项目经理都应具备哪些素养
项目经理都应具备哪些素养?
1、 责任感
责任感,我认为是对项目经理来说重要的一点。
以前碰到过很多【8小时项目经理】,就是说只有上班的时候,他是项目经理,一旦下班了,他基本就不会去管项目的事情了。
用户会只在8小时用系统吗?那么是否只能在等你明天上班的时候才能让你解决问题?万一碰到周末,那难道还要等2天?
好的项目经理会把这个项目当做是自己的一部分。举个例子,我们每个人被别人叫到自己的名字的时候,是不是会有一种紧张感?因为那是和自己切身相关的。那么项目经理平时,在被叫到自己负责的项目名称时,是否也会有这种感觉呢?
只有一直存在这种感觉,才会对这个项目有认同感,会对这个项目负责。有人赞扬项目的时候,会开心;有人批评项目的时候,会沮丧。
很多好的项目经理一般都会在聊到关于自己项目的时候专注,有人找到他询问或者质疑项目的时候,他也会记录和回复对方。不会说,我现在是休息时间,这项目的问题明天上班的时候也来得及回答。
在系统正常运作的情况下,好的项目经理也会去思考如何去增加项目各方面的环节,而不会放任项目就这么运转,会想尽办法如何把这个项目再提升一下。
所以,项目经理只有把责任感作为前提,才能把一个项目用心做好。
2、抗压力
项目经理这个角色每天都会碰到很多压力。
项目管理层面:bug多,质量差;需求变更频繁,代码改得面目全非;技术难度超出预期,开发进度延期等等。
人员方面:领导在计划外又给插了一个额外的功能,没办法拒绝;业务部门需求不明确,一天一变;组内人员家里有事,需要请假,手里工作还要找人代替等等。
这些个问题,几乎每天都会无限循环地出现,矛盾都会指向项目经理。一个问题还好,如果一个项目问题集中发生,那么对项目经理来说,这就将是一个很大的挑战。
很多人在这种情况会选择逃避,【这个项目实在是太烂了,我还是随便处理一下,赶紧脱身吧,反正项目很多,我把下面一个项目做好就行了】。
抱着这种想法的人,几乎在他手里的项目都是做一个,烂一个。这个项目碰到问题搞不定,下一个项目就能搞定?很多项目做坏,项目经理确实要负主要责任。
在碰到问题后,会压力山大;但这个时候,作为一个项目的领头人,不能在这个时候放弃,否则整个团队都会散掉。
每次顶过危机,扛过压力后,都会觉得信心会有很大的鼓舞。所以经历过多次压力之后,有了一颗大心脏,才会渐渐蜕变成一个好的项目经理。
3、决策力
作为一个项目的负责人,很多事情都需要项目经理来做抉择。但如果每次到这个时候都犹犹豫豫,无法下定决心的话,那么整个项目组的方向都会迷失。
一般项目经理碰到一个问题,需要做选择方案的时候,会召集组内人员进行内部讨论。这个时候会有很多争论和问题抛出,就需要项目经理来做出一个抉择判断。
但有的项目经理在这个时刻,就犹豫,很难做出一个决定。这个会议结束了,就再开另一个会议继续讨论。明明应该要抉择的事情,一拖再拖,这样整个项目的进度也就被这样带垮了。
会议中,很多人可以提出自己的意见和建议。但要记住,这些人可以随意提任何东西,但他们可不会对项目负责,最终对项目负责的,依然是落在项目经理身上。所以其他人说的东西只能作为一个参考,拍板的是项目经理,不要寄望一个个的会议能谈出一个什么好的方案。
我们可以接受决策失败,毕竟没有人是不犯错的;但在做决策的时候是否可以把可能出现的风险也一起考虑进去,如果一旦出现问题,应急方案可以随时启动。
所以决策的时候要果断,拖拖拉拉只会把整个项目拖到泥潭。
相信每个项目经理都不只想成为一个合格的项目经理,最终都是想达到优秀这个层面的。那么我们也应该自己好好思考一下,以上的这几点在工作中是否已经做到了呢?
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