酒店营销部主管岗位职责

酒店营销部主管岗位职责

　　在生活中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编收集整理的酒店营销部主管岗位职责，欢迎大家分享。

酒店营销部主管岗位职责1

　　1、根据酒店年度工作目标，完成销售指标。

　　2、维护公司形象，积极提高服务意识。

　　3、积极开拓客源，确保销售计划和销售指标的完成，定期向销售部经理汇报工作。

　　4、负责重要客户的拜访维护工作，征求客户意见，增进了解，加强合作。

　　5、保持同网络公司、旅行社、商务公司、协议单位，政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。

　　6、协助销售部经理建立合作紧密、高效能的营销队伍，充分发挥部门成员的潜能。

　　7、协助销售部经理对部门员工进行专业技能培训，并积极提高自身的专业工作技能。

　　8、做好客户资料的归档和保密工作，杜绝营私舞弊现象。

　　9、积极参加公司组织的各项培训，提高自身素质与业务技能。

　　10、按时完成上级交办的其他工作。

酒店营销部主管岗位职责2

　　1、贯彻执行国家有关安全保卫工作的方针政策和有关条例。根据酒店的特点和实际情况，协助上级制定和实施酒店的各项安全管理规章制度。

　　2、指导和督促各部门的安全工作，协助各部门建立健全各项安全规章制度并检查其落实情况。

　　3、及时、公正地处理在酒店内发生的一般性安全事故和事件，对重大安全事故要保护现场，迅速组织调查，并上报上级领导和公安机关。

　　4、对新入店的员工进行岗前安全培训，对在岗员工进行安全知识教育与安全素质核查。

　　5、根据酒店的特点，将消防工作列入安全工作重点，加强消防检查，消除火灾隐患，增强全员防火意识，定期组织消防演练。

　　6、建立群众性的治安、消防组织，抓好有关人员的业务培训。

　　7、做好酒店安全警卫工作，对酒店各部位进行安全检查。安排对酒店进行24小时保安巡逻，迅速认真的调查处理工作中发现的问题。

　　8、坚持现场管理，抓好对保安人员的业务培训，经常检查和督导员工严格按照工作流程和要求，作好安保值勤和巡逻工作，发现可疑情况和问题，及时向上级领导报告。

　　9、主持班前会和班后会，检查员工的仪容仪表和安保通讯装备，明确当天的工作重点和任务要求，讲评每天的工作情况，及时纠正工作中的问题。

　　10、熟悉消防设施和监控探头的分布位置，当监控室发现问题时能够及时到位处置。

　　11、制定和公布停车场安全管理规则，抓好进出酒店车辆的管理，保证车道畅通，维护酒店的治安秩序。

　　12、负责办理酒店改、扩建和二次装修工程中有关消防设施的申报审批工作，检查施工现场的防火安全，做好明火作业现场监护工作。

　　13、掌握消防中心的操作流程，熟悉消防设施、器材和电视监控探头的分布位置，做好消防设备、器材的使用管理，定期进行检查，确保完好、有效。

　　14、开展消防防火宣传教育，抓好酒店义务消防队的消防专业知识培训和消防演习。

酒店营销部主管岗位职责3

　　1、查岗、巡查、指导、组织押款、提高警卫岗位工作效率和为客人提供优质安全服务的'能力，处理火警、治安、投诉等各类问题及领导临时交办的工作。

　　2、了解楼层巡视的情况，施工人员，动火部位。

　　3、组织押款时选拔可靠人选，不得发生失误。

　　4、检查警卫岗位安全服务质量，减少或杜绝因个人原因出现的安全服务投诉。

　　5、负责管理日常工作和警力的临时调整。（调整范围包括：开启客用保险箱、换岗、临时加岗）

　　6、做好班与班之间工作交接。做好未完成的事项的延续工作。值班记录整齐、清楚。

　　7、了解未完成的工作，查阅主管值班记录，重大活动通知。提前15分钟班组列队点名，传达酒店各种活动，车辆安排，分配岗位，检查设备。

　　8、了解出租率、VIP房间数，政府官员、明星、集团领导房间号，到离店时间。提前30分钟检查政府官员所到区域途径路线。

　　9、掌握VIP专梯情况，安排警卫到FCC领专梯钥匙，同工程部值班工程师、电梯维保专业人员共同检查专梯后三方签字确认，并安排警卫专人看护。

　　10、了解预留车辆停放情况，负责协助大堂外警卫疏导车辆，掌握大堂茶园东、西公共区域，前台外币兑换处客人情况，监督检查警卫大堂岗按巡视路线检查。

　　11、了解酒店宴会厅布展情况，宴会会议进行30分钟前检查宴会厅各区域，钥匙、应急设施（扩音器、话筒、手电）对现场进行安全检查，发现不安全问题立即处置并按《事件处理程序执行》执行。

　　12、发现火情、火警按《酒店消防紧急程序执行》。

　　13、检查对讲机，解码器，员通出入口钥匙存放数量情况，电梯寇罩，酥园牌等是否完好无损。检查前台PSB输入、发送情况。存在问题及时处置。

　　14、酒店各对外出入口门主管根据工作需要批准打开，并对现场进行检查。

　　15、当发生丢失物品时间时，警卫主管需协助大堂值班经理进行调查，并按保安部案件上报程序执行。

　　16、当需要开酒店主库时，主管需会同值班经理一同到场，并对开酒店主库领取钥匙及物品进行监督。

　　17、预有施工紧急情况发生时（17：30~8：30），主管调查了解情况后有权签署工程部工作单。

　　18、主管24小时签署酒店、非酒店物品出门条。

　　19、检查警卫出勤情况，将出勤人员记录在主管本上，事假、病假按人事部规定到秘书处填表。

　　20、认真完成公安机关的查控工作，发现大堂内的可疑人员和可疑物品及可疑情况，应立即采取措施监控（通知FCC）并向上级报告。

　　21、保持区域内卫生清洁并为宾客提供优质的服务。

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