乡镇｜道县濂溪街道：五字工作法常态开展小区联系日活动

导语：乡镇｜道县濂溪街道：五字工作法常态开展小区联系日活动

湖南日报·新湖南客户端4月28日讯（通讯员 程建 黎美君）为深入推进党建引领小区治理，深化新时代“枫桥经验”濂溪实践活动，推动“美好小区 幸福家园”建设，解决小区“急难愁盼”问题，提升小区幸福和文明指数，道县濂溪街道以“听、查、建、督、办”五字工作法为要领，常态开展“小区联系日”活动，真正做到听民声、察民情、解民忧、聚民心。

“听”，即通过入户走访、现场办公、民情恳谈会等方式，收集社情民意、倾听群众需求、建立问题台账、注重跟踪解决。

“查”，即查看物业服务质量，查看环境卫生状况，排查矛盾纠纷隐患、开展安全检查排查安全隐患。

“建”，即引导小区依法组织开展居民自治，对符合条件建立小区党支部和业主委员会的小区，做好政策宣传解释工作，协调相关部门指导小区依法成立小区党支部和业主委员会。

“督”，即督促物业服务公司提升物业服务质量，督促其对小区环境“脏、乱、差”以及文明创建方面的问题进行整改。

“办”，即将群众反映的问题分类处理，“小事”当场解决，“大事”街社办理，“难事”领导督办，确保“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。

4月26日，道县濂溪街道4月份“小区联系日”活动如期开展，44名街道领导班子成员、街道干部、社区干部、网格员深入所联系的14个小区开展联系活动。本次“小区联系日”活动，立行立改问题35个，排查交办基础设施问题45个，环境卫生问题51个，消防隐患18个，协调相关职能部门解决问题12起，召开民情恳谈会8次，入户走访居民120余户，收集群众合理化意见建议32条，获得群众一致好评。