面试礼仪指导技巧之谈吐篇

公职人员面试礼仪不仅局限于衣着、打扮、举止，而且包括语言、表情、神态。如果说外部形式是面试第一张名片，那么语言谈吐就是第二张名片，它客观反映了一个人的文化修养和内涵修养。良好的谈吐是面试环节很重要的吸睛部分，它也是重要的面试高分技巧之一。要想具备良好的谈吐表现，面试考生务必要抓好语言表达的三要素：内容、方式和举止。

内容要素

用语要“实”。面试交流语言的指向性贵在精准达意。很多面试人员认为语言表达需要辞藻华丽的堆砌，这是对面试语言表达认识的重大误区。面试交流本质是要通过语言表达消除双方的非对称信息，言之有物、通俗易懂、规范而不产生理解偏差是最首要的原则。因此，在面试表达中，建议大家用事实说话，少用虚词、感叹词，实事求是地表达。

方式要素

表达要有“吸引力”。何谓“表达的吸引力”?从实战效果而言，面试表达要求有吸引力的主要目的在于：一要避免听觉疲劳;二要增加表达感情。两者都是增加面试官打分记忆亮点的突破方向。那么，如何提升表达的吸引力呢?无外乎需要做好五点：语气、语调、语速、重音、停顿。

语气透露着一个人说话的方式和内在涵养。积极的语气，会让对方感受到尊重和被重视;消极的语气，则会让对方感觉到被怠慢，从而产生沟通距离感。因此，面试应多用积极、贴切表达内容的语气。

语调，指的是表达声调的高低升降问题，通俗讲，就是要有抑扬顿挫。讲话时应注意音调的高低起伏、抑扬顿挫以增强讲话效果。应避免平铺直叙过于呆板的音调让人听着乏味，达不到预期的交流效果。

语速要快慢适中。讲话时，要依据对面沟通人员的反馈，调整快慢，讲话速度不要过快，应尽可能娓娓道来，给他人留下稳健的印象，也给自己留下思考的余地。通常地，在表达积极情绪的内容部分，语速会更快，而在表达消极情绪的内容部分，语速会更慢，但无论如何都要做到“快而不乱，慢而不拖”。

重音要配合表达重点。一般用于强调、突出要表达的内容居多，反向就是轻音表达。例如：我有3点想法和大家分享。这里的“3点”就是我们从表达条理上想要突出的重音部分。

停顿要配合句式与情感。在面试表达中，有时候为了情绪表达的需要、准确表达的需要和长短句式的组合，需要掌握好停顿，有时停顿长，有时则停顿短。

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