物业费怎么收怎么用才合理？房子不住人、不使用，用交物业费吗？
物业费应该按照成本核算，采取非营利性的收取费用。
一是改变现在这种由物业公司承包用营利运营方式，由社区统一管理，物业费的构成方式应该是，保洁保安绿化，电费水费等基本成本构成。杜绝盈利和结余。
二是社区定期公开公布收支账目，利于业主监督。
三是明确业主的权利义务，明确物业人员承担的服务项目和具体工作，做到责权利收费明白清楚。
四是对于不住人的空房（应该是指一年以上）要按照物业管理相关条例，可收取60%左右的物业费（在这方面青岛的做法值得学习推广）。因为随着就业的流动和人口迁徙频繁，特别是一些老年人，暂时为子女帮助看孩子可能会出现空房，但是租出去又觉得不大合适，房子就可能空置三五年，在这种情况下，适当的减少物业费的收取，也是比较合理的。因为物业费是为业主服务的，业主不在房里居住，自然提供的服务和需求就会相对减少，理应在收取物业费方面适当的打折，这是比较人性化的处理方式。
五是如何确定房子的空置呢？青岛的一些小区物业公司采取的措施是只要连续一年这个房子用电用水用气量没有明显的变化，物业公司就可以判断这个房子是持续在空置。
六是当然空置房子不交物业费也是不合理的。因为XX户业主不住房子了，小区的绿化、照明、电梯以及安保、保洁等一些工作还在正常运行，可是从总量上而言，由于业主搬出去，不再享受一些服务了，相对工作量来说，也会减少的。再者，从公平的角度而言，既然业主不在小区里，那么自然就没有享受到一些服务，减少其承担的物业费也是理所当然的。
七是物业费涉及到城市居民千家万户，关系到百姓能否安居乐业的大事。也考验着一个城市的管理水平。希望城市、住房、街道、社区等基层服务相关部门认真对待，精细化管理。切忌以物业公司“—包”了之，收费项目、标准由物业公司单方决定，业主没有真正的话语权，收费高服务差的老大难问题长期得不到解决，最后双方纠纷不断，居民叫苦连天。（头条截图）
