为什么银行工作人员帮你开通手机银行时这么热情？

问：为什么银行工作人员帮你开通手机银行时这么热情？

你有没有发现，每次你去银行办个卡或者存个钱，总有个笑容可掬的大堂经理跟在你身后，热情地问你要不要开通手机银行？你一开始可能觉得他们是真心为你着想，想让你享受更便捷的服务，但是当你听到他们说开通手机银行还能送你纸巾、鸡蛋、指甲刀之类的小礼品时，你是不是有点怀疑他们的动机了？

其实，他们这么做并不是因为他们对你有好感，也不是因为他们无聊找乐子，而是因为他们有自己的利益驱动。银行工作人员帮你开通手机银行时这么热情的原因主要有以下几点：

和自己的每日工作考核有关系。银行会给每个工作人员制定一定的开通手机银行的数量指标，如果完成不了，会影响绩效和奖金。和自己的工资和奖金挂钩。有些银行会给每开通一个手机银行的工作人员提供一定的奖励，上不封顶，所以工作人员会积极地推广手机银行业务。和自己的未来升职加薪有关系。对于一个银行的员工来说，业务能力是升职加薪的重要依据，开通手机银行是体现业务能力的一个方面。和银行的整体利益有关系。开通手机银行可以减轻银行柜台的业务压力，节约成本，提高效率，也可以锁定目标客户群体，增加客户粘性和忠诚度。

所以，下次你再遇到这种情况，不要被他们的热情所迷惑，也不要被他们的礼品所诱惑，要想清楚自己是否真的需要开通手机银行。如果你觉得手机银行对你有用，那就开通吧，毕竟它也确实有一些优点，比如方便查询余额、转账、购买理财产品等。如果你觉得手机银行对你没用，那就拒绝吧，毕竟它也有一些缺点，比如占用手机空间、增加安全风险、可能产生额外费用等。

优秀作者:愿诸君必有所得