常规工作的标准化是什么(常规工作的标准化有哪些)
导语:常规工作的标准化
很多人都会说自己工作忙,也确实,每天起早贪黑,早出晚归,披星戴月。但是工作时间长不一定是真忙;即使是真忙,也有各种提高效率的办法。今天讲一种提高工作效率的办法:将常规的工作标准化。
工作忙有各种类型的忙,而有些忙是因为事情比较繁杂,缺乏标准和章法,造成了许多工作重复沟通、重复做,占用了很多时间,导致效率低下。针对这种情况,就要梳理工作内容及流程,尤其是常规工作、重复性比较大的工作;然后制定标准,推广执行。
第一,梳理工作内容及流程。在一个公司做一段时间后,我们会对公司业务有一个大致的了解,对自己每个月的工作也大致有一个评估。根据这些了解和评估我们就可以列出有哪些工作是常规性的工作,它们需要在什么节点完成,完成这些工作一般都需要哪些人配合,需要经过哪些流程。
第二,制定标准。对于例行的、常规性的工作,我们可以将其标准化。把处理这类事情的过往经验总结归纳,这样下次再做类似或相同的事情就直接执行就可以,而不是再通过沟通把流程又重复一遍。标准最重要的体现是文档化。很多时候,要求或标准可能临时起意而直接以文字或截图发在群里,这样往往被消息淹没,执行力较差。所以,制定好的标准要做成文档放在共享的位置,保证使用它的人能够看到。文档化的另一个好处是,出现新员工入职的情况就可以直接使用,能够使标准很好地传承下去。而不是来一个新人,所有的事情又重新整一遍。
第三,严格执行。经过初期的制定、后期的评估,标准最终是要被严格执行。虽然每个人都对工作有不同的见解,但是一些常规化的工作没必要被常常拿出来讨论,有些工作需要创新,有些工作没必要讲究创新。常规化的工作一般都是比较简单的,这些就没有必要再追求什么创新了,直接快速做好就行。如果事事都创新的话,很可能造成的结果是因小失大。因为好多人都喜欢对简单的东西发表意见,而对难的东西选择拒绝或闭口不谈。
以上是对常规工作标准化的一些建议。关于创新的那点做一下补充,如果通过重大技术的变革使常规工作的效率有了质的提升,这种创新还是鼓励的。但是,如果只是无关痛痒的建议,还是直接忽略吧。
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