人情世故到底有什么用？2个小故事告诉你“人情世故”的巨大威力

这是一次标准的职场教育课，尊重人性和尊重利益的巨大效用将再次体现；这一次，你将看到最为熟悉的嘴脸，不用怀疑，这就是现实世界最为真实的模样。

同样一件事，你不办明白，别人为什么就能痛快解决？

同样找领导签字，你签不下来，别人为什么就能轻松跑完整个流程？

来吧，从王志文的身上寻找答案。

段总，这个您拿着，写诗用的

行贿

哪敢啊，是有一个电脑品牌，要到我们有一说一这个节目里啊，出出镜，就拿了几台来，让大伙儿先都试试

拦人问路，笑脸先行；求人办事，礼物先行；先尊重了别人，你才有可能得到别人的尊重，进而满足你的请求。

总有人问，“送礼”和“办事”的顺序到底要如何安排？

先送礼，这叫维护关系；先办事，这叫公平交易；你自己说，哪个更合适！

别急着说事，先送上礼物，你放心，对方会主动问你，你再说不迟；或者人家早就心知肚明，自然会让一切都水到渠成。

电脑品牌想要在节目中出镜，偏偏这一期节目被领导否了，送上电脑当然能让领导改口，但你不要忘了，领导都要脸，哪能收了礼物立马就推翻自己的决定，你还需要给领导准备一个台阶：

哪期节目

私人笔记

我不给否了吗

是，您当时否的意思是说，私人笔记和历史之间的联系这个点找得不好，前两天您不是给我上课了吗，我回去好好琢磨了一下，我觉着呀，就从私人笔记本身的私密性来考虑这个问题，这个会有点儿意思，您觉着呢

什么笔记和历史的联系，什么笔记的私密性考虑，有了电脑，再有了象征性的台阶，你放心，领导不会不同意，因为这是惯例使然，人性如此！

礼物有了，台阶有了，领导就可以痛快答应了吗？

当然不行！

想想你的领导，同样会有类似的操作：

不错，这个点挺好的，但是就别叫私人笔记啦，一听啊就是费墨起的题目，吊带子绕口

您觉着呢

我觉得就叫私人日记

日记

日记亲切

“笔记”和“日记”有什么区别吗？

这种改动是不是像极了我们“吹毛求疵”的领导，这个标点符号不行，这个字眼太过刺耳，这个格式需要调整，甚至这个稿纸能不能再换一换。

别误会，你的工作没问题，领导只是强调一下自己的存在感和优越感，而这里的段总还有另外一层意思，我是因为节目的名字改了才同意播出，并不是因为什么电脑。

对话进行到现在，事情是不是结束了？

别着急，再想想你平时送礼的情景，还会有什么操作出现：

行，那您就同意了哈

这我就一块儿准备去了

等等

您还有什么吩咐

朋友送的灵芝茶，你拿回去喝喝，败败火

哎哟，您太客气了，感谢啊，再见

你送我笔记本，我送你灵芝茶，这叫礼尚往来，同事之间再正常不过的社交礼仪，压根和“行贿”扯不上关系！

段总的谨慎，可见一斑！

但在现实生活中，领导回礼一般会有三个意思：

要么，嫌你礼物太轻，用回礼提醒；要么，关系没到位，用回礼的方式避免后续可能会有的麻烦；再或者，这是一个善良且睿智的领导，不愿收礼又不愿驳你的面子，用回礼的方式完成送礼的闭环。

那么，领导的回礼该不该收下呢？

诸君，你来回答！

您的风采和形象，我是熟记于心，您在电视剧讲的那些话，很多都成了我人生的名言，今日一见，真是三生有幸，我敬您一杯

对不起，您夸错了

我在电视里边儿说的那点儿话，那都是我们费教授写的，他不光是影响了您，影响了千百万观众，他同时也牵引着我呐

酒桌，人情世故的集中爆发地，语言艺术的终极考验场，酒桌上的一言一行看似简单随意，但往往能够决定事情的最终结果。

领导同意节目重新播出，但却修改了节目的名字，费墨看在新电脑的份上勉强答应了这个要求，也就是说，这次宴请的主角应该是费墨，但台前和幕后毕竟有着区别，品牌商将注意力集中在严守一的身上，而严守一就只能尽力往费墨的身上扯。

有了严守一的提醒，黄经理开始“照顾”费墨：

费教授，您是研究什么的

本科的时候，学的是中文，上研究生时选的古典文学，到了博士生专攻美学

铁人三项啊

雕虫小技，混口饭吃

费教授既然研究过古典文学，当对红楼梦熟悉吧

小有心得吧

本人一生就爱红楼梦，有一个问题呀一直困扰着我，今天想向费教授请教一下

讲

您说这红楼梦中，麝月洗澡，这宝玉究竟参与了没有

为什么要读书？

因为读书是翻身最为快捷的方式，因为读书是修炼最为便宜的道路，读书能让你遇人不慌，遇场不乱，更能让你拥有由内而外的气质。

最最显著的改变是，读书能让你更快融入不同的圈子，敢于说话，敢问问题，敢于加入所有正在进行的讨论。

黄经理的这个问题一出，你就不能再把他当成普通的商人，最起码他也是一个有文化的商人。更为关键的是，黄经理就凭着这么一个问题，便成功和费墨建立了联系，形象改变了，距离拉近了，费墨不再吃个不停了！

你还别笑，这黄经理呀，提了一个挺严肃的问题，说明啊他读红楼梦还真没浮皮潦草

如果只是商人，按照费墨的性格，不太愿意搭理；但如果有了共鸣，情况便会立马改观，甚至会有一个重新认识的可能。

只是，关于这个问题，费墨给出的回答着实有点“打脸”的嫌疑：

一种答案叫作他没参与，还有一种答案呢是参与啦，我觉得第三种答案是算最真实，这答案是什么呐，你，你，你，你们心里怎么想的，是参与了和没参与，他就是你们的答案

说了等于没说，没说又全部说了，就看你怎么理解！

就这个问题而言，你甚至都不能确定费墨到底读没读过《红楼梦》，可人家就能冠冕堂皇给出一个让你永远无法推翻的回答，原因何在？

身份摆在那里，由不得你不信！

还有一点需要注意，酒桌上别用手指点人，更别用筷子指人，别问为什么！

当然，黄经理的目的也并非想要一个确切答应，人家就只是为了迎合费墨而已，就算费墨回答地牛头不对马嘴，他也会给出相同的反应：

精辟，费教授一句话豁然开朗，的确如此，来，敬您一杯，您可真不愧是严守一的朋友

反啦反啦，又说反啊不是，黄经理

我自罚一杯

黄经理的回应并没错，甚至能够作为“语言艺术”的典范教材，逢迎了费墨，还没忘了奉承一下严守一，而严守一的反驳和刚开始的解释一样，突出费墨，哄着费墨，一切为了节目的顺利播出。

再看黄经理随即的反应：“敬您一杯”直接改成了“自罚一杯”，敬酒是敬的费墨的学识，罚酒是罚的对费墨的错误定位，费墨的存在感得到了满足，“好为人师”的虚荣得到了满足，如果不是后续的操作失误，这次合作基本可以宣布成功了。

诸君，不读书，行不行？不学习，行不行？

严老师，这是我们新产的纪念版的笔记本

真漂亮

超薄设计，内置摄像头，希望它对您的工作能带来便利

好啊

这上面还刻了您的大名呐

讲究讲究，真费心啦

送礼，讲究投其所好，但如果牵扯到贵重礼品，那就基本不用考虑这个因素，因为没人不喜欢。

请注意严守一的笑脸，再请注意费墨的羡慕，足能说明一切。

只是，哪怕是贵重礼品，你也需要给出一个合理的送礼说明，领导是诗人，那么送给领导电脑就是写诗用的；领导有孩子，那么送给领导电脑就是孩子学习用的；实在关联不上，那就希望为工作带来便利或者可以当作转送别人的礼品。

越是心知肚明的事儿，越要说的冠冕堂皇，这是规矩！

只可惜，黄经理到底办错了一件事，那就是只带了一台笔记本，忘了给费墨准备：

那个

老黄，老黄，费老的呐

哎，怎么说话呢，你怎么一说，黄经理非得送我一个怎么着，黄经理，您放心，您送我，我也不要

费教授，您这，我马上想办法

不不不，千万别，千万别，我不要

很明显，费墨生气了，不是因为一台电脑，而是因为被人忽略的难堪，更是因为没被尊重人性的气恼。

更何况，来的路上，导演为了说服费墨同意修改节目名字，已经承诺了一台全新的电脑，费墨更是有了一种被忽悠的感觉。

然后，领导偏偏又要修改节目的名字，费墨终于找到了发泄的机会：

费老，刚才段总来电话，说建议把私人日记那项目说再改改，把日记改成博客，您看行吗

博客好啊，这博客跟电脑就更贴边儿啦

这里，黄经理不该再说话，更不该强调什么电脑，别人都有了电脑，就差费墨没捞着，你再高兴节目改了一个好名字，简直就是挑衅费墨的忍耐底线，逼着事情想着更为糟糕的方向发展。

然后，费墨就直接爆发了：

干嘛啊这是，三番五次的，成天的改，这节目怎么做呀，越来越轻浮，越来越浮躁

是，我觉着也挺不着调的，您别生气

我告诉你，这期节目，我不做了

黄经理，跟你这个电脑一点儿关系没有，这期节目，我真的，守一，我没法做啦，我没法做啦

人啊，总是如此，越是缺什么就越会强调什么，越是想要什么就越会掩盖什么，费墨的这句解释还不如不说，反倒暴露了自己的真实想法。

费老，费老，咱们得从长计议，不能为这俩字儿就毁了节目啊

是啊

算算算啦，这饭我不吃啦，我还有事儿，你们吃你们谈，你们想做你们做

就因为一个电脑，就因为一个疏忽，合作便立马来到了谈崩的边缘，别管他是淡漠一切的高深学者，还是柴米油盐的市井百姓，始终逃不开人性的基本规律。

所以，人情世故到底有什么用？

能成事！

这个理由，够不够？