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酒店文员岗位职责

　　在充满活力，日益开放的今天，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家整理的酒店文员岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

酒店文员岗位职责1

　　1、负责酒店销售部办公室文稿的打印、发送,负责中心文件材料的领取。

　　2、负责保管登记和按规定发放公司办公用品。

　　3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。

　　4、负责处理本部门来往信件、传真的处理,及时上传下达,接听电话并做留言记录。

　　5、负责销售部办公室的日常事务工作,做好本室的有关接待事务。

　　6、负责本部门人员的考勤和工资、福利事务。

　　7、负责本室会议的筹备、会议通知的拟发、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。

　　8、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。

　　9、负责办公室日常的安全与卫生,每天上班后认真清扫卫生、保持茶具洁净、定期擦洗办公室玻璃窗、保持窗台干净。下班前,仔细检查各类设备、设施的电源是否全部关闭,清理残留火种,倒尽烟灰缸和废纸篓,关闭窗户锁好门、谨防火灾和失盗事故。

　　10、做好销售部管理费用支出、流水帐登记,并对费用做统计及收纳和保管。

　　11、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

　　12、根据工作计划和目标责任指标,定期组织检查落实情况,及时向领导和其它部门反馈信息。

　　13、提请领导应尽快办理的有关工作。

　　14、完成办公室主任临时交付的其他任务。

酒店文员岗位职责2

　　1、准确及时接发各类文件,传递各类工作信息。

　　2、协调本部与其他部门之间的关系,保持酒店内部良好公共关系。

　　3、按要求起草各种方案、信函及打英复印各种文件、资料,做到及时、准确。

　　4、为总监经理准备各类报表及须阅读的.报纸杂志以及邮件处理。

　　5、对重要文件、档案严格管理,不可漏传耽误。

　　6、配备各种所须办公用品,严格控制,避免浪费。

　　7、做好部门会议记录,整理纪要经理审批后,印发各位。

　　8、有责任保持办公室的整洁气氛。

　　9、统计每天部门人员的考勤,并负责按时上报人事部。

　　10、统计部门各销售人员的业绩。

　　11、做好本部门各项单据使用,包括:部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。

　　13、做好本部门的电话接听及电话预定,并且做好记录,协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。

　　14、负责各客户来访时的接待及对销售业务的洽谈。

酒店文员岗位职责3

　　1、执行有关员工福利、待遇、工资、津贴方面的规章制度。

　　2、负责接听人力资源部经理办公室电话并代理留言、答复、传呼、转达。

　　3、负责安排、准备、提醒人力资源部经理的日常约会、例会及外访时间。

　　4、负责建立、完善、更新、保管各种文件档案。

　　5、审核员工考勤、加班补休、工资奖金等。

　　6、负责电脑、考勤、工资、数据库的建立与维护工作。

　　9、负责申领、管理人力资源部的文具、书籍、仪器、设备。

　　10、完成领导临时委派的其他工作。

酒店文员岗位职责4

　　1、参加每日部门例会,做好会议记录;

　　2、按要求接听电话并做好笔录,及时转达有关人员;

　　3、及时完成部门文件、接待计划、协议书、营业统计报表等文稿的输入和打印工作;

　　4、对酒店及部门文件、资料建档并管理;

　　5、每月底,负责制作下一月份宴会、会议客情控制一览表,并及时做出补充、修改,交部门领导;

　　6、营销部经理填报本部门人员考勤月报表;

　　7、每月底总结个人当月工作情况,制定下月计划;

　　8、编制部门办公用品月计划,并负责领取及分发;

　　9、协助部门经理做好年度营销计划和财务预算;

　　10、做好各类签署协议的接收分类及存档工作,建立新协议目录,更新客户资料;

　　11、完成本部门领导临时委派的各项工作;

　　12、掌握销售部的运作程序及业务,熟悉各种客源的价格及下订单规程;

　　13、收集市场信息及剪辑有参考价值的报刊供本部门人员参阅。

酒店文员岗位职责5

　　1、负责办公室的文书处理工作。

　　2、负责文书资料的传阅、转递、归类、存档工作。

　　3、负责有关会议的准备工作并做好记录,整理会议纪要。

　　4、负责本部门各类打印发放工作。

　　5、负责全酒店员工考勤汇总审核工作。

　　6、协助及执行有效的招聘、辞退程序,与各部门保持紧密联络,确保招聘标准能符合实际工作的要求。

　　7、协助安排实习生的实习。

　　8、负责员工的工作档案管理。

　　9、负责新员工的入职报到并跟进证件和工号牌的发放,通知有关部门发放工服协助签订劳动合同。

　　10、负责员工辞职的手续办理。

酒店文员岗位职责6

　　1、负责酒店行政部办公室文稿的打印、发送,负责中心文件材料的领取。