如何用六顶思考帽思考问题(使用六顶思考帽分析问题案例)

导语：如何利用六顶思考帽做决策

思考是终极人力资源，然而，对于这项人类最重要的技能，我们永远欲求不满，无论我们多么优秀，总是希望做得更好。

思考最大的问题在于混乱，我们总是试图一次解决太多问题，情感、信息、逻辑、希望和创意全部在头脑中挤作一团，就好像用球变戏法，结果却因为球太多而手忙脚乱。六顶思考帽提出的就是一个非常简单的概念，倡导平行思考理论，帮助思考者一次只处理一件事情，每次只戴其中的一顶帽子就意味着采纳某一种特定的思考类型。

使用六顶思考帽方法的四大类效果

一、强大有力：团队中的所有成员的智慧、经验和知识都可以得到充分利用，每个人从同一个角度看问题，朝着同一个方向努力；

二、节省时间：在每个时间点每个思考者看问题的角度是一样的，想法被平行列出，无须对上一个人所说的话做出回应，当观点不一致时，无须辩论，只需记录；

三、摒弃自大：人往往会利用思考来展示自我或攻击战胜他人，六顶思考帽可以促使大家中立客观地考察当前的议题；

四、逐一思考：混乱是高效思考的最大敌人，有了六顶思考帽方法，我们每次试图只解决一个问题，不会同时处理一切。

蓝色思考帽

蓝色清爽，也是高于一切的天空的颜色。蓝帽就像乐队的指挥，像马戏团的导演，负责对思考进行管理，是思考的组织者，负责过程控制。在会议一开始就使用蓝帽，列出思考的目的，思考的计划以及思考力求达成的目标；会议中，蓝帽负责维持纪律，确保人们还戴着当前相关的思考帽，还负责宣布更换思考帽；会议结束时，蓝帽询问会议结果，其形式可能是总结、结论、决定、解决方案等。

白色思考帽

白色是中立客观的颜色，与客观事实和数据有关。白帽思考排除了诸如预感、直觉以及基于经验、感觉、印象和成见所做的判断这类有价值的东西，目的是模仿电脑的行为，集中精力寻找并列举出信息，包括可以被检验的确切的事实和数据，也包括他人所表达的意见和情感之类的模糊信息。白帽思考是一种纪律，他的宗旨是只要中立客观地呈现信息。

红色思考帽

红色可能表示生气、愤怒和情感。红帽提供的是感性的看法，允许人们直言不讳地表达自己的情感、情绪和直觉而没必要解释自己的情感或证明其合理性，但是，思考者不可改变讨论的观点本身。红帽包括两大类情感，一类是普通情感，如恐惧和厌恶，也有更微妙的情况，如怀疑。另一类是复杂的判断，他们被归于诸如预感、直觉、感觉、品位、审美情趣等情感类型，以及其他不那么容易解释的情感类型。如果某个意见中包含大量这类情感，它也适用于红帽思考。带上红帽，降低了争吵的概率，表达的观点也显得不那么像个人攻击了。总之，红帽不须论证“正当性”，不需要理由。

黄色思考帽

黄色是积极阳光的，黄帽代表着乐观，包括希望和积极的思考。头戴黄帽的思考者就是特意出发，去寻找某个提议中可能存在的任何优点，在黄帽下，思考者的意图是尽一切可能将创意付诸实施。我们需要培养价值敏感性，花时间去寻找价值，当然，这过程需要以逻辑为基础，需要基于判断而非幻想。黄帽思考包括三个方面，一是方案的生成，二是方案的积极评估，三是方案的制定或“发展”的过程。

黑色思考帽

黑色是阴郁而严肃的，黑帽代表着谨慎小心，指向一个想法的弱点。它的基础是人脑的自然机制，也就是“不匹配”机制，不可或缺也要谨防过度使用问题。为了从某个提议或想法中提取出最大价值，必须进行彻底的黑帽思考，必须关注到风险、危险、障碍、潜在的问题以及缺点。这有助于评估观点，决定应该继续执行还是放弃决策，也有助于设计创意，能够指出某一个主意有何弱点，以便纠正他们。不过，要注意，必须有合理的逻辑理由才能进行批评，提出的原因必须合乎情理。

绿色思考帽

绿色会让人想到草地、植物和葱郁繁茂的生长，绿色代表创造力和新点子。戴上绿色思考帽会提出新的创意，列出不同的选择和路线，同时还会力求修正或改善各种点子和创意。绿帽既包括“临时迸发”的创意，也包括“深思熟虑”的创意。绿帽机制使我们可以转向创新角色，关注变化，摆脱旧观念，发现新点子。积极乐观的情感属于红帽，积极地评估适用于黄帽，绿帽思考需要实际提出新创意、新办法和更多的备选方案。在戴上绿色思考帽时，我们使用激发和行动来进行创造性思考。

如何利用六顶思考帽做决策

蓝色帽子：写下一个重要决策///写下三个你认为这个问题重要的原因；

白色帽子：目前与焦点相关的已知信息有哪些///与哪些人有关，他们的想法是什么///还有哪些因素需要考虑///针对缺少的信息，哪里可以找寻；

黄色帽子：在这件事情上，目前有什么优势///有什么好处///对有关人员有哪些价值；

黑色帽子：目前有什么困难和阻碍///目前的决策有何缺点与风险///对有关人员有哪些风险；

绿色帽子：针对自己焦点上的黑帽风险，如何解决；

红色帽子：你现在觉得如何。

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