企业管理企业文化的内涵及功能

企业管理企业文化的内涵及功能

推进企业文化建设，对企业发展有着重要的作用。企业文化是企业活力的内在源泉。下面是小编为你整理的企业文化的内涵及功能，希望对你有帮助。

企业文化的内涵

企业文化内涵丰富，涉及面广，具体表现在：

[1]企业标志;如：商标、厂牌、厂旗、厂徽等，都是变现企业文化的企业标志，也是与其他企业有明显区别的精心设计。是不可能和别的企业雷同的。

[2]企业环境;如内部环境和外部环境，宏观环境和微观环境等，具体细分还有政治、经济、道德、宗教、国民教育等。还有企业所有制、行业经营方向、集权与分权程度、内部文化设施，不同的文化环境其特点也是不一样的。

[3]企业制度;即保证企业目标实现的强有力措施和手段。但是又是能凝聚和激发职工积极性和自觉性的行为规范。

[4]价值观;是企业文化的核心，也是企业经营活动和人的行为的价值准则，是企业走向成熟的标志。比如：IBM公司的价值观推崇的就是“对人的尊重、终身雇佣、人人平等”。

[5]企业精神;是在价值观的基础上，反映企业目标和方向，具有推动作用的意识和精神。如：大庆的铁人精神，海尔的“真诚到永远”都反映了他们的企业精神。

一个企业不管在名字的设计还是在产品的开发、包装或者企业的员工素质教育上，决不会完全与其它企业雷同的，一旦有简单的雷同，就会成为社会的笑柄。就拿“微笑”来说，作为任何一个企业都强调对顾客要进行“微笑服务”，但是在很多情况下，相反一字一板的叫真的态度又成为令买方放心的保证。

所有的企业文化，都会有自己的设计理念，都要考虑形成自己的特色文化和条件，都不能完全的照搬和照抄，否则就不会形成自己企业的特色，也就谈不上企业文化的魅力而不具备吸引力了。因此没有完全相同的企业文化，就象世界上的树，没有哪一片树叶是相同的是一个道理。我曾经怀疑树叶应该是一样的，在枫叶红了的秋季，特别作了对比，结果看上去一样的枫叶，其实是完全不同的，于是吸引了成千上万的人去寻找标本，再试想，如果所有的企业都是一个摸子开出来的，产品包装全一样，人们就无法得到真正的满足，于是没有了需求。

企业文化的功能

1、导向功能。企业文化是一个方向盘。企业提倡什么崇尚什么，员工就追寻什么。一种文化可以长期引导员工们为实现企业目标而自觉努力。企业文化的导向功能主要是从以下两个方面来发挥作用：一是直接引导员工的性格、心理和行为;二是通过整体的价值认同来引导员工。后者是更为重要的一方面。良好的企业文化便员工潜移默化地接受本企业共同的价值观，人们在文化层面上结成一体，朝着一个确定的目标而奋斗献身，这样，那些繁复琐碎的规章制度反而显得不怎么重要了。

2、凝聚功能。企业文化是一种强力粘合剂，企业文化是以种种微妙的方式来沟通人们的思想感情，融合人们的理想、信念、作风、情操，培养和激发人们的群体意识。在特定的文化氛围之下，员工们通过自己的切身感受，产生出对本职工作的自豪感和使命感，对本企业的认同感和归属感，使员工把自己的思想、感情、行为与整个企业联系起来，从而使企业产生一种强大的向心力和凝聚力，发挥出巨大的整体效应。

3、激励功能。企业文化是企业青春的激发剂，是企业活力的加压泵。所谓激励，就是通过外部刺激，使个体产生出一种情绪高昂、奋发进取的力量。研究激励理论的学者认为，最有力的激励手段是让被激励者觉得自己确实干得不错、发挥出了自己的特长和潜能。至于用绝对标准去衡量他们是否真干得不错，那倒是次要的。在一种“人人受重视，个个被尊重”的文化氛围中，每个人的贡献都会及时受到肯定、赞赏和褒奖，而不会被埋没。这样，员工就时时受到鼓舞，处处感到满意，有了极大的荣誉感和责任心，自觉地为获得新的、更大的成功而瞄准下一个目标。这就应了一句西方谚语：“没有什么比成功更能导致成功的了。”企业文化的激励是着眼于整体的文化建设和人的不断完善，应将之提升到人创造文化、文化塑造人的因果循环的高度来看待。

4、约束功能(约束协调功能)。企业文化是无声的号令、无形的管制。企业需要严格的管理制度。硬性的厂规厂纪对企业管理起关键性的作用。这种硬性约束不是企业文化的主要内容，企业文化的约束功能偏重于软约束。软约束产生的依据在于人的文化性和社会性。任何一个作为组织成员的人都有一种心理需要，那就是自觉服从基于组织的根本利益而确定的行为规范和准则。员工在企业中的行为如果得到承认和赞许，就能获得心理上的平衡与满足，相反，就会产生挫折感与失落感。这就是说，人人都生活在文化之中，接受文化指令而不能脱离文化规范。如果有人强行与自己抟在的文化群体背道而行，那就会成为“文化异类”而被社会抛弃。

5、辐射功能。企业文化尽管是企业内部的生成物，通常在本企业内发挥作用，但它并非是封闭的。企业文化是企业从环境中吸取养料加工而成的企业产出精华，它深含在企业对外输出的一切成果中。如通过高质量的产品和满意的服务，使顾客感受到不同企业的文化特色，通过各种宣传手段，如电视、广播、报刊、会议等传播方式，宣传企业文化等。企业文化是企业形象的核心内容，企业文化是企业管理的基础，企业文化是企业产品、服务的附加值。企业文化通过各种渠道和媒介辐射到环境和社会公众之中。优秀的企业文化可以成为其他企业及社会组织效仿的榜样，对正确的社会意识和良好的社会风气及道德规范的形成起到积极倡导和促进作用。所以，有人说，企业文化是一团很好的酵母、一种热力强大的辐射源。当大型企业(跨国企业)的文化发展到一定程度，形成较为完整的模式时，则不可避免地对社会产生影响。

6.效益功能(资产增值功能)

企业文化作为特定企业环境中生成的群体文化，一经形成便带有本企业经营管理特点和鲜明企业个性与色彩，成为企业的专利和财富，与物质技术设备等有形资产相区别，企业文化是企业的无形资产。在知识经济社会中，企业无形资产的作用将超过有形资产的作用。企业文化作为一种无形资产，可以为企业带来市场、客户、品牌、合作者等一系列的资产增值。拥有优秀的企业文化就可以自如地在有形资产和无形资产之间进行转换和支持，促进企业整体资产的增值。不仅如此，当有形资产遭受损失时，企业文化还可以起到补偿和替代作用。

企业文化的特征

1.民族性： 社会文化是一定社会特有的文化，是社会生产方式、社会制度、社会结构以及主要民族的历史传统的综合体现。企业作为社会的组成成员之一，必须存在于一定的社会文化环境中，其亚文化的形成必然受到社会文化的熏陶、渗透和影响，从而带有浓厚的社会文化的印迹。不仅如此，企业的生产经营活动不是在真空中进行的，而是在社会系统环境中进行的'，企业与其他社会主体存在紧密的依存关系，企业亚文化也因此受到其他社会主体亚文化的影响和制约。其中尤以民族文化的影响最为深刻。

2.功用性：企业文化是文化的组成部分，但它又和民族文化、社区文化、政治文化相对独立而存在，是一种经济文化。这反映的是企业经济组织的价值与目的要求，以及实现目标的行为准则和习惯。企业文化受到民族文化、社区文化的影响，但它不是纯粹的"社会性"概念，更多的体现出经济性。

3.承传性：其一，员工不断学习、探索并在更高层次上加深对企业文化的认识，从而带动企业文化的持续进步;其二，企业通过培训、教育提高员工素质进而推动企业的整体文化不断成长;其三，企业文化可以累积、沉淀形成企业的文化传统优势。

4.人文性：企业组织中的人是企业的物质、制度精神文化的直接创造者，同时，组织成员也是组织文化的接受者，在构成企业文化的诸要素中，人始终居于首要的主体地位。企业文化作为一种现代的管理理论，以前所未有的高度关注和重视人的多层次需要，关注和重视企业内员工的价值和自我的实现。因此，提倡团体精神，上下平等和亲密合作等"人文性"，理所当然成为企业文化理论有别于其它管理理论的一个根本特征。

企业文化的主旨与核心就是以人为本，关心人，重视人，尊重人，为人的全面发展和价值实现创造条件。企业文化强调不仅要关心、重视企业内部的人，而且关注和服务所有企业面对的人，通过提供优质产品和服务满足其物质方面的需要，而且要为实现他们对社会和精神方面的追求创造条件。值得指出的是，企业文化既注重人对于企业发展的价值，把人视为企业的成功之本，同时也注意到企业对人的发展的积极作用，力求使企业成为人的价值实现场所，因而强调把实现企业的价值与实现人的价值有机结合起来，使二者协调统一，互相促进，同时达到企业兴旺发达与个人全面发展的双重目标。

5.革新性：随着企业的产生和发展，企业文化也将不断丰富和发展完善起来，这是一个过程。不仅如此，随着企业所处环境的不断变化，必然引起人们观念的更新、充实。只有根据实践发展客观要求，以新的观念代替归的观念，企业文化才能和企业本身一样，充满生机和活力，这是企业文化革新性的另一种表现。

6.独特性。即个体性，指的是企业在长期的历史条件下，形成的具有区别其他组织(或企业)的企业文化的特征。一个成功的企业，总是有其独特个性的文化，有其独特的价值观念和独特的追求。只有基于实际，独具个性的企业文化，才能显示出企业的特色，对企业员工产生强列凝聚力，才是真正的本企业文化。

作为一种组织文化或群体文化，企业文化的形成除受所属社会文化及民族文化的制约和熏陶，从而带有明显的本社会、本民族文化特性的烙印外，更重要的是受到本企业组织环境和群体特性的影响和制约，尤其是企业家的倡导和推崇。企业的规模与性质、行业及产品特点、组织结构、经营方式、人员构成与素质、管理水平、领导方式等，直接孕育和促成企业文化的生成。这些因素在不同企业中有着不同的存在形式和内涵，从而生成企业文化的诸多本质差异。

企业文化的作用

企业文化是全体员工衷心认同和共有的企业核心价值理念，它表现为人们的基本思维模式和行为模式，或者说是习以为常的一种不需要思考就能够表现出来的东西，而且，这些思维模式和行为模式还应该在新老员工的交替过程中具有延续性和保持性。一个优秀的企业，就是要创造一种全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感、一个能够促进员工奋发向上的心理环境、一个能够确保企业经营业绩不断提高、一个能够积极地推动组织变革和发展的企业文化。优秀的企业文化对企业的长期发展具有导向作用、约束作用、凝聚作用、激励作用和辐射作用。具体表现在以下几个方面:

(一)塑造企业形象

企业形象，是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知，是企业状况的综合反映，是企业在与社会公众通过传播媒介或其他接触的过程中形成的，它包括公众形象、公众态度和公众舆论三个层次。企业文化塑造着企业形象。优良的企业形象是企业成功的标志之一。内部形象可以激发全体员工对本企业的自豪感、责任感和崇尚心理。外部形象则能够更深刻地反映企业文化的特点和内涵。企业形象通过企业活动必然对本地区、乃至国内外企业产生一定的影响，良好的企业形象促使其他企业效仿，不良的企业形象促使其他企业改善。企业形象所反映的企业文化观念、规范等内容也同时会对公众产生某种程度的影响，先进的企业文化对社会文化的发展有积极的推动作用。

(二)规范企业行为

在市场经济大潮中，正确处理人与人、人与物、个人与集体、个人与社会的关系，必须要有正确的价值观予以引导。企业文化实质上是对人的一种设计，不仅设计人们的生活方式、思维方式和行为方式，而且还规范人们自我价值实现的方式，进而规范企业行为，从而促使企业在激烈的竞争中寻求与对手的合作，不会发生“过火的”、“越轨的”行为，即企业文化能够协调内部、企业与竞争对手之间的关系，对整个企业健康有序地发展有积极的推动作用。

(三)增强企业活力

企业文化通过影响员工的理想、信念、目标、追求和价值观念，使员工同心同德，共谋企业的发展，对企业产生很强的凝聚力，从而使企业发挥出巨大的整体优势，呈现出强劲的发展活力。从职工的切身利益来看也是一样。只有每一个员工真正理解了“企业兴，我才荣，企业衰，我就辱”的道理，大家才能上下拧成一股绳，以一个团队的力量面对竞争和挑战，以一个团队的优势克服并战胜一切困难。

企业文化的力量渗透于企业的生命力、创造力和凝聚力。不同的企业因其工作性质、社会环境以及发展地位不同，具有各自特点和相应的企业文化，其形成的企业文化，对于满足员工的精神需求，增强凝聚力，提高整体素质发挥着重要作用，推动着企业精神文明建设，促进着企业健康发展。

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