面试热点：打通堵点 让快递纸箱循环起来

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热点背景

当消费者取出网购的商品后，快递包装纸箱流向了何方?虽然已有部分快递驿站鼓励消费者留下快递包装，实现二次循环利用，但行业整体还未形成完善的快递包装回收机制。业内人士建议，快递包装回收需要搭建社会化的循环体系，由政府主管部门引导行业各方参与，从而提升规模化回收循环效率。

模拟试题

推动快递纸箱循环利用早已是大势所趋，也是实现绿色发展的应有之义。然而，快递纸箱循环利用面临诸多堵点。请分析快递纸箱循环利用面临的堵点并提出合理化建议。

参考答案

1.总体评价。

据不完全统计，我国快递包装一年要消耗纸箱约328亿个，与此同时，在未来一段时间，我国快递业仍将保持较高的增长速度，快递包装用量和由此产生的包装废弃物数量绝对值仍将增长。绿色化、减量化、可循环是推进快递包装“绿色革命”的重要方向，打通快递纸箱循环利用“堵点”更是迫在眉睫。

2.分析快递纸箱循环利用面临的堵点。

(1)经济效益低，循环利用动力不足。目前，快递纸箱回收、分类、运输等环节尚无成熟、有效的渠道，商家购置这些被回收来的纸箱，诸多环节都需要经济成本，分摊到每个纸箱上，未必比新纸箱便宜。

(2)纸箱强度小，循环利用数量有限。很多包装箱的设计与生产是按照“一次性”标准进行的，其强度达不到反复使用的要求。而且，目前快递包裹的封装方式比较粗暴，如胶带缠裹、快递单强力粘贴等，导致拆件与清洁都不方便，包装破损的比例很大。

(3)回收机制不完善，回收网点建设不足。当前，只有一部分消费者在快递网点现场取件，多数情况下，快递小哥都是把快递包裹送到消费者家中、消费者指定的地点或快递柜中。消费者在快递网点现场拆包，把快递纸箱放入回收袋中，尚算方便，但在其他情况下，消费者可能就难以找到纸箱循环回收的入口。

(4)消费者存在抵触情绪，回收意识淡薄。快递纸箱上都粘贴着消费者的姓名、地址、电话号码等信息，一些消费者担心隐私信息泄露，不愿意把纸箱再“还”给快递企业;有的消费者则认为使用别人用过的快递纸箱不干净、不卫生，对此存有抵触情绪。

3.提出合理化建议。

(1)完善回收机制。邮政、城管、住建等部门应联合快递行业以问题为导向，全面探索快递纸箱循环利用的制度措施，畅通快递纸箱回收的路径，明确回收的责任，明确快递纸箱回收再利用的标准和流程，提升回收网点、回收末端的覆盖率;同时，统筹打造快递纸箱回收、面单信息除痕、清洁、消毒、再利用的循环链条，加强对消费者隐私信息的保护。

(2)建立激励机制。对快递纸箱回收再利用给予消费者、快递小哥一定的奖励或补贴，增强消费者和快递小哥的参与意识，为消费者营造便捷、安全、实惠的快递纸箱循环利用环境。

(3)推动技术升级。通过研发费用加计扣除等相关政策鼓励纸箱生产厂家加大研发力度，增强纸箱强度和耐用性，确保可回收可循环利用。

(4)加大宣导力度。主流媒体主动作为，通过推送宣传片、短视频等，向快递企业及广大消费者全方位普及快递纸箱循环利用的紧迫性和重要性，引导全社会树立主动回收意识，号召全民参与。

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