销售绩效考核指标

销售绩效考核指标

销售部门绩效考核指标

绩效指标名称

指标内容

指标定义/公式

权重

评分规则及标准

数据来源

考核周期

市场占有率

本公司产品销售量 / 同种产品市场销售总量 ×100%

1）=目标值,得90分

2）比目标值每提高 %，加 分，最高120分；

3）比目标值每降低 %；减 分；最低

业务报告、

行业统计数据

产品市场覆盖率（主机产品）

期间产品市场覆盖率 / 去年期间产品市场覆盖率 × 100%

业务报告、

行业统计数据

当月（半年、年）客户开发计划偏差率

实际开发客户数 / 计划开发客户数 × 100%

业务报告、

行业统计数据

现有客户留住率

期末老客户总数/计划开发客户数×100%

业务报告、

行业统计数据

产品销售收入计划完成率（可按产品分）

产品实际销售收入/产品计划销售收入×100%

销售额的增长率

销售费用控制率

销售费用总额/产品收入总额×100%

人均销售额

客户投诉处理及时率

售后服务一次成功率

应收帐款回款率

赊销收入净额/应收账款平均余额×100%

合同任务交货率

产品合同累计交货数/产品合同累计订货数×100%

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