催收员怎样提升催收率？

问：催收员怎样提升催收率？

说句实话，随着国家对互联网金融这一块监管的越来越严，而且现在网络发达大家维权意识的提升，现在催收这个行业越来越难做。这种环境下一个催收员若想提升回款率，我觉得最重要的一点就是你要站在客户的角度想问题，帮助他解决问题，切忌辱骂骚扰，做到文明催收，合规是第一生命线。只有你能为客户考虑，客户才会愿意和你沟通，最顶级催收员的状态应该是施压严肃肯定，有理有据；沟通则是晓之以理，动之以情。