【热门】新年工作计划
【热门】新年工作计划
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又迈入新的阶段,不妨坐下来好好写写计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了?以下是小编帮大家整理的新年工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
新年工作计划1
物业管理前期管理工作在物业管理环节中是十分重要的。应将在实行此方案所制定的经营管理项目前做好以下的前期管理工作:
(1).修改和制定有关的管理文件,这些文件包括但不限于:
A.管理公约--对[xxxx]物业及其设备,服务设施的管理、保养、保险以及维护所订立的规定,达到对该物业的统一管理,以保证该物业的所有业主和租户有效地使用其物业单元,并规定各业主和租户对该物业的管理及公共开支所需负责的适当比例、以及权利、义务。
B.用户手册--方便各业主及租户进一步了解"[xxxx]"的物业情况和管理运作规定,旨在保障"[xxxx]"全体业户和租户的利益而制定的手册。
C.装修指南--向各业主及租户详细介绍各业户在自己单元内进行装修、改造等工程必须遵守的规定和必办的手续,以及介绍"[xxxx]"物业设施情况,以协助和指引各业户进行内部装修时不影响整个物业的公共设备、设施、中央系统、楼宇结构和其它业户单元的正常使用。
(2).制定各项管理程序及规定,包括但不限于以下:
A.商铺物业交收程序
B.商铺装修的报批和验收程序
C.商铺装修的监控程序
D.公共地方的清洁、绿化的监管和监控的程序和规定
E.公共设备设施的监管维护和报修程序
F.投诉处理的程序
G.意外和紧急情况处理的程序
H.非办公时间出入商场的管理规定
I.货物出入的管理规定和大宗物品放行的规定
J.日常运作的物业管理程序和物业状况的管理规定
(3).物业管理服务质量的`控制和制度,包括但不限于以下:
A.各部门工作手册的制定(包括岗位责任制、工作程序和流程、工作细则)
B.各岗位的(部门)纪律制度
C.各岗位服务标准
D.考核制度和持续改进的措施
(4).在商场竣工前对商场设施管理的前期介入:
前期介入有利于商场的日后管理,避免发生重复投资或资源浪费,对发展商有利无弊,其范围包括但不限于以下方面:
A.参照商场的图纸设计,为商场日后管理的方便与完善,提早设计及更改有关设备设施及有关的功能布局,以避免重复投资或浪费资源。
B.根据我们的专业管理经验,向发展商早期提出合理化建议。如设备设施的选择,管理设施的设置等等。
C.早期熟悉商场设备设施情况,协助发展商监督设备安装及调试,监控有关工程质量,并对商场的隐蔽工程进行早期的验收。
2.对"[xxxx]"商场进行验收和接管
将配合发展商,按照"[xxxx]"的工程进度,分期分批地对商场物业验收和接管,包括以下方面:
A.对隐蔽工程验收和接管
B.对楼宇工程质量的验收和接管
C.对设备和设施的验收和接管
D.对装修质量的验收和接管
E.对各项工程和设备的竣工图,使用说明书,质量保证书等以及图纸和文件资料的接收并存档。
F.所有交付给业户的商场物业单元,均由物业管理公司先验收接管后,再代表发展商交付给业户,并代业户跟进各项收铺时查出的遗漏工程问题。
3.接管后的物业管理工作
包括但不限于以下:
(1)代表发展商向业户进行商场物业交收工作,并跟进收铺后的遗漏工程的完善工作。
(2)跟进"[xxxx]"工程的土建、机电设备设施、智能化项目、公共设施的各项遗漏工程,督促承建商完善各项遗漏项目。
(3)执行日常的保安管理。
A.利用先进的硬件设施,如电子巡更系统、对讲系统、闭路电视监控系统、烟感报警安全防范系统等,对"[xxxx]"商场物业实行24小时无间断的安全管理。
B.制定合适的各项安全管理制度,如"出入登记","每小时巡楼","紧急和意外事件处理程序"等做好安全管理,力求无罪案发生率。
C.制定合适的消防工作计划和制度,确保"[xxxx]"物业的防火工作安全可靠。
D.制定保安人员的招聘标准,促使保安员持证上岗,并进行业务培训和素质教育,特别强调"热情有礼、宾客至上"的服务意识,使保安队伍成为"[xxxx]"物业管理形象标志。
E.加强管理检查,建立考核和奖罚激励机制,坚持持续改进,保持保安队伍的服务质量和水平。
(4)执行日常的物业保养和维护工作。
A.物业管理员每天定期巡视商场物业整体各部份,检查物业状况及设备设施状况,及时安排设施的维修,易耗件的更换等。
B.物业管理员每天巡视检查公共场所,公共地方的清洁卫生标准及质量,确保"[xxxx]"的高质量清洁水准。
C.物业管理员每天巡视检查"[xxxx]"的室内外绿化保养及布置,以及节假日的灯饰、促销活动,外墙清洁等。
(5)执行日常的设备保养维护工作
A.制定和执行工程及机电设备的维护和保养计划,建立设备档案、设备卡。
B.对物业潜在的隐患提出整改方案及安排整改。
C.对物业的设施进行定期维护和翻新。
D.制定及执行设备维修计划及方案。
E.制定及执行各项节能方案。
(6)做好二次装修)监控工作。
二次装修监控是物业管理中相当重要的一环,如二次装修监控不好,直接导致影响物业的质量,破坏中央系统工程,影响已入住业户正常生活等多项问题,故将会按以下制度执行:
A.按照《装修指南》规定执行二次装修商铺单元的装修申报、审批、监控和验收的程序制度,确保装修单元不影响其它单元以及商场物业的结构和公共设施、中央系统等,确保装修期间不发生重大事故和火灾、水淹等。
新年工作计划2
首先你在一条餐饮街上同时挂20个布旗,上20个促销小姐的效果一定好过把这些.重点酒店重点投入:重点酒店是什么意思?是指本品销量前景乐观的酒店。大酒店固然销量可观,但如果经过你再三努力店方对你销售的产品就是不重视,你的产品不能摆在较好的位置、不允许你上促销、不允许你兑开瓶费,你就一定不会有销量,这种店也许本身销量很大,但它的销量不属于你,费用投入回报率很低。回顾淡季铺货阶段的销量历史,寻找对自己的产品有更多合作意愿的酒店(可以在陈列、促销、兑开瓶费、结款四个环节给自己更多关照)从中磷选一些生意状况良好的店,集中资源重点轰炸,力争在该店占绝对优势。你会发现一个合作良好的大中型酒店销量是其他酒店销量的(包括一些合作意愿较差的大型酒店)十几倍。
关于酒的价格定位如下:
你拿到新产品后要用“市场倒推法”确定各级价格,一定要保证足够的差价空间去做酒店的开瓶费和促销、公关费
具体步骤示例如下:
a、准备样品在酒店里做品尝测试,请消费者依据口感、香型、浓度、包装、产地等特点,写出对该品的价格认识:在酒店里可以卖的最低、价格及消费者愿意支付的价格。通过统计,能找到产品在酒店零售价的价格上下限及价格。
b、参照竞品价格,设定不同级别酒店的零售建议价。
c、根据零售价减去酒店平均毛利计算出酒店供价。(如有分销商,减去其分销毛利,可得出分销供价)。
d、酒店供价减去开瓶费、再减去大致预估平均到每瓶产品上的.酒-店-公-关促销费才是经销商的产品销售净价。
销售净价减去自己期望得到的利润、就是该产品的期望进价。以此价为依据、跟厂家商讨供货价
卖酒当然要去酒店,这是大多数酒水销售人员的误区,但实际上——
酒店大多是赊销,而且营销费用越抬越高,单纯靠直营酒店很难赚钱,覆盖酒店渠道,要靠广大的酒水二批商。
2.仅靠酒店一个渠道销量进展肯定会很慢,要想迅速见销量,还是要依靠批发、商超、团购渠道。
3.同一种酒水当在酒店、批发、商超、团购几个通路同时出现时,最可怕的危机就是酒店渠道与其他通路的价格冲突。因为,酒店供价必须要抬高(你必须留出足够的价格空间去支付促销费、公关费、开瓶费),而一旦批发、商超通路价格卖低,使该产品价格透明化,就会导致你的酒店渠道全军覆没。建议策略:
1、新品上市必从酒店渠道入手启动市场,坚立形象,开发初次试用消费群。产品成熟之后同样要重视在酒店渠道的曝光率——酒水行业,一旦你被挤出酒店,就意味着被挤出市常2、在保证酒店渠道顺利运行支撑品牌形象的前提下,一定要考虑批发、商超、团购网络的开发,以求销量利润化。但同时要注意保证酒店产品的价格不致透明化。建议方法如下:
a、酒店产品专供专销:
经销商可与厂家协商,或定牌监制同一品牌两种型号的产品——即:酒店专供产品品牌名不变,包装、规格、瓶型上略作改动成为非酒店专供产品进入批发、商超通路(注意;非酒店渠道产品的包装一定要与酒店专供产品有所区别,使之不能兑换开瓶费)。这样即可以借用在酒店创出来的品牌优势在批发、商超渠道创造销量,又不至于打乱该产品在酒店的价格秩b、利用防伪标记区分不同渠道产品:
如果从包装型号上区分酒店专销产品有困难。则可印制防伪标记,粘贴于酒店渠道专供产品包装上,以区分酒店专供与非酒店通路的产品。开瓶费兑换中注意以防伪标记为有效凭据(防止批发、商超渠道产品流入酒店兑换开瓶费),同时商超、批发、团购通路一定要掌握好供价,使其卖价不至大大低于酒店渠道价。
新年工作计划3
伴随着已经远去的XX年,面对20xx年的工作,新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想,在这里,我从个人的角度谈谈自己20xx年要为工作所做的努力:
1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每名员工并进行相关的数据分析。
3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布臵的工作。
4、做好大宗、集团购买的接待工作,做到一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5、知己知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的.发展变化,提高市场占有率。
6、可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
7、日常管理,特别是抓好基础工作的管理。
8、加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。
9、对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作,创造最良好的工作环境,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
11、店内人员的培训工作,培养员工的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。
12、分明的奖惩制度,以激励和约束员工的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
13、各种合理的、能够利用的条件,创造、布臵良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
14、创造良好的外围环境,协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系,减少不必要的麻烦。
15、经常总结,总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法。已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去,更好的运用到实际当中为将来做铺垫。
16、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的水电部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
不积跬步,无以致千里。点点滴滴,造就不凡,过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的,在今后的工作中,我将不断加强个人修养,努力学习,努力提高工作能力,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立起良好形象。人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正,不吝赐教。
新年工作计划4
转眼之间20xx年已悄然来临,新的一年是充满激情,也是挑战与机遇并存的一年,更是自我成长非常重要的一年。为了能使工作和学习能更高效更循序的开展,在此,我特将本年度的工作做以计划,以便使自己在新的一年里能获得更大的进步、取得更大的成绩。
一、熟悉公司的规章制度和业务开展工作。公司在不断成长,制定了新的'制度,作为公司一名设计人员,必须以身作责,在遵守公司制度的同时全力开展设计工作。
二、明细工作安排。20xx将是公司发展的关键时期,也是我个人成长的重要阶段。做为公司一名设计人员,同其他同事一样,我将努力学习掌握设计规范的同时,在工作中遇到因难,虚心向总工程师和前辈师长请教,认真与各专业同事积极研讨,努力提高自己的工程项目实践能力,按时保质保量完成各项设计任务,为公司的良好发展做好自己应有的贡献。
三、制订学习计划。学习,对于设计人员来说至关重要,因为它直接关系到一个设计人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容,同时向前辈工程师和同事多请教。
四、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。尽自己最大的能力做好每一个项目的设计工作。
以上,是我对20xx年的个人工作计划,可能还很不成熟,希望领导与同事指正。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个设计项目,也力争使自己的业务素质和设计水平更上一层楼。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
20xx年,我有着更多的期待,在充满曲折的成长道路上,相信自己一定能够取得更大的进步,在充满汗水的努力与拼博下,相信自己一定会走的更远!
20xx年1月1日
新年工作计划5
在过去的一年里,我们的书法协会度过了美好的一年。在过的一年里,我们协会的成员积极参加各项全国的作品大展和作品比赛,取得了很好的成绩和社会效应,这是我们协会一直努力才迎来的成果。
在新的一年里,我们要制定好新的书法协会工作计划,让我们的协会在新的'一年里能够迎来新的爆发,让我们协会的会员能够在新的一年取得更好的成绩。今年校书协的工作重点主要围绕以下六个方面展开:
一、理顺协会内部关系,加强校县沟通合作
书协的工作,诸如在活动的组织开展,书法新人、骨干的培养等方面,协会、女书协等二级协会的通力合作。只有相互配合,才能把各项工作做好。所以,在将来的工作中,应加强校县(区)书协之间的沟通与合作。
二、加强展览组织宣传,扩大书协社会影响
书协的团体性质决定书协要发展,很重要的一点是加强书法展览、活动的策划、组织和宣传,让全校民众都来关注xx的书法事业。只有得到社会的普遍认可,才能扩大校书协在书坛的影响,以便得到全社会的关心、支持。为服务社会,校书协计划在今年举办“xx校庆祝建国xx周年”书法作品展。
三、确立新人培养机制,推进书协持续发展
协会要发展,人才是关键。只有确立发现新人、培养新人的机制,让新人不断涌现,才能推进校书协的持续发展。今年工作的重点有两项:其一,抓好“浙江书法新人展”的活动组织、作品选拔、重点辅导活动;其二,恢复新会员的报送和审批工作。
四、利用有效途径,提升骨干创作水平
欲振兴xx书法,得提升创作骨干们的创作与学术水平。今年应围绕xx校省级会员作品展、xx书法精英展、全国楹联展、全国x届青年展、全国兰亭书法展等展览,积极开展作品研讨、加工活动;并拟在适当时间,邀请名家前来指导,以切实提高我校的书法创作水平。
五、完善会员交流平台,拓展学术交流空间
建立会员间相互交流的平台,对增进彼此的友谊,改善我校书法氛围很有裨益。今年,书协计划搞好书法沙龙建设(联合各县区书协)、继续办好“××书法网”。
六、建立专业小组,有序开展书法活动
专业学术小组的建立,有助于发挥创作骨干的优势,以点带面,有序地开展书法活动。为此,书协会拟于今年设立三个小组:学术理论组、创作评审组、教育培训组。
上面我们制定的新一年的书法协会工作计划,已经将新一年我们的工作完整的概括好了,只要我们按照计划来,相信我们协会的工作一定会取得更好的成绩。
新年工作计划6
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。
顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
二、制定工作计划目标
在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。
首先是短期目标:
I. 巩固并维护现有客户关系。
II. 发现新客户(潜在客户、潜在需求)。
完成目标I可以通过以下途径:
1. 通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2. 定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。
完成目标II可以通过以下途径:
1. 在受理客户时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。
2. 在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户来源。
20xx年客服部年度工作计划二
总结上半年的服务工作,为了更好的开展好下半年的客服工作,根据《客服工作手则》及公司相关规定,制定下半年计划如下:
一、指导思想
以公司下发的《****文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。
二、工作目标
1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。
2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。
3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。
三、要求
1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。
3、其它事宜由公司另行通知。
20xx年客服部年度工作计划三
转眼间20xx年度工作即将结束,自入职保利紫晶山项目以来,在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了预期工作目标及各项工作计划。自6月份该项目对外开放以来,我部配合营销部门相继开展了“圆明园国宝展”,“缤纷国庆嘉年华”,“2次正式对外摇号开盘”,“和乐中国,相约杨丽萍”等一系列活动,均得到了外界与准业主的一致好评与认可。
尽管部门总体工作能有条不絮的进行,也取得了一定的成绩,但仍存在不足之处:
1、客服人员服务水平有待加强,服务意识不是很高。
2、工作责任心不强,对待工作热情不是很高。
3、协调、处理问题不够及时、妥善。
4、处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。
5、与各部门之间的协调与联系不是很密切。
随着公司的脚步迈入新的一年,管理处总体的工作目标已由打好基础转变到完善制度,深入发展的阶段,我部的`工作也必须更上一个台阶,同时,针对本年度工作中的不足积极改进,提高服务的前瞻性与及时汇报工作的意识,完善档案管理并将对客服工作做深、做细。我部要严格按照公司的规章、制度办事,鼓励员工提高工作热情,积极配合、协调各部门的各项工作,发挥我部在管理处中应起的作用。
一、深化落实客服部内部建设与思想交流。
1、 狠抓团队的内部建设
团队就如同一台机器,每一位客服员工就像这台机器上的螺丝钉,当这台机器运转起来的时候,任何一个环节都不可以出现问题,因此,内部建设成为关键。
如何才能加强内部建设。
第一,明确共同目标,将公司发展方针,发展目标,发展计划告诉每一位客服,让每一位客服的工作都充满热情和动力。同时将客服的工资增长计划,职位
升迁计划明确,让每一位客服觉得自己有所作为,有发展前途。
第二,制定良好的规章制度,完善各种纪律条例、奖惩制度,对于违背规章制度的行为应当及时制止,并依照奖惩制度根据实际情况给予一定处罚措施,避免不良风气、违规行为的滋生和蔓延。
第三,保持经常性的沟通,客服部负责人在除了工作之外,要保持与每一位客服经常性的沟通,多交流,善于倾听她们的心声,多关心她们,及时帮助她们,让她们能全心扑在工作上。在工作中,客服人员或多或少会犯这样那样的错误,这就要求在批评时掌握个度,一方面利于工作的展开,另一方面让他们认识到错误的严重性,从而起到正面效益
2、 强化部门内部思想交流
因为管理处前期物业管理需要,客服人员的岗位流动性较大,每天的工作内容都不相同,在每天工作中或多或少都会有疑惑以及收获,因此制定每周一次的思想交流会,通过客服人员之间的思想交流总结以此达到触动思想、提高认识、互相帮助、加强团结、共同提高的目的。
二、加强培训,提高服务水平
1、搞好礼仪培训,规范仪容仪表。
客服部不仅是整个管理处的大脑,同时也是直接面对客户的部门,客服人员的仪容仪表是否得体,礼仪礼节是否规范成为客户评价物业好坏的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的仪容仪表及礼仪礼节,但是工作一段时间后就会忽视或轻视了仪容仪表及礼仪礼节的重要性,因此,我们要加强对客服人员的仪容仪表和礼仪礼节的培训,以制定每周一次的培训计划,提高客服人员对其的重视。
2、搞好专业知识培训、提高专业技能。
客服人员中大多无物业管理的工作经验,且对物业行业本身了解不多,因此需对她们进行专业知识上的培训包括物业管理法律法规,现行的南京市物业管理条例,建设部第195号令等,以此为后期管理打下良好的基础,在工作中做到有凭可据,有法可依。
3、加强对各岗位工作流程及岗位职责的培训。
岗位职责和工作流程是实施标准化管理的基本制度,因此加强对岗位职责和工作流程的培训非常重要。随着年后剩余三套别墅样板房的陆续开放,新人员的增加,以及老员工在近半年工作中或多或少出现的工作差错。我部将在明年进一步完善现有的工作流程图及岗位职责规范,总结工作经验,归纳工作中出现的问题添加进去,同时拟定培训计划,做到系统化、标准化、规范化、针对性强,以使岗位职责及工作流程深入人心。
新年工作计划7
转眼间又要进入新的一年**年,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立…转眼间又要进入新的一年**年,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立新的规定,特别在诉讼业务方面安排专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。
做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4。8万元以上代理费(每月不低于1。2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合《中国驰名商标》或者《**省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《**省著名商标》,承办费用达7。5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的`同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步解老客户中有潜力开发的客资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对**年的个人工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望**年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接**年新的挑战。
**年,我有着更多的期待,相信自己一定能够在**年取得更大的进步,自己就是这样一年一年的走过来的,从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员。
新年工作计划8
新学期来了,忙碌而充实、疲惫却喜悦……是啊,这帮学生跟这我已经是第三个年头了,在这过去的风风雨雨的两年里,我和我们的学生一起成长,一起欢笑,他们虽然跳过皮,捣过蛋,可是他们早已成为了我生活中重要的一部分。马上学生们就要进入了大班了,为了让学生们平稳过渡顺利进入大班,我将结合本班的实际情况,从以下几个方面开展工作
一、教学方面
让幼儿在轻松、愉悦的环境氛围下学习,没有压力地“玩”着学,激发他们学学习的积极性,面对幼儿的注意力不易集中,容易分散,因此我们将运用多种方法吸引学生的注意力,贯彻更多游戏、歌曲、故事等形式,让幼儿融入其中,进而启发他们的学习兴趣。不断爱护和培养学生的好奇心、求知欲,保护学生的.探索精神、创新思维,为学生们提供更广阔的自主探究空间。多开展智力游戏,发展幼儿的观察力和思维能力。鼓励幼儿多观察季节变化及周围人、事、物等。通过观察,使幼儿加深对日常事物的认识。充分地调动学生的学习积极性,引导幼儿在老师的启发下进行一系列的学习活动,自觉的用脑、用耳、动口、动手去完成老师所设计的各个教学环节。尽量为幼儿创设良好的气氛,注重培养养成幼儿井然有序的课堂常规;使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习。
二 保育方面
三位老师共同维护班级卫生,给幼儿创造一个良好的生活和学习环境。创设安全舒适的幼儿活动环境。随时随地检查教室内外的活动场地的安全状况,发现问题及时处理。继续加强常规教育,通过晨间谈话,回家前谈话等,向幼儿讲清常规、要求,并采用多种形式对幼儿进行训练,逐步培养幼儿能遵守各项规则。加强对游戏的指导,在游戏中培养幼儿之间的友爱精神。
三、积极做好家长工作
热情接待家长,不定期地与家长联系,共同育儿商讨经验。运用各种方式向家长了解幼儿在家的情况,同时向家长反馈幼儿在园的生活学习情况,促进幼儿之间及家园之间的交往与交流。同时认真收集家长反馈意见,虚心采纳合理建议。积极邀请家长参与教学活动及各类大型活动。如遇特殊情况及时向家长汇报或保持电话联系,如有生病未返园的幼儿,坚持电话追踪问候。
幼儿园的工作虽然很琐碎,但我们坚信,只要我们努力,只要我们真诚付出,我们一定可以出色地完成任务,我们的学生一定会在我们的陪伴下快乐健康的成长!
新年工作计划9
在医院党委和团委的领导下,围绕医院党政中心工作,发挥桥梁和纽带作用,拓展青年工作领域,切实加强团的基础建设,加大团员素质培养,深化青年文明建设活动,推进医院共青团工作的新发展。
一、进一步加强团支部建设,努力提高团组织凝聚力和影响力
1、以党建带团建,进一步加强各党支部对团支部的引导和带动作用。请党支部书记上团课,在党委引导下学习中央精神,进行如何营造和谐医患关系的大讨论。将推优工作与党支部发展工作密切联系。
2、以团支部、团委改选为契机,充分发挥新一届团干部的积极性和创新性。各团支部要根据自身特点开创自己的品牌活动,特色活动。团支部活动要定期交流,团委将开展团支部风采展示活动,以促进团支部建设。结合我院改扩建,人员分散的特点,团委将组织集体活动,为广大团员青年的交流提供平台。增强团的凝聚力,发挥基层团委的活力。
二、进一步完善青年志愿者活动,更好的服务医院的党政工作
1、将是否参加青年志愿者活动与优秀团员等考评挂钩,优秀志愿者要张榜公布。充分利用院报这块宣传阵地介绍青年志愿者活动,弘扬无私奉献的精神。
2、进一步丰富青年志愿者活动内容,要利用社区资源,服务社区,同时进一步扩大宝山中心医院影响力。
3、在现有基础上,继续做好申报市、区卫生系统共青团号的相关工作,提高团员的服务意识。
三、进一步扩大对外交流,更好地展现宝山中心医院青年风采
1、加强与兄弟医院团委的交流,配合局团委,举行相应的青年活动,如、交流、比赛等。
2、与xx区中医医院、xx医院等合作,树立xx中心医院形象。
四、进一步加强与职能部门处室沟通合作,围绕医院中心工作开展青年活动
1、结合医院实际情况,做好战高温等相关工作。
2、配合职能部门,做好医务青年的基础技能训练。
五、加深“共青团号”内涵建设,增强创新意识
1、扎实推进“共青团号”创建活动。团委要从确保创建质量、提高创建档次等方面推进“共青团号”创建工作。
2、对已创建的共青团号加强监督管理和检查考核。要把创建活动与“青年技术练兵”等活动有机结合起来,使创建活动能生动活泼、形式多样,卓有成效地开展。
六、加强与职能部门联系,在临床第一线体现团员青年的作用
1、主动与医务处、护理部配合,在各项活动中发挥青年作用
2、加强业务研究,鼓励青年申报学术课题及撰写科研论文
3、目前我院的定位已经明确,医院改造的.计划已经进入实施阶段。全年的任务十分艰巨,医院的改变可能会给青年医务人员带来困惑,但医院面临的发展机遇也将为团员青年的成长与成才提供舞台,团委要深入青年,将工作做深做细,引导青年正确看待医院改革,把握自身发展机遇,在医院的发展中实现自身的发展。
七、寻求推优工作突破口
1、争取各党支部书记的领导和支持。
2、加强对青年技术骨干、学科带头人的培养,协助支部书记主动出击,提高推优成功率。
八、完成上级交办的其他工作。
新年工作计划10
一、省内行情分析
同类竞争品牌是衣香丽影、三彩、伊布都、IAM27服饰
二、公司现有的店面
公司现有加盟商30家,5月份新开2家,黔西、锦屏;其中遵义有3家店,仁怀2个店;直营店7家;会员店10家
三、季度目标
550万折扣是3.5折
计算方式:550万/105元=52380件现有库存等杭派45600那么还需要补货6780件
四、任务分配
本季度总目标550万,按照公司的要求分摊到每一击分别为:第一击280万;第二击180万;第三击90万,公司现有加盟商、直营店、会员店及所有店面每一击任务已平均分配到每个店面上,确保合理分配,并激励加盟商、直营店、会员店及所有店面按照每天任务向前赶季度目标进度。
五、人员分配
将店铺每天的工作按照员工特点分配,合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客,至少成交两单,提高试穿率及成交率。因4月份是夏季新款刚上市的时候,组织大家背款号了解货品,积极调整陈列,让顾客感到耳目一新。
作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
六、市场的拓展
(一)建设良好的企业管理平台
(1)建立和完善选人、用人、留人的聘用体系;
(2)建立完善的薪酬制度;
(3)建立完善的人事制度、管理制度;
(4)建立独立、透明的财务制度。
(二)市场拓展和品牌运作方式
目前服装市场开拓的基本模式主要是:央视广告+地方招商广告+人员拜访+招商会订货的模式。我方将在种种模式的基础上配合以自己的方式:
1.广告宣传,扩大区域的品牌知名度
2.渠道创新,培养扎实的.经销商队伍
3.活动创新,体现品牌特征
4.服务客户,扩大占有率
七、市场督导的工作职责
1、跟进每日所辖终端数据上报的准确性、及时性。
2、货品到货信息、发布到各终端并跟进配货。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的终端进行单店分析其原因。
4、掌握所辖终端每日销售、下单配货情况,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行销售动态管理商场服装销售工作计划商场服装销售工作计划。
5、到店检查相关工作,随时了解终端情况。
八、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.利用节假日做文章,多做些促进销售的活动,如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场,与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群,建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策,如入会有赠品等,我们会紧紧抓住有潜力的顾客,发展成为本品牌会员。
3.积极抓住大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到热情、贴心的服务。
4.为了保障完成目标所指定的内部管理制度:
1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列,新货到店及时熨烫;
2)工作时间电话必须静音,且接听私人电话不得超过3分钟;
3)无论任何班次必须保证门口有门迎,且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。
4)加盟商的销售回款管理制度
5.为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持,保证每款不断码。
6.如何VIP客群:
1)结合自己的产品特点和优势,仔细选择资料中的客户,挑选出可能适合你的客户群。
2)联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。
3)联系方法上,如果您有比较好的英语条件,我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。
4)建立专门展示产品的英文网站对联系和开发新客户非常重要,既可以给新客户详尽的产品介绍,又可以避免过早的产品传递带来的昂贵费用。
5)对于一时没有下定单的新客户,千万不要急于催促,更不要轻易放弃
以上是我对夏季工作的计划,有不足之处请领导指正。
新年工作计划11
在XXX,我会一如既往的做好日常财务核算,加强财务管理,推进规范化管理,加强财务知识的学习和教育。做好财务工作的长计划和短安排。让财务工作在规范化、制度化的环境中发挥更好的作用。XXX工作计划特制定。
一、参与财务人员的继续教育
财务人员每年都要参加财政局组织的财务人员继续教育,了解新标准体系的框架,掌握和理解新标准的`内容、重点和实质。全面按照新标准的规范要求,熟练运用新标准等。,并进行会计处理和编制财务相关报表和表格。参加继续教育后,汇报学习情况。
二、加强规范现金管理,搞好日常核算
1、根据新的制度和标准结合实际情况,核算业务,做好财务工作。
2、做好工作的同时,处理好与其他部门的协调关系。
3.做好正常出纳会计。按照财务制度,办理现金收付和银行结算业务,努力开拓新的来源和结算,使有限的资金发挥真正的作用,为公司提供财务保障。加强各项费用的核算。及时记账,编制出纳日报表和汇总表,在月初前提交总经理留存。严格办理收票手续,按要求开具现金票和转账支票。
4、财务人员必须坚持岗位责任制原则,秉公办事,以身作则。
5、完成领导临时交办的其他工作。
第三,个人建议
要求财务管理科学化,会计核算规范化,成本控制完全物化,加强监督,细化工作,切实体现财务管理职能。使财务运作更趋于理性健康,更符合公司的发展步伐。
总之,在新的一年里,我将继续加强现金管理,提高业务运营能力,充分发挥财务职能,积极完成全年各项工作计划,最大限度地为公司服务。为公司的稳步发展做出更大的贡献。
新年工作计划12
一、提升自己
作为出纳要能够快准狠,做到工作的要点,担心的是纰漏担心因为自己的一点小问题导致自己犯了错。为了还能够做好工作,我在工作之余会需要出纳相关的知识要点,因为时间长了很多东西都已经在脑子里消除,只剩下一个淡淡的印象,没有了多少记忆,想要工作好就要掌握好,所以基础还是必须好抓牢,我也明白理论和实际有差距,可是一切的基础都建立在有理论在有理论的基础上。为了学习我给自己定了每周两小时的学习时间,就是一周至少要找到两个小时来学习,不管是否因为加班而没有时间可是学习的时间是不能有丝毫少的,对于自己就必须要严格要求严格防范,做好自己,给自己定的要求就要及时完成不能有任何的错漏,不能有丝毫的懈怠,必须要做到准确可行。
二、对待工作
借鉴过去的经验我发现自己在工作中存在一个毛病就是不够认真,用意犯老 毛病,就是工作一段时间如果没有多少错误的话就会有些飘,心就有些怠慢,开始工作不够集中精力,为了做好工作,我决定从此刻开始,对待自己工作要做到,摆正心态,不管是不是了解明白,或者已经熟练掌握的工作都必须要时刻留意,时刻牢记工作,不能放松不能放过任何工作问题,做好工作完成自己的任务是我要完成的事情,每一天都应当如此,每一天早上要早到公司工作,晚上应当完成工作做好总结之后在下半,因为每一天的工作都需要认真反思和研究有值得我借鉴的地方,也有我需要补足的地方,所以我部门有任何的疏忽,必须要时刻牢记一点就是认真努力全身心投入到工作中。
三、提高效率
在工作中效率很重要,虽然在过去的一年中我的效率很稳定,可是却还有很大的差距尤其是与老人想必,所以在今后的重点之一就是提高工作效率,想要提升工作效率就要从自己的.基本工作做起,把最基本工打扎实,然后在每一天的工作中做好相应的调整,做好相应的改变,不断的提升自己的工作,改变自己的技巧这样对我的工作才会有更近一步的可能。
新年工作计划13
为加强对店面、店铺员工有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避免出现无章可循的情况,特制定此计划。
一、早班:
按店规规定穿制服上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分安排早班工作,具体为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店铺员工和负责人之间出现扯皮、推诿情况,二人应分清所负责片区。
注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的`案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
二、午间交接:
下午班店铺员工xx点进店后,店长和副店长进行现金、账目的交接,店铺员工进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕,应协助店铺员工点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点所有货品的库存。
三、下午班:
下午接班后,主要注意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。
销售 灯光 卫生 样面
至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。
注意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,一定注意调节好本人和店铺员工的精神状态。临下班时,同中午交接班一样,一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。
四、月末盘存:
每月最后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交给会计。
五、整店销售:
不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。
新年工作计划14
20xx年龙山镇敬老院本着“推进规范服务,创建文明”的服务宗旨,维护好老人权益,进一步巩固和完善五保工作健康发展,使各项工作走上规范化、正常化。使敬老院老人的衣、食、住、医等得到全面贯彻落实,以彻底解决了老人们的后顾之忧。20xx年敬老院的工作计划如下:
一、巩固完善敬老院环境硬件和安全设施
办好敬老院是为民办实事的一项重要核心内容,把敬老院改造成为设施完善、功能齐全社会福利中心,同时加强对院内的安全隐患进行排查,不断完善和改造敬老院环境硬件建设。从而使院内安全设施建设得到有力保障,更使院内环境得到优化、美化、净化。
二、加强敬老院内部管理,促进五保供养工作健康发展
龙山敬老院目前住院老人有32人,平均年龄已达到68岁,最大年纪有87岁,院内已建立五保老人资料档案和健康档案。做好五保老人跟踪服务。全院共有工作人员3人,我们坚持队伍“四化”方针和德才兼备的原则,建立定期或不定期对工作队伍进行业务考核,每月组织工作人员进行交叉检查年中总结评比,使工作责任明晰,互相支持,形成合力。
三、拓宽老人的.联宣活动,保障老人物质文化生活
(一)邀请镇卫生院医生、护士前来敬老院开展老人常见病理知识讲座。通过开展活动,使老人更加懂得如何进行预防、保健。
(二)为了保障老人的物质文化生活,拓宽老人的视野,多与兄弟镇区单位借鉴工作经验,从而找出自身工作不足之处。
(三)在“九月初九”老人节当天,组织镇年轻干部及邀请镇领导进行节日慰问,举办相关的文艺活动,从而不断提高老人对文体活动兴趣,还增进老人之间友谊。
(四)经常组织老人学习读报纸、讲时事,使老人了解国内外时政大事,开展“五讲”“四美”“三热爱”活动,每月对老人进行争先进评比,年终对评比“三好老人”进行比彰。
四、充分利用院内资源,加强发展院内经济,提高老人生活水平
进一步抓好庭院经济,组织有劳动能力的院民参加力所能及的劳动。
(一)把院内的小菜园3亩地压茬科学种植。并利用院内有利地势,建设生猪养殖和鸡禽养殖,增加院内的经济收入,以提高老人零用钱和改善生活质量,进一步提高院民的生活水平,并培养了他们了的成就感和荣荣誉感。
(二)强化管理,进一步提升服务质量。在饭菜质量、医保服务等方面,进一步提高服务标准,细化服务内容,争取做到让老人们生活更安心,更舒心,更开心,顺利地渡过晚年。
(三)努力提高院内老人们的物质生活和文化娱乐水平,达到以副养院的能力。定期或不定期,或在各种节日组织举办一些娱乐联欢活动,组织喜爱文娱活动的老人积极参与,节目形式多样,包括唱歌、舞蹈等歌舞类节目,创造其乐融融的氛围。
新年工作计划15
一、常规工作:
1、仪器室中的器材实行分科分类存放,定位入橱,做到存放整齐,取用方便,用后复原,使帐、物、卡三相符。
2、认真钻研业务,熟悉本学期的教材和实验大纲,熟悉各类器材的规格、性能、结构和使用方法。
3、协助任课教师展开一些学生的课外实验和科技探究活动以及自主性实验探究活动。
4、做好教师演示实验和学生分组实验记录,总帐册、登记册做到有据可查。
5、做好器材的借还工作,完善各项手续,保证演示实验的正常实行,做好分组实验器材的摆放工作,确保分组实验顺利展开。
6、添足必要的实验器材,尽量满足教师的要求,使分组实验做到二人一组。
7、掌握并认真做好一般仪器的维护和保养工作,使仪器经常保持良好的使用状态,以延长其使用寿命。
8、即时做好实验室置购计划,做好新购器材的验收、登记和保管工作。
9、经常向学校汇报仪器管理,使用情况及存有问题,认真总结经验,提升管理水平。
10、开源节流,积极做好废旧器材的修理、整合再利用工作,完备器材即时请购和验收工作,力争花最少的钱办的事。
二、实验室其它工作:
1、坚持对实验室实行定期打扫,保证实验室的整洁和有序,给师生提供一个良好的实验场所。
2、持续提升自身理论和业务素质。经常阅读一些相关实验室管理方面的经验文章及理论书籍,对实验中因违反操作规程而发生事故的应急措施方法有较清晰的了解,保证实验的安全有序实行。
3、定期向学生开放实验室,提升学生的.课外活动积极性和实验操作,拓宽学生知识面,培养学生水平。
4、切实做好实验药品、器材的管理工作。杜绝学生私自夹带药品出实验室或办公室。同时规范器材的领借制度及归还制度,要求教学实验后即时归还。为创建平安、和谐学校而努力做好各项工作。
5、配合学校做好中心工作和其他工作。为争创实验室管理先进学校而努力工作。
三、指导思想:
初中化学是九年义务教育必修的一门基础课程。根据《九年义务教育全日制初级中学化学课程标准(实验稿)》,其中要求学生具备的水平之一就是初步的观察、实验水平:能有目的地观察,辩明观察对象的主要特征及其变化条件,能了解实验目的,会准确使用仪器,会作必要的记录,会根据实验结果得出结论,会写简单的实验报告。所以实验教学是化学教学中的一个重要内容和重要手段,而实验室工作的好坏直接关系到化学教学工作是否能顺利实行。
四、具体工作计划:
1、制订规章制度,科学规范管理按照学校各类规章制度,并认真执行。
2、制订学期实验计划表、周历表。
3、开足开齐各类实验,并积极创造条件改演示实验为分组实,积极服务于教学。
4、充分利用生活中身边的实验器材的作用,结合实验室条件实行分组实验。
5、做好仪器、器材的常规维修和保养工作。
6、做好仪器的借出、归还验收工作。
7、有必要时,能够自制一些教具。
8、做好仪器、器材的添置计划。
9、做好各类台帐的记录工作。尝试用电子档案。
10、结合学校常规管理,保持实验室的清洁卫生。
11、每天检查实验室的用水,用电等情况,做好安全记录。
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