网上买的火车票没赶上怎么办

网上买的火车票没赶上怎么办

网上买的火车票没赶上：可以改签当天其他时间的车次，但只能到起始站火车站售票窗口改签，如果是在起始站火车站售票窗口购买的车票，可以在窗口办理退票;如果是在其他代售点或第三方平台购买的车票，需要在代售点办理退票，还可以到原购票点办理退票。

网上买的火车票没赶上怎么办

1、对于未及时赶上车的情况，乘客不能退票，但可以改签一次，改签免费。

2、这种情况下的改签，只能改签到所购车次之后24小时内的其他车次(只能到起始站火车站售票窗口改签)，改签车票的差额多退少补。例如，乘客购买了早上8点从广州到株洲的火车却未赶上车，那么可以在火车站改签当天8点之后24之内从广州到株洲的其他车次，车票钱多退少补。

3、如果所购车次出发后，24小时之内没有其他车次或者其他车次没有余票，那么这张票就作废。不过现在改签支持变更终点站，但不能变更起点站，乘客可以改签从广州到长沙的其他车次，补交车票差额即可。

4、如果乘客在开车后2小时之内没有改签，车票就只能作废。

火车票改签规则

1、改签火车票的规则：

(1)在有运输能力的前提下，开车前48小时以上，可改签预售期内的其他列车。开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。

(2)开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。已经办理变更到站的车票，不再办理改签。

2、法律依据：《铁路旅客运输规程》第三十五条 旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。

火车票退票要扣多少手续费

火车票退票手续费是：开车前15天以上火车退票无手续费，开车前48小时以上火车退票收取票价5%的手续费，开车前24小时以上、不足48小时火车退票收取票价10%的手续费，开车前24小时以内火车退票收取票价20%的手续费。

根据《铁路旅客运输规程》第四十八条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：

1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。

2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。

4.退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。

5.因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。

6.站台票售出不退。

市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

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