与领导交流你需要掌握的8大话术是什么(与领导交流你需要掌握的8大话术是)
与领导交谈,切不可随心所欲,无所顾忌,什么该说、什么不该说,你必须要把握好这个分寸,不可“犯规”。
一般同事之间的相处都应注意分寸,不能无所顾忌,何况是和领导相处,更应小心万分。所以,平时和领导说话交谈、汇报情况的时候,一定要多加小心。
有一些话说出来会令领导不快,所以,平时和领导相处,这样的话千万别说。
(1)对领导说“你辛苦了”
“你辛苦了”这句话,本来应该是领导对于下级表示慰问和犒劳时说的。如今反过来倒由下级对上级说,这样的话语产生的作用可能是负面的效应。
(2)对领导说“您的做法真让我感动”
事实上,“感动”一词是领导对下级的用法,例如说:“你工作认真负责,不怕耽误自己的事,我很感动!”
这样用语是不恰当的,尊重领导,应该说“佩服”。例如说:“经理,我们都很佩服您的果断!”这样才是恰当的说法。
(3)对上级的问题回答说“随便,都可以”
领导会认为这个年轻人没有规矩没有纪律,不懂礼节。对说这句话的人,自然就看低了。
(4)对领导说“这事你不知道”或“那事我知道”
“这件事你不知道!”“这事你不懂!”这样的话会伤害领导的感情,绝对要避免。
(5)对领导不经意地说“太晚了”
这句话的意思是嫌领导的动作太慢,以致要误事了。在领导听来,肯定有“干嘛不早点”的责备意味,想必他不可能高高兴兴地接受。
(6)对领导说“我想这事很难办”
领导分配工作任务下来,而下级却说“不好办”、“很困难”,这样直接的话会让领导下不了台。一方面显示自己在推卸责任,另一方面也显得领导没远见,让领导脸面上过不去。
(7)过度客气反而会招致误解
和领导说话应该小心谨慎,顾全大局。但顾虑过多则会让人产生不真诚的感觉,容易遭人误解。
在工作场合中如果过于客气,顾虑太多,反而会误事,招致误解。因此,应该善于察颜观色,以落落大方的态度去应付。要克服胆小怕事的心态,越是谨慎小心,反而越容易出错,更容易被上司误认为你没有魄力,谨小慎微,不值得重用。
(8)不小心说错了话如何补救
在领导面前说错了话,一旦觉察到了,应该马上打住,紧接着向领导表示歉意。不要因害怕而回避,应面对事实,尽量避免伤害对方的人格和面子,必要时可以再说明,而不必要的辩解只会越辩越糟,要注意措辞是否恰当。
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