搜索
写经验 领红包
 > 电器

为什么现在去理发店理发的人少了?

问:为什么现在去理发店理发的人少了?

前段时间我去理发店理发,发生了一件震碎我三观的事,也正是从那个时候开始,我才突然意识到,为什么现在的年轻人去理发店理发的越来越少了。

为什么现在去理发店理发的人少了?

这件事情是这样的,当时我公司旁边有20公里左右的地方开了一家新的理发馆。

按理来说这个位置已经非常远了,但是我们公司长期跑业务那个地方我们也常去。

所以当时我心里想着新开的理发馆服务态度肯定是差不多的,如果理发的话保不齐能更便宜一些。

而且看着理发馆破破烂烂的也不像多么高消费的场所,我就进去了直接找到其中的理发人员,然后问他:“你们这边能理发是不是,要能理发的话给我理个发吧,两边打薄中间变窄,就照着我这个发型,然后再把它变窄一点点就可以了。”

理发的工作人员也不含糊,拿起推子就来回折腾,差不多有半个小时左右的时间就服务好了。

等到结账的时候人家那边说了一共98块钱,我听到这个价格之后心里面颤了一下。

有人就说了在大城市理发100块钱左右是很正常的,没错,我的确得承认,因为我也是吃过见过的主。

早些年我理一次发还花个400块钱呢,更多的钱咱也花过,但是问题的关键在于我们这只是一个4线小城市,怎么可能就花这么多钱呢?

为什么现在去理发店理发的人少了?

当时我也较真了,然后我就问理发店的工作人员理一次发就需要花98块钱,你这个账也没有算错呀,你们是怎么收费的呀?是不是充了会员之后就能便宜一些?

那边回答了:“没错,充了会员之后的确能便宜一些,但是再便宜也不过是便宜20块钱。”

我怎么想怎么不明白,让他把那个单子让我看一下,后来才明白理发所需要花的钱是50块钱,至于其中的48块钱是头部按摩的费用。

但是我想了一想还真的有这种服务,就是在理发的时候工作人员问我:“哥你这个头发还挺不错的,用不用我给你按摩两下?”

然后我心里想着还以为是理发馆的赠送服务,就点了点头,然后说:“行,没问题。”

可是谁也没有想到他在我头上折腾来回这两三下竟然收了我50块钱呢,然后我就问他,我说:“你们最开始的时候也没有告诉我这收费啊,如果你们现在要收费的话,那不就属于明显的欺诈消费者吗?如果真的要这样的话,你们不仁义,那也就别怪我不客气了,我要把这件事情报道出去,你们都没有好果子吃,保不齐人家那边还会罚你的钱。”

就这么几句话还真的把那小伙子给唬住了,最终就收了我50块钱,这件事也就算了了。

但是最让我反感的是什么?最让我反感的不是它中间突然之间额外收费,而是做了很多龌龊的,甚至大家难以想象的事。

从我最开始进去理发店的工作人员就一个劲地给我宣传:大哥办张会员卡吧,办了会员卡之后有优惠。

然后我告诉他:不用不用,因为我第1次来理发,我也不知道咱们这个理发的服务态度和服务行情是什么,再者来说了,哪里见过第1次理发就要办会员卡的,反正我这边不要办会员卡。

为什么现在去理发店理发的人少了?

当我把这句话说完之后,人家那边还一个劲地在问,始终围绕着一个话题,你到底办不办会员卡?

可是对于这个问题我最起码已经回答了将近5遍了,这个时候我就不耐烦了,然后我就告诉他,如果你再问我办不办会员卡的话,我现在扭头就走,并且我再也不来了,在你们这理发怎么那么费劲呢?你们的耳朵是不是都不太好啊?

这一句话其实已经非常有攻击性了,说完这句话之后服务员果然不说理发卡的会员卡的问题了,转为另外另一个问题。

你这个发质不好,我给你喷一下发胶吧,我们这边那个发胶很便宜,400多块钱就能送你一瓶。

在这中间他先后给我推荐了各种各样的发胶,各种各样的洗发水以及各种各样的护肤品,反正推荐了一大堆,我是一个都没买。

这个时候明明我是消费者我是被服务者,他应该对我服务的,可是他的服务态度一下子差了好几个等级,好像就是因为我没有买他所推荐的东西,然后就生气了。

你说这生气是不是有点莫名其妙。更让我感到恶心的是,在这过程当中他仍然在不间断地给我推销各种各样的服务,让我理发都不安生。

最后也就发生了那一件额外收费的事件,不过这件事情因为我的态度强硬被很好地化解了,经历了这样的事,我也突然明白一点,为什么现在的年轻人不愿意去理发馆工作了?

为什么现在的年轻人更愿意在路边摊上随便找个叔叔阿姨或者老头老太太给自己理个发就行了,其实主要原因有以下几点。

第1点,理发店的服务费用太贵。

我先说一下,我这些年来在不同地方理发所需要的花费数据。

为什么现在去理发店理发的人少了?

首先是在村子里面,村子里面理发,到现在为止都是6块钱没有涨过价,然后在乡镇地区可能理一次发就需要12块钱左右,在周边的小县城里面理发,差不多是18块钱左右。

如果是在大城市里面理一次发应该能够干到30块钱,甚至价格会更高一些。

之前的时候我去过一些一线大城市理发的服务费用应该是50元到466元之间,但是466元这一块又属于一个比较特殊的高端服务,咱们就不多讲了。

所以在绝大多数的城市里面,他们的理发服务费用一般就是30块钱到100块钱之间,上下波动。

这意味着什么?这意味着你在一个大城市里面的总花销是在一个乡镇或者乡村理发一年的总费用,理发的服务费用很高。

而且现在大家对于发型的追求往往会导致一个月理发2~3次,那这中间的额外花销就意味着一年下来你最起码得花个1000~2000块钱。

但是年轻人的消费理念出现了问题,什么问题呢?那就是骑着车子去KTV,该省省该花花。

对于年轻人来说,你让他们充个会员付费观看,那是要了他们的性命,让他们每天去如此高档的地方理发,可能也不太满意。

他们可能为了自己的一个化妆品护肤品或者为了一部手机,省吃俭用三个月甚至6个月。

但是如果让他们去高端理发店他们未必能愿意,因为消费观念的转变就导致一些年轻人他们更愿意去路边摊理发店理发,而不是去某些豪华的理发馆理发。

第2点,理发店的服务太花哨,且太折磨人。

就比如我们去某一个理发馆理发,可能在最开始服务的时候就出现问题了,他们会提出各种苛刻的要求,或者你要是想象不到的各种倒霉的服务措施或者服务态度。

就比如问你要不要办理房卡,或者要不要办会员卡,要不要买各种各样的护肤品。

哪怕你一而再再而三地说,我不需要买,他们仍然在不间断地给你提供或者给你强调。

为什么现在去理发店理发的人少了?

其实这样做完全可以理解,因为他们也有自己的销售额度,他们也有自己的销售价值或者销售观念。

但是问题的关键在于你把你的销售观念或者销售价值强加在我们这些服务者的身上,本身从逻辑的角度出发就是不可取或者不行的。

就比如之前的时候我去理发,旁边的服务人员一个劲地给我叨叨,就是为了让我办卡,他甚至恨不得拿一个大喇嘛在我周边360度环绕无死角的去说。

可是问题的关键在于办不办卡,我主要看你的服务方式以及你理发的质量,从来不会看你多说几句话就可以办卡的。

这些人他们始终没明白这个道理,更恶心的是他们在没有明白这个道理的基础之上,还经常自以为是地认为自己只要说得够多,那么顾客就一定会购买理发卡或者办理会员卡。

其实整体来看年轻人不愿意去理发店理发,就是一个服务态度与服务价值观念的问题。

年轻人的思维认知当中,你只是给我理个发而已,你给我要30块钱还可以忍受,但你给我要50块钱或者要80块钱,你这不是拿我当冤大头了吗?

从理发馆的角度出发他们也有为难之处,毕竟现在的房租人力物力,各种方面的资源都是突飞猛涨的,如果不多要点钱,如果不从年卡或者付费里面多要点收入的话,那么这个理发馆也很难做大做强。

与其如此,我们倒不如取个中,如果理发馆不再向顾客一味地强调推荐或者推销各种产品,而提高自己的理发服务质量和服务态度的话,相信很多顾客不需要理发馆那边说办会员卡,他们就会积极主动的去办理参加。

相反的是如果你一而再再而三地去强调办理会员卡,人家反而没有办理会员卡的意向了。

为什么现在去理发店理发的人少了?

小伙伴们,你们如何看待越来越多的年轻人不愿意去理发馆了呢?