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共享陪护床要靠优质服务实现回本,提高使用率

近年来,医院的陪护率居高不下,有的医院陪护率甚至>80%,远远超过了三甲医院对住院患者留陪率≤80%的管理要求。由于“一床难求”现象普遍存在,陪护者晚上如何休息一直是一个大难题。如果在不改变医院原有布局之下,不少医院也开始引进了卡槽式共享陪护床,这款产品的灵活性强,受不少用户的喜爱。

共享陪护床要靠优质服务实现回本,提高使用率

卡槽式共享陪护床

共享陪护床使用率如何?共享陪护床产品的使用率没有一个确切的答案,因为共享陪护床的使用率跟诸多因素有关系:第一,看医院的大小,小的医院,就诊的通常是附近的病人,这类人群离家比较近,对于陪护的休息需求没有那么的强烈;大的医院,前去就医的一般都是患有比较严重病情,从而需要进行长久陪护的病人,通常离家较远,陪护家属对于休息需求往往比较强烈。医院所处城市也很重要,人口相对密集的城市,床位资源相对紧张,没有多余床位供陪护家属休息,其陪护床需求市场较大。

共享陪护床要靠优质服务实现回本,提高使用率

卡槽式共享陪护床

第二,共享陪护床运营团队的配置和专业程度,对产品的了解和医院关系的维护等多方面都需要考量;与院方的合同周期应在3年以上;与院方签订排他性协议,不再与其它同类陪护公司、设备商合作。合作科室原则上应有50%以上的陪护床使用率,经双方共同评估后方可签约。签约后3个月内将设备铺设到位。

第三,共享陪护床柜,共享陪护椅产品的选择,质量好的自然没问题,如果质量差就会导致好不容易投放进去的医院,因为产品质量不行,引起用户的投诉,医院的差评,严重者被医院要求强制撤场,这个损失就很大; 目前市场上质量好、服务好的共享陪护床的综合需求量与日俱增,不仅仅革新了传统陪护床的需求,使得共享陪护床的特殊优势逐步显现,更是很好的带动了共享陪护床的稳中有序的发展势头,使之在医院管理和医患关系处理中发挥出更好的正面影响力。随着共享陪护床逐渐深入人心,其使用率也必将“水涨船高”。

共享陪护床要靠优质服务实现回本,提高使用率

卡槽式共享陪护床

第四,共享陪护床智能锁和系统一定要选好工厂和产品,如果选择的智能锁不好用,故障率比较高,导致用户付完费开不了锁,也会遭到投诉和差评,还有系统和后台的完善性,也很重要,特别代理商的自动分润功能;

第五,医院科室的投放也很关键,是全科室全病房都投放,还是优先在骨科,妇产科,儿科等陪护率高的科室投放,这个也影响到使用率的数值。在选择科室时,应优先选择如外科,骨科等病人无法下床,需家属陪护的科室。如此,项目实施后,陪护床会有较高的使用率,产生较好的数据后,便于向全院各科室,及其他医院推广。

大家都知道,有需求才会有市场,那么想要医院扫码共享陪护床使用率高,我们就需要将共享陪护床投放到有需求的地方,这样才能够获得较高的使用率。所以在投放之前,对所要投放的医院进行需求考察是非常有必要的。

共享陪护床要靠优质服务实现回本,提高使用率

共享陪护床

那么如何做到共享陪护床投放后的快速回本呢?

1、选择当地好的医院,要实地去考察人流、住院率等数据。

2、先投重点科室,分批投放。

3、投放合理数量,有利于加强管理。

4、医院排他保护,减少过乱象的竞争。

5、现场专人值守,由于清洁、维修等小问题需要随时解决。

6、坚持细心指导工作,就如宣传、新用户指导等。若在推广前期,投入工作人员指导用户使用,培养用户习惯,则中后期使用率可轻松达到70%以上

7、在投放后期及时根据后台数据反馈及时调整设备所在的楼层科室。