高达9元,麦当劳、肯德基的配送费为何降不下来?背后原因有哪些?
“9块钱的配送费让我望而却步,我(退出)(遗憾)(流泪)(转身)(还吃上回那个)(下单)(输密码)点了隔壁的汉堡王。”这是一位网友在外卖平台上订购麦当劳的心路历程。 拥有13.9元“随心配套餐”的麦当劳,配送价格却“居高不下”。麦当劳、肯德基等多数连锁品牌的配送费为何高达9元下不来,这一直是众多人心中的疑问。9块钱的配送费才能不亏钱? 麦当劳、肯德基等品牌的9元配送费被嫌弃太贵,主要是在外卖平台点餐,多数配送费只要1-2元,有时甚至可以免费送餐。实际中,低价配送费是“赔本买卖”? 美团3月24日发布的最新业绩显示,2022年全年,美团配送成本为801.9亿元,占总的销售和经营成本的61%,配送成本同比增加11.3%;配送服务收入达到700.6亿元,同比增长22.7%,配送成本比收入高了100多亿元。 美团在财报中提及,美团全年即时配送订单量同比增长14%至177亿单,其中餐饮外卖单日订单量峰值突破6000万单。这样算下来,美团每单配送成本约为4.53元,每单配送费不但不赚钱,还倒贴约0.57元。 麦当劳的配送成本会更高吗?中新财经搜索招聘平台信息发现,麦当劳招聘送餐员的薪资详情显示,每单提成为6-7元,每天有30-45单可送。这意味着仅支付骑手工资,每单的配送成本就有6-7元,这还不包括置办配送箱、电动车等其他费用。 一招聘平台招募麦当劳送餐员的信息内容截图。单价高于堂食,13.9元套餐麦当劳却不外送 “美团的配送成本也很高,但和麦当劳不好比较。”美团方面的工作人员对中新财经表示,道理很简单,美团每天约有百万名骑手和上千万单。从规模经济上讲,肯定比麦当劳自有配送员的成本要低。 商家不会做亏本买卖,配送费的亏损有可能在外卖单品价格中找补回来。据北京晚报报道,外卖比堂食贵的现象的确存在,有些小吃甚至外卖比堂食贵10多块钱。比如堂食售价24元的半只甜皮鸭,在外卖平台上的价格为28元(另有打包费1元),整只卖56元(另有打包费2元)。 外卖单价比堂食高的现象在麦当劳、肯德基等连锁品牌也一样存在。比如,麦辣鸡腿堡套餐、板烧鸡腿堡套餐的堂食价格分别为33元、34元,而麦乐送上的价格则分别为39元、40.5元。 北京一家麦当劳门店点单页面。彭婧如,摄 手机上麦乐送的点单页面截图。 另外,13.9元的麦当劳1+1随心配套餐仅堂食可选,外卖订单“查无此项”。 麦当劳、肯德基在配送费上毫不含糊,为何成本还要分摊到外卖单价中? 面对消费者的拷问,麦当劳曾回应称,麦乐送的运营模式与堂食业务不同,麦乐送采用了独立于堂食的配送及服务体系,包括在麦当劳餐厅的驻店骑手团队、特制外送包装、专属管理系统和客服热线等。肯德基也曾对媒体表示,主要是因为在不同的售卖渠道上价格会有差异。 据公开的信息,麦当劳、肯德基的外送员,基本都是驻店外卖员,只为这一家店配送。这意味着,驻店骑手送完外卖,会带着空保温箱回到店里,实际上是付出了更多的成本。 而外卖平台上的骑手往往可以同时配送好多单。据法治日报报道,一个骑手在高峰期,手上同时有六七个订单,配送时间几乎重叠。 高达9元,麦当劳、肯德基的配送费为何降不下来?-中新网
答:
谢邀,我讲一讲我知道的情况
1、这九块钱配送费是主要在于一个骑手的费用和平台的维持费用,肯德基和麦当劳都是有自己配送团队的,而团队成员,一单的单价大概在七块到七块五,因为这个算雇员,所以他们是要买社保的,配送费太低是无法维持的,而肯德基和麦当劳的点餐平台都是有维持费用的,这个当然也是羊毛出在羊身上
2、为什么会把单价定在七块到七块五一单呢?因为他们的骑手和其他的平台的骑手跑单方式不一样,肯德基麦当劳是以他们店为出发点去往客户目的地,然后再从客户的目的地返回自己的店,返回是空驶,所以哪怕只是一个一公里的单,他们跑出来也是两公里,而一个四公里的单,他们得跑八公里,虽然说同一个方向的单,只要时间差距不大,都会派给一个人,但是这种机会不是很多。
3、送不过来的,也会发到其他外卖平台,比如美团或者饿了么,但是一般发的也是帮送单,这种单的收费是高于普通外卖单的,因为肯德基和麦当劳并没有和美团或者饿了么签约,但是可以使用第三方配送平台,所以为什么网上点餐会比到店吃贵?就是因为配送的费用,以及点餐平台维护的费用。
4、顺便说一下,为什么美团饿了么的配送费会低于肯德基麦当劳?还是那句话,羊毛出在羊身上,平台赚的钱,商家赚的钱,骑手赚的钱,都来自于客户支付的钱,只是可能收取的名目不叫配送费而已。举个例子,一个餐16块钱,包装费两块,配送费两块,客户一共支付20块,而这单骑手配送费是四块钱,假设美团提点20%,那么他会提走3.6,商家到手12.4,也就是说,商家会再给两块钱配送费到骑手手里,但是归根结底,这个钱都来自于客人的20块钱。
5、和肯德基,麦当劳不同的是,美团,饿了么的骑手不存在空驶问题,都是就近接单,我从a点跑到b点,一般就在b点接单,再从b点跑到c点,又在c点接单,我不会傻乎乎的,又从b点返回a点再接单,所以,外卖平台的配送费相对于肯德基,饿了么是要低一半左右,还有一点很重要的是,美团,饿了么的骑手都是没有社保的,这就节约了很大一笔成本。而且平台的抽点一般是在22到25个点左右,说白了,平台三方吃,吃完顾客吃商家,吃完商家吃骑手,所以说,外卖平台是个吸血鬼。而相比较而言,肯德基和麦当劳的配送费虽然高一些,但是对配送员来讲是更人性的。
好了,以上就是我所知道的情况,希望能够解答大家的困惑。