建立退役军人服务热线与补助，是好事！但也有不足之处！

建立退役军人服务热线和提高退役军人补助是政府对退役军人权益保障的一大进步，然而，这些举措在实际运行中也存在一些不足之处。

首先，退役军人服务热线12397的工作人员压力过大。由于退役军人数量众多，每天打进服务热线的求助电话也非常之多，导致工作人员压力过大，也存在服务质量下降等问题。而这些工作人员大多数也是普通员工，需要承担很大的工作压力，也需要接受专业培训和教育，才能保证服务办理质量。

其次，退役军人补助金额仍然较低。虽然政府提高了退役军人的补助标准，但仍然存在不足。例如，农村籍退役义务兵每月54元的补助，对大多数退役军人来说，这一笔补助并不能解决他们的实际生活问题。因此，政府需要进一步提高退役军人的补助标准，让他们得到更好的保障和尊重。

另外，退役军人服务热线和补助程序也需要进一步规范和完善。在一些地方，退役军人服务热线的办理效率较低，服务流程不够规范，甚至存在不作为现象，这些都需要及时改进和解决。同时，在补助申请办理中，也需要加强审核程序，避免补助资金流失和财务风险。

最后，退役军人服务热线和补助的宣传力度也需要加强。虽然专门的服务热线和补助政策已经有所提高，但许多退役军人并不知晓这些政策和服务的存在，导致信息不足，无法得到及时的帮助和保障。因此，政府和社会应该加大宣传力度，让更多的退役军人了解和掌握这些政策和服务，确保他们得到应有的权益和待遇。

综上所述，虽然建立退役军人服务热线和提高退役军人补助标准是保障退役军人权益的大举措，但在实践中也面临着一些问题和不足，需要政府和社会共同努力进行改善和完善。欢迎大家点赞评论加关注。

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