中层管理者的压力案例分析(中层管理者的要事有哪些)

导语：中层管理者的压力有多大？对上要抗压，对下要解压，4招管理压力

所谓压力是指人们在面对一个事件或问题时的心理紧迫感。压力是对未知事件悲观解释的结果。压力是一种持续的能量消耗，它会导致不同程度的心力衰竭。压力是当环境要求人们做出选择或改变时的心理感受。

每个人都有压力，压力不是灾难。中层管理人员应该正视工作中的压力，但他们必须承认中层管理人员确实肩负着更大的压力，因为他们在企业组织中处于独特的地位。

曼彻斯特大学皇家学院的研究员苏珊娜·舒尔茨博士花了大量时间观察斯塔福德郡特龙森猴子森林的雌性巴巴里猕猴，研究该群体中不同层次的猴子的行为。她说:“我们发现，处于社会中间的猴子必须同时处理低级猴子和高级猴子之间的冲突，而处于社会最底层的猴子则置身于冲突之外。”中等水平的猕猴更有可能挑战群体中较高阶层的猴子，它们也更有可能受到它们的挑战。”

该项目的另一位研究人员凯蒂说，这些发现也适用于人类行为:“这些发现也可能适用于其他物种，包括人类社会。与高层老板及其管理的低层员工相比，中层管理者的压力荷尔蒙水平可能更高。对于那些想要高层次生活方式的人来说，这意味着要面对更多的挑战，并维护低层次员工的权威。”

从上图中，我们可以看出中层管理人员的压力确实很大，在某些情况下甚至比高层领导的压力还要大。

中层管理者的压力通常来自三个方面:

第一，担心自己。主要是担心自己能力不足，害怕工作中出错，引起上级的不满，更担心失去工作被别人取代。

第二，担心上司。担心上司责备自己，担心上司的欺骗和误解，担心上司的偏见和成见，等等。

第三，担心下属。担心他的下属不服从命令或不服从命令。他们担心下属不能胜任自己的职责，担心下属会超越自己的水平，更担心能力强的下属会取代自己。

压力不是一件坏事。适当的心理压力可以让人们保持清醒，让他们的智力活动保持在一个更高的水平，更有效地处理工作中的各种事件。关键在于如何缓解和疏导压力。

（1）压力管理就是培植反弹能力

有一篇关于王石的采访文章，其中王石提到衡量一个人成功的标准不是他事业的顶峰，而是这个人从顶峰跌落到低谷后的韧性。“人生总会有这样的低谷，如果你有积极的个性，这就是展示你水平的时候了”。

面对压力，我们也需要韧性。如何管理和利用压力？培养韧性是一个非常重要的方向，因为适当的压力反弹可以激发潜能，振奋精神，甚至促进健康。

抗压性将使管理者能够承受各种工作压力，不因暂时的困难而丧失斗志，放弃对自己的信心，实现“压”和“弹”的转化和提升。

这种反弹力表现在以下三个方面：

通过上述三个方面的积极应对，能够有效实现压力的“大事化小，小事化了”。

（2）让压力自相抵消

表面上看，两种压力甚至多种压力的交织会给人们带来更多的麻烦，人们将承受各种压力的总和。然而，情况并非如此。有一个非常有趣的现象，各种心理压力相互抵消。

例如，工作压力太大。如果你去看一场也会给人们带来心理压力的足球比赛，工作压力会暂时被取代。事实上，每个人都可以根据自己的压力和行为模式找到最合适的方式，用一种压力来缓解另一种压力，使压力相互抵消。

（3）实现压力与绩效的正向促进

压力和工作表现之间有着密切的关系。适度的压力可以激发人们的动力和工作表现。根据耶克斯-多德森定律(描述压力和表现之间关系的定律，也称为“倒U形理论”

从上图可以看出，当工作压力太小时，我们会觉得工作枯燥又有挑战性，专注于工作的动力很小，工作效率很低，对绩效有负面影响。当压力较低时，人们处于放松状态，效率自然不高，表现也不好。

随着压力的逐渐增加，压力成为一种动力，人们会受到刺激，他们的表现会得到提高。在压力达到最佳点之前，工作压力越大，性能越高。

当工作压力超过最佳(临界)点时，情况就相反了，压力越大，性能越低。随着压力的进一步增加，人们会出现精神状态，如超压、急躁、焦虑，甚至精神崩溃。

从上图中，我们可以看到最高性能点附近的性能区域是最佳性能区域。最高性能点附近的压力区是最佳压力区。

（4）要压力，不要压抑

根本没有心理压力这回事。换句话说，没有压力本身就是一种压力，它的名字叫空虚。

管理者感到压力并不一定是件坏事。但是一旦压力变成沮丧，那就不好了。压力可以转化为前进的动力，也容易导致管理者的心理抑郁。要判断一个管理者是压力大还是情绪低落，你可以在每天清晨出门前看看他的内心状态:觉得公司还有很多事情要处理，迫不及待地想马上去办公室，这是压力。如果你认为有太多的麻烦，太多的问题，而且你没有心情去工作，那就是压抑。

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