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教学督导年终工作总结范文

教学督导年终工作总结

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它是增长才干的一种好办法,不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下帮大家整理的教学督导年终工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

教学督导年终工作总结1

  本学期作为学校教学督导员,在校领导和校督导室的领导下,认真履行督导员职责,圆满完成了督导室下达的任务,为更好地总结经验,对以后的工作加以借鉴,现就本人本学期的教学督导工作情况进行总结如下:

  一、听课情况

  本学期共听课47人次,其中基础部22人次,商贸系8人次,信息2人次,会计系15人次,其中外聘教师8人次。听课对象,包括系部教研室主任、近三年新引进的青年教师和外聘教师。外聘教师中有不备课、无讲稿、无教案、工作态度不认真的现象,校内教师整体情况较好,听课成绩均在80分以上,反映了我校教师具有较高的专业素质。

  坚持有督、有导,督、导相互结合,互为补充的督导工作要求,每听完一次课,当堂就与任课老师进行交流沟通,分享经验,肯定成绩、优点,指出不足和存在的问题,找出问题解决的方法和能力提高的途径。尤其对新近教师和外聘教师,进行了跟踪听课督导,及时肯定其进步,指出存在的'问题,并教给他们教学方法和经验,使他们能快速的适应教学,提高教学水平。具体情况为:

  1.授课教师情况

  教师们于课堂上传道授业解惑,教书育人,教风严谨,态度认真,备课充分,讲授熟练、生动,条理清楚,气氛活跃,能按时上下课,课堂教学都取得了较好的效果。

  (1)多数老师在教学中使用了灵活的教学方法。教学设计科学,内容安排合理,详解教学重、难点,并注意结合学生及其专业、兴趣等列举案列,在实现对所学知识进行加深和拓展的同时锻炼学生分析问题的能力和语言表达能力,并。寓思想教育于知识传授之中。

  (2)多媒体教学的使用:多数老师采取了多媒体手段辅助教学,直观、生动,课程信息量大,大部分课程的课件也较规范。教师的主、副板书设计规范有序,教师教态自然,语言准确、生动,反馈及时、准确。

  2.学生情况

  多数被听课班级的课堂纪律秩序良好,老师严格考勤,严加管控手机。但在部分被听课的外聘老师的课堂上个别学生上课讲话、睡觉、迟到而不及时加以教育、管理和制止的情况仍有存在。

  3.教学材料检查情况。根据我校教学管理的相关规定,教师上课需携带的教学材料包括:课程教学大纲、教学计划进度表、教材、教案、讲稿等教学资料。在本学期所听的47人次课中,绝大多数教师上课时教学材料齐备,内容充实,教学进度符合计划安排。有1位外聘教师无教案,2位外聘教师教学材料欠规范、完整。

  二、存在的问题及建议

  1.存在的主要问题

  (1)教学方法上仍需进一步探讨研究、改进完善。尤其是外聘教师,教学方法呆板,对学生缺乏启发,引导。没有师生互动,课堂气氛沉闷,影响教学效果。

  (2)个别教师在使用多媒体课件进行教学时,存在教学内容过多或过简、课堂设计欠合理、课件制作不够精练、课件播放过快等问题,个别老师在授课过程中一直站在讲台或操作台边上几乎与学生无交流,这些都会对教学的效果产生影响。此情况外聘教师尤其突出。

  (3)个别教师(主要是外聘教师、年轻教师)对课堂纪律的控制不够严格,课堂上有讲话、睡觉、看漫画、玩游戏的现象,个别教师上课时学生进出教室不请假、不喊报告,而老师不管理、不考勤。

  (4)外聘教师迟到、无教案、无讲稿、无备课、教学内容与计划不符。

  2.几点建议

  (1)各系部应加强对教学的组织与管理,强化专题教研活动,加强教学内容和教学方法的研究和改革,对外聘教师的管理要加强。建立起对青年教师培养的师徒帮带团队,规范要求,开展新教师和外聘教师的汇报课活动,切实提高教学质量。

  (2)对教学课件评比和筛选,提高教学课件制作水平,同时采取措施,减少教师对课件的过分依赖,真正发挥教学课件的“辅助”作用。

  (3)进一步加强对学生思想、素质、课堂纪律等方面教育,形成齐抓共管。

教学督导年终工作总结2

  自从担任教学秘书工作以来,已经快有两年的时间了,在这期间我不断的学习和总结此项工作的方式、方法,也从中得到了一些宝贵经验。

  首先我要树立服务的思想意识,努力为学院师生做好服务、协调系内的各项工作。教学工作是学院的中心工作,而为师生服务是教学秘书的主要工作任务,教学服务不应该是一句口号,不能只是说说而已,更重要是落在实处。服务教学,既有教学管理制度的制定与落实层面上的,也有具体的教学管理事务性工作,就系部教学秘书而言,在服务教学方面大量的工作都在具体的事务性工作之中,如教材征订、教学信息填报、考试事务、教学资料收集等等,所以我们要不断增强服务意识,急师生所急,事无巨细,有条不紊的做好各种事务性工作。

  下面我把教学秘书的主要工作分为以下几方面进行阐述:

  (1)考试安排与考试卷收集工作

  考试包括期末考试(系内组织和教务统一组织两块)、期初补考、毕业补考等。

  期末考试课程相对比较顺利,由教务部门组织其他各系积极配合,有序的进行。期末考试主要针对考试课,教秘将系部考试课程分至教研室,相关教师完成出卷由教研室主任审核后,将每门课程的A、B卷及答案汇总上交本系,经系部主任审核后,打印样卷交教务处,汇总时应核对:如课程名称、考试班级、试卷格式、试卷清晰度以及卷面分数等信息。考试结束后,将审阅后的试卷及时上交教务处。

  补考工作主要是面对的考查课程,有不及格的课程需在期末汇总分数的时候催促相关教师出补考试卷,这项工作需要教秘在随后的假期做好汇总参加补考的学生名单及相应考试安排,然后期初将协调好的考试时间安排上交教务。

  问题:教室上交试卷的时效性,核对试卷的正确性,与辅导员核对补考学生名单的仔细性。

  (2)课时费的制作

  课时费包含:日常教学工作量、外聘教师工作量、实训工作量、考试补考工作量等费用的统计。

  统计数据涉及教师最切身利益,不能有半点疏忽。这项工作首要的是坚持原则,以学院的制度或规定为原则,有不明白的地方及时翻阅工作量统计的相关规定,纠正不正确的统计数据,当教师有什么不明之处提出疑问时,政策层面的问题请示领导,教师层面的问题需由教秘耐心、主动的与教研室或当事老师沟通、解释。有涉及到毕业班顶岗实习的班级,要及时向教务上报毕业班顶岗信息,以备相关工作量的调整。

  实践环节需要在一定的时间段内,由教秘汇总相应的资料(三书、方案、总结),汇总打印后向教务相关人员提交集中实训资料和实践环节运行表,以便抽查和日常检查运行情况,更是为了给教师的薪酬费用做基础。实训结束后还要提交各级别的实训成果,留存归档。

  问题:实训资料的不及时上交导致费用的不能按时下发。

  (3)教学检查工作和教学督导工作

  每学期安排《日常教学检查表》,安排时兼顾到各教研室老师以及教秘的工作与休息,根据各自的时间来定时检查各自的相关教师教学情况。每天根据记录情况,每周进行一周教学检查情况总结,经系主任审核后,存档。

  根据学院要求做好每学期的期初、期中、期末教学检查工作,日志、教案、讲稿、听课记录、各教研室每个阶段的活动记录等,并汇总教学主任的'期初、期中、期末检查工作计划和总结,每年度组织召开2次学生座谈会和相应的教师座谈会,并整理会议记录,同时将座谈会上反映的情况反馈给相关系部主任,随后分析和解决存在的教学问题。

  问题:各种检查材料的及时上交。

  (4)日常教学管理工作

  主要有期初教学准备(日志、记分册、名条、教材)并落实、教师运行表和派课单、假期加班的统计、日常调课、停课工作,教室借用工作、打印工作、日常事务的通知工作、学生成绩(主要毕业班成绩)查询汇总、通知外聘教师任课信息及班车信息、期末教学资料收集工作和年终的资料归档等。其中大多数是繁杂的事务性工作。

  ● 在调、停课工作上,原则性要强一些,如果理由很牵强的应交由主任来决定处理,树立良好的工作气息;

  ● 教室借用工作要根据其他部门的教室使用情况,和教务人员协调沟通,由于我学院人多地少,往往有时候出现教室紧缺的现象,但不管结果怎样总之我们要本着多一份服务、多一份耐心的态度来做好协调工作; ● 收集的教学资料有:期末试卷(主要是考试试卷、补考试卷、毕业补考试卷),课程总结、日志、教案、记分册、授课计划等,每学期仔细核对,并及时催交所缺部分;

  ● 其余的相关工作都是不需要和其他人员协调的工作,就是要求教秘耐心细致、按照相应的时间段来完成。

  (5)数据信息平台的整理

  每学期的这项工作很是杂乱,人员少或是课程少的系部还好说,像我系每年比较头疼的工作其中就有信息数据平台的整理工作,每个老师对每项信息的理解不同,格式及相关专业术语也有一定的偏差,还有学期学年的合并,所以汇总起来很杂乱,需要大量时间来整理。

  以上就是我对教学秘书工作内容的一个汇总,有不妥之处还望领导多加批评指正。

教学督导年终工作总结3

  一、 科大教学方面:

  本学期各位老师普遍都能遵守教学纪律,按时上下课。其中环境工程院系和英语系学生课堂出勤率较好,分别为97%和95%,文法和计算机的课堂出勤率都为91%,教师私自调停可现象主要集中在节假日前,其中五一假期前文法学院出现两人私自调课没按课表上课现象,其他学院有提前半小时下课现象。

  本学期学生对科大教师教学满意度较高。

  二、分校教学督导情况:

  1、听课及例会概况。本学期督导员共听课34人次,召开例会1次。各位督导员认真学习本学期教学工作和督导工作的要求,以高度的责任感和敬业精神,认真履行职责,认真记录教师授课及学生听课情况,及时发现教学中所存在的问题,并把有关亟待解决的问题向所属部门汇报,迅速予以解决,对教学质量的提高,起到较大的推动和促进作用。

  2、教师情况。本学期绝大多数教师能做到认真备课,遵守课堂纪律,按时上下课,课堂上讲稿内容充实,讲授方法适当,多媒体教学使用得当,教学效果较好。如张延燕的课件制作充分,案例教学丰富;李桂新、刘冬惠的课课堂驾驭良好,知识衔接合理,教学效果突出。

  3、学生情况。总体上看,绝大多数学生能按时上课,课堂上守纪律,听课认真,不做小动作,学得比较积极主动,表现为“规律性”的情况有二:

  第一,一、二年级学生,特别是一年级学生,不但到课率高,还能提前几分钟到达教室,课堂纪律好,迟到的甚少,其中工程系和英语系学生出勤率都在97%左右。

  第二,坐在前几排的学生,听课认真,不大做小动作,而坐在后几排的学生,有的不太认真听课,自由散漫,做小动作,摆弄手机,谈话,吃东西等。

  三、发现的主要问题及建议。

  (一) 发现的主要问题:

  1、部分教师讲课内容重点不够突出,逻辑性不强,导致学生兴趣较低。

  2、多媒体教学方面。机房授课效果不够理想,实操内容不多,学生兴趣较低。

  3、部分教师教学目标的掌控不够有力,达不到教学目的。

  4、部分教师对课堂纪律的管控不严。

  5、部分教师学生课堂出勤率较低。如张宪搏老师的'课堂出勤率为81%。

  (二) 建议:

  1、教师教学必须重视教学内容和教学目的。

  2、 认为要进一步研究学生的知识接受能力、理解能力,以便收到更好的教学效果。

  3、 加强对高职教学的特点和目的的研究,将教学与育人有效结合起来。

  4、听课的反馈机制要畅通,以便及时有效地推动教学。其他教学问题如教学条件、设施等的问题也要及时反馈给督导办公室或者学校相关部门,以便及时改进问题,保证教学。

教学督导年终工作总结4

  首先,感谢各位领导让我向大家汇报一年来所思所想、所作所为。下面就从

  三个方面简单谈谈一年来本人在各方面的表现情况。

  一、思想政治方面

  本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业:能服从学校的工作安排,办事认真负责;把自己的精力、能力全部用于学校的教育教学过程中,遵纪守法,遵守学校的'各项规章制度,在各个方面从严要求自己,努力提高自己的政治思想觉悟,自觉抵制各种不良风气、不良现象的侵蚀,在各方面严格要求自己,以便更快地适应教育发展的形势。

  二、教学工作方面

  为提高教学质量,课前认真备课,课堂上注重采用启发式教学,课后及时辅导答疑,作业全批全改。同时根据作业中反映出的问题及时调整教学内容、方法、进度等。经过不断地努力,教学效果在不断得到提高。

  本年度,上半年承担了XX(1)、(2)XX,以及XX(1)、(2)、(3)六个班的工科《概率论与数理统计》课程的教学任务,XX的线代、概率,以及XX的期权定价理论与应用教学。指导了4名本科毕业论文,其中1人被评为院系级优秀毕业论文。

  本年度下半年,共承担了以下教学任务:XX(1)、(2)XX,和XX(1)、(2)XX共6个班的工科线性代数、XX班的高数、XX的金融工程学。

  虽然教学工作量很大,但终于克服困难,顺利完成了各项教学任务。

  三、教改与科研方面

  本年度以第一作者身份发表国际会议论文一篇(已被istp检索)、中文核心期刊论文一篇、教改论文一篇。

  本年度完成了一项青年教师科研基金的结题。

  本年度顺利完成了第五期大学生科研训练计划项目的结题工作,并成功申报了第六期大学生科研训练计划项目,目前正在进行中。

  本年度,所指导的本科毕业论文被评为院系级优秀毕业论文,本人被评为X本科毕业论文院系级优秀指导教师,所指导的学生获得X东北三省数学建模联赛二等奖,作为指导教师,参与指导的学生X先后获得X全国大学生数学建模竞赛国家级二等奖、辽宁赛区一等奖。

  以个人身份,协助X老师指导了两名研究生的毕业论文,已经在上周周三通过了论文答辩。

  积极参加教改,参与了《常微分方程》典型训练习题集的编写,参与了《常微分方程》课程考试改革试点的工作。

教学督导年终工作总结5

  本学期,我担任09高职酒店管理班《康乐服务与管理》,10高职酒店管理班《餐饮服务与管理》《餐饮服务与管理实训》,11高职酒店管理班和电子商务班《商务礼仪》四门课的教学工作。在工作中,我能从各方面严格要求自己,认真备课,按时上下课,并积极向老教师请教,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步,现对本学年教学工作做出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结检验教训,继往开来,以促进教训工作更上一层楼。

  一、做到认真备课。根据课程的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。对每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课做出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。

  二、增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,基本做到了让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上我讲得尽量少,让学生有更多动口动手动脑的机会;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上礼仪课。

  三、虚心请教其他老师。在教学上,有疑必问。在各个单元的学习上都积极与其他老师商讨,学习他们的方法,同时,多听其他老老师的课,学习别人的优点,克服自己的不足。

  四、认真批改作业。对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题做出分类总结,进行透彻的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。

  经过一个学期的努力,期末考试就是一种考验,无论成绩高低,都体现了我在这学年的教学成果。我明白到这并不是最重要的,重要的是在下个学年如何自我提高,如何共同提高所教年级的学习效果。因此,无论怎样辛苦,我都会继续努力,多问,多想,多向前辈学习,争取进步。

  下学期改进的措施:

  1、进一步加强对教材、教法的研究,提高自己的教学技能和课堂管理的.能力。在推广先进教学方法、利用多媒体调动学生学习积极性的同时,努力提高课堂教学的效率。

  2、狠抓检查,落实学生对知识点的掌握。

  3、加强学生的阅读训练,尽量使学生养成每个学期至少阅读一本专业参考文献的习惯,让学生了解专业知识的延伸和延展,开阔学生的视野,拓宽学生思路,提高学生解决问题的能力;

  4、加强学生实际操作的训练,促使学生将理论知识运用于实际操作和实际问题的解决当中;

  5、加强对学生的课堂纪律管理教育,培养学生在课堂上做笔记的习惯,努力提高课堂教学成绩。

  6、加强课后辅导,增加情景教学和案例教学,让学生在情境中,在案例中掌握重难点知识,并学会运用;

  7、群体育人方面的工作还需要进一步加强。特加是要加强与班主任之间的联系,共同解决所任班级班风学风方面存在的问题。

教学督导年终工作总结6

  本学期在学校领导下,在各部门的大力协助和配合下,教育教学督导室顺利完成了本学期的教学督导、工作。现将本学期工作总结如下:

  一、教学督导工作

  1、教学各环节检查情况

  ⑴开学前准备工作检查。教务科和各部门的主要负责人,分别对教学设施、教学场地、课堂教学秩序、教师到课情况、学生到课率等情况进行了全面督查、检查。

  ⑵形成期中、期未考试检查制度。为严肃考风、考纪,杜绝徇私舞弊现象的发生,在期中、期未考试及毕业班的毕业考试时,对考场进行巡查,认真填写检查记录,发现问题及时解决。

  ⑶教学计划进度的制定情况检查。教学计划进度制定情况检查发现,绝大多数教师都能按照教务科下发的校历表安排教学计划,教研组长按要求对本教研组老师的教学计划进度表制定情况进行认真审核。

  ⑷对教师教案编写情况进行了抽查、检查,大部分教师能够按照要求,认真备课,但各别教师教案填写不完整,备课量不足,将检查结果及时向各教师反馈。

  2、深入教学第一线开展听课评课活动

  为全面掌握我校教师队伍的教学水平和学校的整体教学状况,不断提高教学质量,根据教学工作例会上提出的要求,由教育教学督导室人员和教研组长,

  在全校范围内进行听课、评课活动。此次活动,本着公平、公正、公开的态度认真对待每一位授课教师,听好、评好每节课,对授课教师好的方面予以充分肯定,对存在的问题及时向本人及教研组进行反馈。督促各教研组进行教学工作自查,各教研组开展了教师相互听课、以老带新的活动。

  二、存在问题:

  1、部分教师责任心不强,不能严格要求自己,加强师德、师风建设。

  2、部分专业教学条件不能满足教学要求。

  3、部分教师备课不充分,不努力、不主动,照本宣科;对课堂纪律不管不问,个别教师素质较差。

  三、建议

  1、加强对教师的管理。可通过以老带新、主题讲座、短期培训班等对新任课教师进行岗前培训。

  2、加快本校重点专业和教师队伍的'建设。如学习培训、转专业学习、重点专业设立专业带头人和教学骨干等。

  教学督导工作,取得了一定的成绩,但还存在一些不足。主要是教学督导新组建的成员都比较年轻,缺乏对职业教育管理和督导的理论和实践的理解和认识,在处理督导工作上做得不到位。望今后加强学习与各方交流和沟通,不断提高自身的督导工作业务水平。

教学督导年终工作总结7

  本学期的教学督导工作已接近尾声,为更好地总结经验,对以后的工作提供指引,现就本人在本学期的教学督导工作情况进行总结。

  一、听课基本情况

  本学期共听课12次,其中理学院5次,工学院4次,生命学院4次,数学学院3次,听课对象基本覆盖了校级各类质量工程项目和参与“以学生为中心”教学模式改革的相关人员,听课成绩优3人次,良5人次,中4人次。

  1、授课教师情况

  绝大多数教师教风严谨,教学态度认真,备课充分,讲课条理清楚,按时上下课,课堂教学都取得了较好的效果。

  (1)“以学生为中心”试点课程教学情况。理学院刘老师和工学院陶老师教学中都使用了兴趣驱动的案例式教学方法。教师做总体课堂设计,并对所学内容的要点进行讲解,学生在对掌握重点教学内容的基础上,结合自身兴趣,选定一个案例进行课堂讲解,在实现对所学知识进行加深和拓展的同时锻炼学生分析问题的能力和语言表达能力。

  (2)多媒体教学情况。所有老师都采取多媒体手段辅助教学,课程信息量大,大部分课程的课件也较规范。

  (3)质量工程项目相关课程情况。总体情况较好,在进行听课的所有的质量工程建设项目中,基本都给予所涉及的课堂教学很高的重视,特别是对部分基础、核心的课程,都安排了具有高职称,教学经验丰富的教师任课,并在多门课程的教学过程中尝试了使用一些新的教研教改成果,取得了良好的效果。

  2、学生情况

  在所听课程中多数班级学生课堂纪律及秩序总体上良好,但有部分学生上课讲小话、睡觉、玩手机,迟到特别是缺课现象仍然存在。根据收集到的数据,在进行听课的12个班次中,到课率达到100%的有1个班,95%以上的3个班,大部分班级的到课率都在85%左右,尤其是重修学生的缺课情况较为严重。

  3、教学材料检查情况。根据教务处相关规定,教师上课需携带的教学材料包括:课程教学大纲、教学计划进度表、教材、讲课稿和教师工作手册。在本学期所听的12次课中,绝大多数教师上课时教学材料齐备,但部分教师教师工作手册的填写缺乏规范性和及时性。

  二、存在的问题及建议

  1、存在的主要问题

  (1)教学方法仍需进一步研究、改进,目前仍有部分教师教学方法呆板,对学生缺乏启发,引导。没有师生互动,课堂气氛沉闷,影响教学效果;

  (2)部分课程在使用多媒体课件进行教学时,存在教学内容过多、课堂设计不合理、课件制作不够精细、课件播放过快等问题,尤其部分教师教师有坐着面对微机讲课的现象,这些都会对教学的效果产生影响。

  (3)部分教师(主要是年轻教师)对课堂纪律的控制不够严格,课堂上有讲小话、睡觉、玩手机的现象,个别教师上课时学生都集中在后面几排,不专心听讲。

  (4)由于各种原因,部分教师部分教师对学生迟到、缺课的管理不够严格,长时间未对到课人数进行清点,造成了学生的懒惰心理。

  2、相关建议

  (1)各学院应该重视对教学的组织与管理,经常开展教研活动,要加强教学内容和教学方法的研究和改革,特别是要对青年教师进行及时培养,规范要求,提倡青年教师听课制度,切实提高教学质量。

  (2)应加强对教学课件的评比和筛选,提高教学课件制作水平,同时采取措施,减少教师对课件的依赖性,真正发挥教学课件的`“辅助”作用。

  (3)进一步加强学生思想、素质、课堂纪律等方面教育,形成齐抓共管,以减少迟到、早退、缺课等不良现象。

  三、个人督导工作反思

  1、本学期是我首次参加学校组织的教学督导工作,在工作中,我严格履行教学督导员的工作职责,积极上级的和同事配合,顺利完成本学期的督导任务。通过参加教学督导工作,我加深了我对教学督导工作的了解和认识,这有利于提高后期工作的成效,同时也从一些优秀教师身上学到新的知识和技能,这些都将让我获益终身。

  2、但同时也应看到在本学期的教学督导工作中存在的不足,由于自身教学任务较重,课堂听课时间安排紧凑,往往在听完一位教师讲课后只能进行简短交流,之后马上赶往下一个听课点,这在一定程度上影响了督导工作的效果。因此,在以后的工作中,我会进一步优化听课方案,合理安排听课时间,加强与授课教师的沟通交流,以使教学督导工作的效果更显突出。

温馨提示:通过以上关于教学督导年终工作总结范文内容介绍后,希望可以对你有所帮助(长按可复制内容)。