直接说明问题,找到解决办法,最大程度保证工作的完成。
还要注意的一点就是,工作中,尤其合作里,大家都是为了实现工作目标,因为不要为了理念的不和而生出个人恩怨,只要对方可以为了达成目标而发挥作用,就拿出专业态度,好好合作。
二、数据能力
职场不相信大饼,只相信成绩,以前领导还能给职场新人画饼,现在新人都学聪明了,不吃这一套了。所以想要让别人相信自己,就拿出数据说话。
比如你认为某某平台不适合重点投放,那就要去分析用户数据,看用户是不是真的和自己产品用户不匹配,比如性别、年龄、城市分布、内容喜好……而不是只凭借自己的平台使用体验和大众印象而说:“我觉得”、“我认为”。
所以数据不止让别人相信你,也让你少犯错,做出更正确的决策。对于职场新人来说,数据能力更是阶级的跳板,一个新人想要让自己的想法受到重视,必须拿出无可置疑的例证,也就是数据,当你展现出用数据说话的能力,和创造性的意识,就算你的方案暂时不被采用,你也会被看到。
三、文案能力
文案能力,一个是写报告、策划的能力,一个是事事备份。
写工作文件的一个要点和刚才说过的交流能力很像,那就是:
先说结论,比如你调查的结论,或者你策划的动作。
然后说明论证过程,包括数据来源和分析、当前状况的优劣等。
最后给出方案,如何改进,如何实施。
注意,一个好的方案一定有结论-分析-具体行动计划
四、分析能力
分析方法有很多,这里主要说一下mice鱼骨图方案,其实也就是逻辑树、演绎法,即穷尽所有可能。
除了鱼骨图,还有很多如3W、SWOT的分析方式,这些思维方式都更用来有条理的分析问题,还可以和数据分析相结合,作为模型给数据以方向。
五、管理能力
管理能力不是说管理团队,而是自己的工作和时间。虽然很多职场新人不得不接受来自各方杂七杂八的工作,但是也要学会理顺这些工作,分出优先级,并按照“深入思考”和“机械打杂”来分类。比如打印文件、回消息、对接进度并传达,这些工作实际上不需要太费脑子,又不太需要长时间,但是如果穿插在一些需要深刻思考的工作(比如写文章、想方案)里,就会打扰你的思路,妨碍你思考。所以没增加一份工作,问清楚对方交付标准和时间,然后最大限度的把整块时间留给需要深入思考的工作。
其实职场人需要的技能还有很多,各路管理学大佬都是出书来说明的,这样一篇回答也只能说几个我认为重要的。最重要的还是不要把工作当成是学习的终点,要知道这才是你人生真的的起点,学习才刚刚开始。
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