市场营销的定位策略是什么
市场营销的定位策略是什么_市场营销
清晰的定位和市场细分可以让营销策略更有针对性，从而更好地满足消费者的需求。这里小编为大家整理了关于，方便大家学习了解，希望对您有帮助!
市场营销的定位策略是什么
一、市场定位理论简介
定位最早提出是在广告业，强调广告要在视听者心目中留下一定的位置，而人们往往又喜欢先入为主;如果企业能在目标顾客心中确立一定的位置，给消费者一个购买的理由，企业往往能在竞争中处于有利的地位。而随着市场的不断发展,营销活动的多样化和成熟化,市场定位也渐渐引入营销概念当中,从而为营销活动创造了更多的机会，为营销理论注入了新的元素。
(一)市场定位理论的含义
所谓市场定位是企业根据目标市场上同类产品竞争情况，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，求得顾客认同。它需要向目标市场说明本企业及产品与现有的及潜在的竞争者有什么区别，使消费者在选择该类产品时，能首先想到你的产品。市场定位要让顾客能在心里给你的产品留下位置，而且是排在前面的位置，这样的市场定位才算是成功的定位。
(二)为何要定位
1、传播过度的社会。现今的市场环境，广告已不再像过去那般掷地有声。因为市场有太多的产品和公司，以及无以数计的传播噪音。为了能在信息爆炸的社会里脱颖而出，你就必须仔细地掂量着自己与竞争者的优势与弱势，找机会潜入消费者的脑子里占据一块适当的位置。
2、信息泛滥的社会。今天的社会，信息传播泛滥，据统计，每人每年会接触到10多万条广告，有数千种期刊杂志、几十万种图书，能收看到上百个电视频道，有些报纸的周末版达到80多版，各种商品的印刷宣传物俯拾即是。有人提出未来“筛选信息的能力”将成为人们的重要能力。
3、竞争激烈的社会。如今市场上产品同质化相当严重，一个类别的商品可供选择的就可达千万种。比如，单是洗衣粉就有十多种品牌，尤其是对于这种日用品，其实功能基本一样，但是你怎样让消费者买你的，不买对手的。在竞争激烈的市场上，替代品众多，产品的差异化越来越小，要想赢得顾客的认同越来越困难了。
二、定位系统的构成
企业营销定位是一个系统, 它由产品定位、品牌定位、广告定位和市场定位等共同构成一个有机的整体。从而全方位，多角度地为企业的市场定位奠定一个良好的基础平台。
(一)产品定位
产品定位是将某个具体产品定位在顾客的心中，让顾客一旦有类似的需求就会联想起这种产品的商标。市场营销中的产品是一个包含三个层次的整体产品，产品定位的目的，是让有形、无形的产品在顾客心目中留下深刻的形象，因此，产品的各个层次的要素都要与这一定位形象相符合。
产品定位的实质，就是使自己的产品与市场上所有其他同类产品有所不同。为此，产品定位必须由产品三个层次上的各种特征，如功能、价格、技术、质量、安装、应用、维护、包装、销售对象、销售渠道和售后服务等入手，使它们能与其他同类产品区别开来，且区别越大约好，特色越明显越好，看上去好像是市场上“唯一”的，如“低价格”、“高质量”、“技术领先”等。只要这种不同之处鲜明突出，能切合顾客的需求心理，从而深深印入顾客的心目中，变成顾客的一种感觉或印象，产品定位即算成功。
(二)品牌定位
品牌在市场上所代表的意义。所谓的意义是指在消费者心中建立对品牌所期望的印象之属性，而这些属性则是左右品牌决策的主要因素。如果一位营销人在这方面的概念不明确，那么它的品牌在目标市场上，肯定也是一片黑暗。
顾客心目中的品牌是各种产品信息综合的结果。这就要求企业尽量向顾客，尤其是目标顾客群体，传达足够多的相关信息。这些信息不但要包括构成品牌的一些表层因素品名、商标、图案、色彩等，更要包括那些深层的因素产品性能、功能、价格、质量、心理内涵等。品牌即可以是指产品、也可以是指企业，而有时候是企业和产品合一。
品牌定位必须独特、信赖、简单、容易记忆，还要能够跟着市场、竞争者、消费者的进化而进化，且必须历久弥新。例如：只要提及汰渍，立刻就想到清洁的衣服;暂且不提车子款式，丰田汽车给大家的印象是品质好、信赖感强;本田给人的记忆是生动的、都市风格的;索尼则更像是一个创新的魔术师。
(三)广告定位
广告定位是企业营销定位系统的`一种派生定位。是通过对文字、图象、语言、色彩等的运用，从独特的广告形象来刻画和传播企业的产品形象、品牌形象和企业形象。因而，同品牌定位一样，广告定位也必须符合企业的产品形象、企业形象及品牌形象，每一则广告都是对品牌形象的长期投资。
用名人来代言本品牌，但并不是每家广告代理商及客户都能将名人和品牌定位连接得恰到好处，协助创造理想的销售。例如：在美国，日本丰田汽车是最知名的汽车品牌之一，顾客服务和汽车的品位，一向为消费者所津津乐道，没料到竟请来了青春偶像---布兰妮担任丰田威驰新车上市的代言人。结果出了大问题，丰田新车是给拥有小孩的夫妇开的家庭房车，而性感小甜甜布兰妮的形象导致品牌定位和代言人两者间的反差太大，广告播出之后，对品牌销售毫无帮助。相对地，如果丰田请布兰妮为流线型跑车代言，以更成熟的男性哈里森为威驰新车代言，或许情况将完全改观。
(四)市场定位
市场定位是指确定产品进入的目标市场。在进行营销策划时，首先必须进行市场定位，只有确立了目标市场，才能考虑推出与其相适应的产品。
市场定位从总的方面看主要有这样几方面内容:1、地域定位。即考虑本企业产品的市场区域是世界范围、全国范围还是本地范围，是北美还是东南亚或是其他什么地区，等等。2、气候定位。即产品在什么气候类型的地区销售，是北方还是南方，是少雨干燥地区还是多雨潮湿地区。3、性别定位。产品是男性用还是女性用，是两者兼用还是男女有所偏重。4、年龄定位。不同年龄段的消费者对产品的要求往往有较大的区别，只有充分掌握和利用这些特点，才能赢得各个不同年龄层次段的消费市场。5、层次定位。不同阶层的消费特点也会有所不同，通过阶层划分来确定自己的目标市场也是市场定位的一个重要因素，阶层定位可以按知识层次、收人层次、职位层次等标志进行多种划分。
市场定位做的就是这些：找到产品最锋利、最突出的那一点，以此作为定位诉求，通过各种定位沟通手段，将定位信息传递给消费者，使产品差异性清楚突显于消费者面前，从而引起消费者的注意，使他们将来一旦产生类似特定需求，就能马上联想起这一产品，并影响他们的购物行为。
网店的市场营销策略
一、商品的选择
对于中小型网店尤其是新开设的网店而言，较为适宜的商品选择策略是集中化、专业化。市场营销学理论指出，根据竞争地位的强弱，竞争者可以分为市场领先者、市场挑战者、市场追随者和市场补缺者四类，中小型网店作为市场补缺者，经验少，实力弱，没有能力经营太多的商品品种。如果勉为其难，经营模式为“小而全”的话，势必造成一系列不利后果。例如，商品种类繁多但深度不够，也就是指大的种类多，而每一种商品的花色品种不够齐全，顾客的需求得不得满足。如果临时从其他处采购，又会造成发货不及时，质量不好把握的缺点。同时，商店的“小而全”还会造成网店没有个性特点，不能给顾客留下鲜明的印象。因此，中小型网店的最大忌讳是“小而全”，不能走“麻雀虽小五脏俱全”的道路，正确的营销策略是专业化、集中化，是“小而专”。比如经营服装，可以只针对某一个特殊群体(年轻学生、时尚女士、老年人或儿童)，也可以针对某一个服装种类，如衬衣、运动系列、商务正装等。经营数码产品，可以只销售数码相机，不要强求面面俱到。
选择合适的经营品种上网销售。一般而言，标准化产品较适合在网上销售，消费者可以根据产品的型号和描述，便可确定产品的功能、性能和质量是否适合自己;例如计算机硬件和书籍。在内地，消费者最多在网上购买的商品是服装和家居饰品等属于个性化的产品。针对网购主体性别群体女性，女性对于服装、化妆品、饰物等消费较多，有针对性地多组织这方面的货品在网店销售。总之，商家在选择商品种类时应利用品牌优势，结合自身情况，循序渐进，有计划地拓展。
二、精心挑选供货商
全国各地均有各种类型的批发市场，比如北京有木樨园服装市场，成都就有城北荷花池大型综合批发市场、城中心的九龙服装批发市场等，浙江有义乌小商品批发市场;厂家直接进货，跟厂家接洽可以通过电话或网络，可以去工厂所在地，再一个就是留意各个展会和交易会;外贸或OEM产品、库存积压或清仓处理产品;代销式供应商，由供货商包办一切，提供图片和商品介绍、成交后代发货;特殊的进货渠道，进一些国内外价差大的或是国内看不到的商品，具有异域特色的产品，或某种有地方特点的产品，这样的商品要么价格超低，要么极具特色，在网店销售会非常有竞争力;自建品牌货源，有一定销售经验和销量达到一定规模的网店，可以尝试建设自己的品牌。
三、合适的价格
不仅仅是低价，因为过低的价格有时会引起顾客的怀疑，“便宜没好货”的心理反而不一定带来销量的上升。合适的价格是相对的低价，对顾客有吸引力，同时兼顾商家的利润的定价。当前，我国消费者对价格的敏感度较高，优惠的价格仍然是网店吸引人的重要手段。
四、本地化发展
消费者更喜欢光顾具有本地特色的购物网店，包括本地开办和具有本地频道的.购物网店。其原因一方面是本地情结，更喜欢、更信任本地网店;另一方面是本地网店的物流配送更快捷，更便宜(省下不少运费，目前网上用户大部分是小额购买，那么运费相对来说不是一个小数目)。针对本地网店与外地网店以同样的价格出售完全相同的商品，你会选择哪一家网店这一问题，有人做过调查，结果发现，84%的顾客会选择本地网店。他们选择的理由是，一旦商品出现质量问题或服务问题，骑自行车也能找上门去处理，而不至于发生投诉无门，欲哭无泪的情况。因此，对于中小型的网店来说，为何不明确地定位于本地市场，依托本地文化，根据本地的消费习惯，提供高质量的服务，切切实实地抓住本地顾客的心?
五、网店的服务
服务质量是服务性企业的重要竞争优势来源，优质的服务对于网络商店的经营来说同样至关重要。在C2C网络零售商的经营中，消费者对商家服务上感觉最明显的就是服务态度是否良好，沟通是否及时、发货是否及时以及是否履行了承诺，所以根据以往研究结果，本文对网店服务的测量采用商家的服务过程、商家的服务保证和沟通渠道几个指标。
(一)商家的服务保证
服务保证可以利用服务的共同参与的性质来增加顾客的自我满足感和整体满意度，即使在服务的可靠性已经很高的情况下，服务保证也会影响顾客的满意度。网络零售商如果能够提供相应的服务保证，不仅可以减少顾客的感知风险，还可以通过有实质价值的服务来影响顾客的满意度，增加对该网店的信任度。为提高网上交易者之间的信任度，降低交易的风险，淘宝网继信用评价系统和支付宝之后，又推出一个诚信工具一消费者保障计划。消费者保障计划就是淘宝网为商家提供的消费者保障服务项目，卖家根据其销售的商品种类及意愿选择参与特定的服务项目，淘宝网作为第三方为加入消费者保障计划的商家提供担保，以确保买家的权益。
(二)与商家的沟通渠道
在网络购物过程中，与商家的沟通联系是完成交易的一个重要环节。只有通过与商家进行交流，消费者才能充分了解商品的具体情况，商品的邮递情况以及事后问题的处理方法等信息，商家也必须依靠与顾客进行交谈，体现自己的服务质量，提供自己的产品信息，最终顺利达成交易。而买卖双方之间沟通交流的中介就是网络沟通工具，它们主要有以下几种方式：电子邮件、电话、网络即时通讯工具，主要包括QQ、MSN，还有C2C网站自己开发的通讯工具，如淘宝旺旺等。商家提供沟通交流的工具越多，买家的需求就能越快速的得到响应，可以提高交易的成功率。
六、选择可靠的物流配送公司
物流配送是网络购物唯一不通过网络进行的环节。快速、精准的物流配送，能大大提高顾客对电子商务的过程性感知价值。网店在选择物流公司时，可以参照以下原则：一选口碑。选择那些口碑好的物流公司作为自己的合作伙伴，提高商品物流的“保险系数”。二选费用。在那些自己信得过的物流公司中，选择服务费用相对便宜的物流公司。三选时间。选择那些物流运输车多，物流网点覆盖面广的物流公司，可以缩短商品的送货时间。
旅游市场营销策略
一、影响旅游业发展的因素
影响旅游业发展的因素有很多，分为外在和内在的两种。从旅游业自身的发展的角度和外在环境来考虑旅游业发展的影响因素对于旅游业更好的发展有很积极的作用。
(一) 旅游产业管理机制的严谨性
旅游产业需要严格的市场机制和合理的法律保障，旅游产业存在着很多的不好的现象，如绑定消费、强制消费、隐性消费等等现象，让游客们有很多的困扰却无法解决。商家为了获得更多的利益，利用游客的心理作出很多不符合实际的广告，对于游客而言这种变相的欺骗让导致的不仅仅是自身经济的损失，而且失去了旅游的意义，让旅行的意义完全的消失了。所以建立一定的旅游产业的管理机制对于游客和运营商而言都能够避免很多不必要的纠纷。为旅游业市场建立一个良好的.发展环境，树立良好的国际形象，满足更多更大众的游客的需求，真正实现旅游行业发展的意义。
(二) 游客需求的倾向性
对于旅游业市场必须有一个清楚的认识，盲目的追求新鲜感创设一些无法满足消费者需求的旅游项目在是没有任何意义的。旅游项目的设定不许有一定的倾向性，充分的考虑商家和游客的双重需求，双方的磨合和协调的过程中实现双赢。对于商家而言应该深入到市场当中去，对旅游业市场做具体的调研，了解消费者所需要的情感需求和精神需求，让旅游项目的设定为消费者带来身心的双重的愉悦。而对于商家而言，积极的营销策略和正确的营销渠道手段都是对于自身的发展都有积极的影响，获得利益的同时也应该实现商业的价值，将旅游产业做成良心的产业。同时随着随着时代发展的需求，旅游业也应该将市场扩大到国际当中去，将中国的文化带入带国际中去，倡导文明旅游、生态旅游和和谐旅游。
(三) 相关产业的协调性
旅游业的发展涉及到很多行业的共同发展，例如交通运输业、保险行业、酒店餐饮行业等服务类行业。所以，旅游业的发展对于相关产业的带动都是有积极地促进的作用。做好相关产业的协调和统筹，实现服务业的良性发展，发现更为广阔的发展空间。国内的主要的旅游形式由主要有自助游、半脱团性质的、全团性质的旅行，针对不同的受众群体旅游行业应该积极的制定合理的旅行路线，将不同行业联合起来，将旅行的娱乐性和经济实用型带给消费者，未消费者带来更多的实惠，促进旅游行业的发展。
二、 旅游产业的市场营销策略研究
针对上述影响因素而言，旅游业想要更好的发展应该提出切实可行的策略。生态旅游市场营销是在可持续发展的基础上倡导的绿色的营销，推出绿色的生态的旅游产品。
(一) 开发生态旅游项目
生态旅游项目倡导的是环保节约的旅游活动，对自然资源的充分利用，让游客感受到生态旅游的乐趣，感受自然风光所带来的享受。具体包括：(l)生态旅游景区(点)和生态旅游活动项目(特色旅游节庆活动)(2)生态旅游线路(3)生态旅游目的地(省、市、大旅游区等)。其中，最核心的生态旅游产品形式是景区(点)和旅游活动项目，目的地产品和线路产品都是在景区(点)的基础上组合而成的。即景区(点)和旅游活动项目是生态旅游产品的原始形态，是核心旅游产品;而旅游线路和旅游目的地是生态旅游产品的终极形态，是组合旅游产品，它们已经对核心旅游产品的效用和价值进行了多重追加。
(二) 发掘文化产业创新点
在文化大发展大繁荣的潮流趋势下，文化产业的发展成为未来市场的一大重要的领域。消费者在旅游的途中需要满足精神文化的熏陶，感受文化的魅力。国内旅游同时是对我国的古老文化进行深入的了解，文化熏陶的效果是单纯的课堂教育所不能够达到的。国外的旅游能够增进各国文化之间的交流，通过享受各国的文化成果来开阔视野，所以发掘文化产业的创新点成为一种必然。例如增加文化体验的项目，感受古人的生活，创设适合各个文化景点的文化情境。增设团队项目，让大家相互之间互相的交流，促进人际关系的和谐，使文明旅游成为大家共同追寻的目标。
(三)政府积极参与规范旅游市场环境
旅游市场环境需要有一定的政策指导和政府的积极参与，对于消费者和商家的合法权益都要予以维护。对于商家予以适当的政策放宽和积极的政策引导，鼓励商家开拓旅游市场，对于游客遇到的不合法的现象更要给予法律支持和维护，让消费者放心旅游。尤其是针对国际市场的旅游项目，对于游客的素质有相应的要求，近些年来国内的游客一些不文明的现象影响了我国的国际印象。政府的参与能够树立良好的国际影响，让游客提升对自身的要求，让旅游业的发展更加的顺畅。
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