支取去世父母存款时，银行让提供社区开具的父子关系证明，这合理吗？
您好！
针对题主遇到的这种特定情况，银行的做法是合理、合法的，虽然会对题主造成非常大的困扰。
我们先“偏向”银行，说说这种做法的合理性、合法性。
题主父亲的银行卡密码输入错误导致必须到柜台解锁、取款，从银行的角度，因为存款人与取款人不一致，而且是因为密码输入错误导致无法在取款机取款，银行就有义务要核实取款人的信息，这是其一。
其二，并非任何一个人都可以提取去世人的存款，要限定范围——这个范围，必须是去世人的法定继承人（配偶、子女、父母），或者公证遗嘱指定的继承人（受遗赠人）。这一点相信应该可以理解，也比较合理：只有去世人的直系亲属才有权利提取存款，其他关系人没有权利。
其三，问题就落到要证明取款人与存款人的亲属关系。题主提到在死亡证明上有签字、有与死亡人关系的信息。但是，死亡证明的作用仅在于证明死亡，与亲属关系是两件事。简单讲就是：死亡证明上的亲属关系栏，不具有证明性。
解决办法银行给出的解决办法是错误的——社区肯定不会开具父子关系证明，因为社区不是这类关系的管理机构。即便开出，最终也要到当地派出所再开一遍，以派出所的证明为准。
父子关系证明（属于亲属关系证明的一种）有几种证明方式：
户口簿。如果父子仍在一个户口簿上，户口簿本身即属于证明关系的有效凭证。子女的医学出生证明。去父亲生前档案管理机构调取人事档案。去父亲户籍所在地派出所开具亲属关系证明。此外多提示一句：
虽然号称为便民服务，已经取消了多项证明材料（有关部门列示的取消证明清单中包括亲属关系证明），但是老百姓真到办事的时候，被要求开具的行为依然大行其道。
不知道题主所在地有没有开始实施“告知承诺制”，可以打听一下当地政策。国家在四年之前就提出要逐步开始实施，但执行情况不一。如果实施了，可以通过承诺书的方式，不需要以上证明。
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父亲去年去世，因忙于工作，父亲的一张银行卡还有3千多元没有及时取出。在自动柜员机上取款时由于个人疏忽又输错了密码，导致卡锁定必须去营业厅取款。带着父亲的死亡证明、父亲的身份证和本人身份证去银行，银行工作人员说还必须要社区开具父子关系证明！死亡证明上明明有签字人和死亡人关系一栏，清楚的写明是父子关系，去社区，社区工作人员明确答复不给开具此类证明，请问银行这样要求合理吗？我现在该怎么办?
优秀作者:一纸家书