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买了东西之后,淘宝商家不发货还拖延该怎么办?
问:买了东西之后,淘宝商家不发货还拖延该怎么办?
作为一个有多年网购经验的人来说,这个问题太简单啦!分享2种方法:
一、催发货
催发货又有两种做法,一是自己直接在平台上点【催发货】,二是联系客服催促,联系客服这个大家都知道渠道,自行催促的方法如下:打开淘宝--我的淘宝--待发货--催发货,卖家的后台也有个催的标志。有电商问题找:壑塘月色论坛
方法二 申请退款
卖家一直拖拉不肯发货,无外乎是两种原因,一是发货量太大排单排不过来,二是缺货了所以没有办法发货,如果是急用的商品就不等了,选择退款,重新到其它店铺下单,退款流程如下:
1、在我的淘宝,待发货这里找出这个订单,点进去申请退款;
2、选择退款原因,不想要或者是缺货,然后提交,一般会秒退。
淘宝上买一包不到四百,商家承诺7天内发货。第4天倒是发货了,收到发现只是一个空的快递信封。自然不能确认收货,拍照联系客服说仓库发错了,然后说会尽快补发。然后就左拖右拖今天明天今天明天……眼看到了系统自动确认收货的时间了,我只有申请仅有的一次延长收货。延长3天以后眼看又到系统自动确认收货时间了,请问各位我该怎么办?