市场业务员岗位职责
市场业务员岗位职责
在学习、工作、生活中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?以下是小编收集整理的市场业务员岗位职责,希望对大家有所帮助。
遵守市场部相关制度,分析市场,根据公司总体营销战略,制定客户开发计划并落实执行,对市场开发及客户回款负责,建立良好的客户关系,传播公司品牌及产品知识,拓宽业务渠道,不断扩大公司商品的市场占有率。及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高企业信誉。团队协作经验共享,协助业务助理做好市场/客户的信息收集工作。
1、计划制定:
遵守精锐及成员公司相关制度,在公司营销战略指导下分析市场,客户定位,制定市场/客户开发计划。
2、市场开发:
利用各种有效资源落实市场/客户开发计划,制定针对性开发方案。
(1)收集信息,了解潜在客户需求及竞争对手情况。
(2)进行信息处理、分析,确定市场目标。
(3)与潜在客户联系,争取合作机会。
(4)合同条款的拟定、谈判、签约。
(5)对客户信用鉴别。
3、完成订单:
(1)接受订单,交付销售内勤。
(2)跟踪客户信息制定投产计划,监督生产,保证供货。
(4)每周制定发货计划,交销售内勤。
(5)把发货信息输入电脑,向客户催款。
4、市场调研与宣传:
积极参与市场调研活动,并对市场进行分析,提出相关建设性意见,主动传播公司品牌及产品知识。
(1)跟踪客户需求,努力提高市场份额。
(2)了解竞争对手情况。
(3)了解客户产品信息。
(4)了解行业动态、行业研发情况及现有市场的情况。
5、信息反馈:
(1)内部信息反馈,将交货投产的'有关情况交质量小组。
(2)外部信息反馈,处理客户产品质量的问题以及正常的信息沟通。
6、客户管理:
建立良好的客户关系,对长期客户进行跟踪和维护,做好市场/客户的信息收集工作。
7、沟通协调:
积极参与市场部内外各种问题的讨论,和同事共享市场开发的经验和教训,合作解决各种疑难问题,协助业务助理作好市场部内的信息收集和档案管理工作。
温馨提示:通过以上关于市场业务员岗位职责内容介绍后,希望可以对你有所帮助(长按可复制内容)。