申论范文：简流程 优服务 提效能

从“办事跑断腿”到“一生一次不用跑”，从政务服务“网上办”到多种业务“一网通办”，我国各地积极推动“放管服”改革，不仅优化了营商环境，而且增强了群众企业的获得感。而这一系列便民惠民举措的背后，离不开政务服务事项流程再造的加持。要想推动我国高质量发展，应改进流程、服务、效能。

创新服务，可增进民生福祉。“时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。”政务服务的好坏，群众最有发言权，因此听取群众的意见至关重要。过去，很多地区在提供服务时，部分服务与群众脱节，导致资源浪费;现在，部分地区开始探索新服务模式，通过征求群众意见，有针对性地改进服务，如E市设立“找茬窗口”，聘请“啄木鸟专员”，听取群众意见，及时改进服务，为群众排忧解难，使得群众办事更省心，生活更顺心。只有坚持主动学习，不断解放思想，创新服务，才能深入推动流程再造，在建设人民满意的服务型政府改革中走在前列。

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