绩效面谈在绩效管理中承担哪些角色(绩效面谈的主要目的是)

很多企业把绩效考核作为绩效管理，做了绩效考核，发放绩效工资就做好了绩效管理。其实绩效管理的首要目的是为了提高绩效，应该让员工知道自己的绩效状况，管理者应将对员工的期望明确表达给员工，绩效面谈是绩效考核结束后的重要环节。

绩效面谈是一场有效、双向的沟通会，与员工做一对一、面对面的绩效沟通，将员工的绩效表现通过正式的渠道反馈给他们，让员工对自己表现好的方面和不好的方面都有一个全面的认识，有利于提升员工绩效和实现团队绩效，达到改善企业效益的目的。

绩效面谈的流程如下：

营造良好的沟通氛围，包括环境，声音、道具、座次安排等。尽量不要直接面对面落座，造成员工的心里压力。面谈开始用两分钟做铺垫以赞扬和鼓励的话题打开局面，这样可以提高彼此之间的信任度，营造出一种轻松而友好的沟通氛围。

与员工对绩效考核结果进行沟通，首先向员工明确评价标准，然后逐项说明考核结果及总的绩效等级，沟通过程中要允许员工提出置疑，给员工提出发表自己看法的时间和机会，对员工的优点和成绩进行肯定，使员工感觉到，主管对自己的工作，评价得比较全面客观，提出不足之处及由此对绩效发展所带来的影响，不要去评论这些不足是否存在其他员工的原因，避免因此影响面谈的气氛和效果。