演讲中回答的技巧有哪些(演讲中回答的技巧和方法)
导语:演讲中回答的技巧
在演讲中,人们总是会提出各种挑战性问题,如果你用非常漂亮的回答打掉了他们的戒心,你就赢得了战役,赢得了他们的信任。否则,你会变成讲台上孤独的靶子,被各种刁钻问题扎得像刺猬一样。那么如何抵挡进攻的武器,让我们在枪林弹雨般的问题下幸免于难。
一、回答的目的只有一个
回答的目的只有一个,就是展示你的控制能力。所有人都会觉得,如果问题应对得当,就说明你可以有效控制,进而可以有效管理。听众不会仅仅因为你得体地应对了一个棘手的问题,就认定你是一个好的管理者,但是,如果你不能得体地应对,他们肯定不会把你当成好的管理者。
二、掌控问答环节
回答过程因为有很多人参与,所以很容易造成失控的局面,这是最糟糕的情况,你绝不能让它发生。所以从提问的时间、提问人的选择,到提问的数量,甚至提问人的话筒使用,你都需要一手掌控,要让局面时时在你的控制中。
三、不要让人觉得“你根本没在听”
听众的敏感度绝对超越你的想象,你的任何小动作都有可能传递一些内心的想法,所以要认真聆听,你如果想在竞争中胜过他人,一定要尽力避免“不仔细听”这个致命错误。就算没听清,也没有什么,不妨反问:可以请您再详细描述一下问题吗?千万不要在错误的基础上一错再错。请设想你和听众之间存在着一条粗体红线,只要你没有完全理解对方的问题,就不要跨过这条线,不要回答,不要打断,不要猜测。
四、学会释义
释义是用其它形式,或者使用其它字眼,重新阐述一遍问题,通常是出于澄清的目的。面对危险的问题,你需要做的是偏转挑战的矛头,控制它的意义,直达核心,而绕过在上面的一切判断。你用不着应对提问者潜在的敌意,而是阐述他关心的核心问题。这就好像武术防卫的本质,以巧劲对抗蛮力,你和对手融为一体了,这等于把战场给抹平了。
五、作出有效的回答
我们在回答问题的时候,有几个原则必须遵循。我们需要坦诚地回答每一个问题,尽量简洁,在演讲前,不妨列出棘手问题的清单,如果这个问题无法回答,那就实话实说,但是要给出一个无法回答的正当理由。在所有的问题之后,都尽量给出一个强有力的结尾。
参考整理资料:《魏斯曼演讲圣经2:答的艺术》
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