负责人玩“失踪”，消费者诉求难解决！平城区尼斯健身会所将被列入经营异常名录

近日，平城区市场监督管理局曝光一家不诚信商户——平城区尼斯健身会所。因该会所负责人失联，导致数十起消费者诉求无法落实解决，该局拟将其列入经营异常名录。

据平城区市场监督管理局永泰所负责人讲，从今年4月10日之后，该所陆续收到关于“尼斯健身”的消费投诉。一些消费者反映，“尼斯健身”桐城中央店关闭，会所告知已办卡的消费者到“尼斯健身”水泉湾龙园店消费。消费者认为办理健身消费卡是为了就近消费，他们拒绝接受会所单方面提出的解决办法，并要求会所退还消费卡的余额，多次与其协商都无果。另一些消费者反映，“尼斯健身”水泉湾龙园店的游泳与洗浴没热水装置，消费者要求退卡，但迟迟未能解决。

针对消费者的投诉，永泰所执法人员从会所了解到，桐城中央店因交不起房租关闭，水泉湾龙园店的热水装置出现了故障，需要维修。

永泰所负责人告诉记者，到目前，他们已接到50余起“尼斯健身”的消费投诉，也多次与会所协调解决此事，会所负责人始终没有露面，导致消费投诉无法解决。同时，他们还通过查询个体商户注册登记了解到，这两个店属于同一负责人，但登记时留下的电话已无法联系到该负责人。近日，根据对投诉案件调查情况的梳理，他们将该会所列入经营异常名录，相关上报流程正在进行中。

记者 双红

责编 王宇

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